Direkter Vergleich

Makeform vs Salesforce Agentforce (ehemals Einstein)

Makeform verzeichnet 180.242 monatliche Besuche mit -7,9 % Wachstum gegenüber dem Vormonat und einem Preismodell „Freemium“. Salesforce Agentforce (ehemals Einstein) verzeichnet 132.344.937 monatliche Besuche mit +1,2 % Wachstum und einem Preismodell „Freemium“.

MakeformFreemium

KI-Plattform für Formulare, Umfragen, Quizze und Abstimmungen ohne Aufwand.

Monatliche Besuche

180.242

MoM-Geschwindigkeit

-7,9 %

Top-Markt

🇺🇸 Vereinigte Staaten

Analyse zu Makeform ansehen makeform.ai

Salesforce Agentforce (ehemals Einstein)FreemiumTraffic-Spitzenreiter

Autonome Enterprise-KI-Agenten und CRM-Intelligenz auf Basis von Salesforce Data 360 und Atlas.

Monatliche Besuche

132,34 Mio.

MoM-Geschwindigkeit

+1,2 %

Top-Markt

🇺🇸 Vereinigte Staaten

Analyse zu Salesforce Agentforce (ehemals Einstein) ansehen salesforce.com

Direkte Vergleichsmatrix für Traffic und Spezifikationen

Dimension / Kennzahl	Makeform	Salesforce Agentforce (ehemals Einstein)
Offizielle Domain	makeform.ai	salesforce.com
Preismodell	Freemium	Freemium
Monatliche Besuche	180.242 (180.242)	132,34 Mio. (132.344.937)

Makeform

KI-Plattform für Formulare, Umfragen, Quizze und Abstimmungen ohne Aufwand.

Stärken und Vorteile

+Erzeugt Formulare schnell aus einer Beschreibung
+Keine Programmierkenntnisse nötig
+Geeignet für Umfragen, Quizze und Abstimmungen

Einschränkungen

–Erweiterte Funktionen erfordern ggf. einen höheren Tarif
–KI-generierte Inhalte sollten geprüft werden

Salesforce Agentforce (ehemals Einstein)

Autonome Enterprise-KI-Agenten und CRM-Intelligenz auf Basis von Salesforce Data 360 und Atlas.

Atlas Reasoning Engine und Long-Horizon Runtime

Zerlegt komplexe Anfragen in mehrstufige Aktionspläne, die auf Data 360 gestützt sind, und behält den Status über Tage oder Wochen, um Multi-Touch-Betriebsworkflows mit Guardrails für menschliche Eskalation abzuschließen.

Low-Code Agent Builder und Agent Script

Konfiguriert eigene Agenten, Subagenten, natürlichsprachliche Anweisungen und deterministische Guardrails mithilfe bestehender Salesforce Flows, Prompt-Builder-Vorlagen, Apex-Code und MuleSoft-APIs.

Multi-Agent-Orchestrierung und MCP-Interoperabilität

Koordiniert spezialisierte Subagenten über Abteilungen hinweg und verbindet sich sicher mit externen Enterprise-Tools über verifizierte Model Context Protocol (MCP)-Server von AgentExchange-Partnern.

Agentforce Voice und Omnichannel-Deployment

Ersetzt starre telefonische IVR-Bäume durch latenzarme konversationelle Sprachagenten und ermöglicht einheitliche Deployments über Webchat, WhatsApp, SMS, mobile Apps und Slack.

Stärken und Vorteile

+Tiefer nativer Zugriff auf Salesforce-CRM-Objekte, Flows, Apex-Logik, MuleSoft-Integrationen und Data 360 ohne fragile Drittanbieter-Synchronisation.
+Flexible Abrechnungsmodelle 2026 lassen Unternehmen wählen zwischen Flex Credits pro Aktion (0,10 US$/Aktion), 2 US$ pro Konversation, 2 US$ pro Resolution oder ungemessenen Lizenzen pro Nutzer.
+Der enterprise-taugliche Einstein Trust Layer erzwingt Zero-Data-Retention bei externen LLM-Anbietern, PII-Masking und Toxizitätserkennung.
+Unterstützt offene Multi-Agent-Interoperabilität über Model Context Protocol (MCP) und mehrtägige Aufgabenausführung mit Long-Horizon.

Einschränkungen

–Verbrauchsbasierte Preise über Flex Credits, Data-360-Credits und Sitz-Add-ons sind schwer zu prognostizieren und verhindern die Mischung von Flex Credits und Konversationsmetern in derselben Org.
–Erfordert saubere, gut strukturierte Salesforce-CRM- und Data-360-Governance, um ungenaue Agentenaktionen zu vermeiden.
–Vollständige Enterprise-Funktionen bringen hohe Gesamtbetriebskosten mit sich; die Top-Editionen Max / Agentforce 1 erreichen 550 US$ pro Nutzer und Monat.