# Brainfish Laut der am 2026-11-11 verifizierten Telemetrie von OpenAITools.app ist Brainfish (brainfi.sh) eine KI-Plattform, die unter AI Agent indexiert ist und 8097 monatliche Besuche mit einem Traffic-Delta von -5048 (-38,4 %) gegenüber dem Vormonat generiert. Ihr primärer geografischer Markt ist Global (— Traffic-Anteil) und sie arbeitet mit einem Preismodell „Kostenpflichtig, Preise auf Anfrage“. Zu den wichtigsten konkurrierenden Alternativen nach monatlichem Volumen gehören Forethought (83.999 Besuche/Monat), Intercom (4,47 Mio. Besuche/Monat), Pylon (284.885 Besuche/Monat). Brainfish is an AI customer support platform whose agents do more than answer questions from a help article: they read from and write to your operational systems, follow your written policies, and close the ticket — refunds, cancellations, account access, and bug triage included. ## Wichtige Telemetrie und Spezifikationen | Kennzahl | Wert | | :--- | :--- | | Tool-Name | Brainfish | | Handle | brainfish | | Status | active | | Origin | independent | | Maintenance | active | | Offizielle Domain | brainfi.sh | | Website-URL | https://www.brainfi.sh | | Kategorien | AI Agent, KI-Kundenservice, AI Copilot, KI-Wissensdatenbank | | Preismodell | Kostenpflichtig, Preise auf Anfrage | | Monatliche Besuche | 8.097 | | MoM-Traffic-Veränderung | -5.048 | | MoM-Wachstumsrate | -38,4 % | | Primärmarkt | Global | | Marktanteil | — | | Direkte Besuche | 3.336 | | Organische Suchbesuche | — | | Social-Besuche | — | | Verweis-Besuche | 859 | | E-Mail-Besuche | 251 | | Bewertungsergebnis | 4,2 | | Anzahl gespeicherter Einträge | 0 | | Unterstützte Plattformen | Website | | Abrechnungsplattformen | | | Attribute | Funktionen: Website; Preise: Kostenpflichtig; Preise: Preise auf Anfrage | | Tags | KI, Kundensupport, Help Center, Ambient AI, Wissensdatenbank, Automatisierung, Kundenerlebnis, Self-Service, Integrationen, Computer Vision, Maschinelles Lernen, Analytik | ## Überblick Brainfish is an AI customer support platform whose agents do more than answer questions from a help article: they read from and write to your operational systems, follow your written policies, and close the ticket — refunds, cancellations, account access, and bug triage included. ## Preise und Tarife Pricing is not published. Brainfish offers a demo-led sales process where a workflow is built against your own systems; interested teams book a demo for quotes. ## Hauptfunktionen und Fähigkeiten - **System-aware resolution:** Agents read from and write to Zendesk, Salesforce, Intercom, Stripe, Okta, Duo, Splunk and any other API-connected tool, so tickets that need an action can be closed without a human. - **Plain-English workflows:** Describe a process conversationally and Brainfish builds, tests, and runs it as a repeatable workflow — reportedly from a draft in about ten minutes to a complex workflow in a couple of hours. - **Rules separated from prompts:** Refund caps, approval thresholds, and policy windows live in the workflow logic rather than the prompt, so the same request is handled identically on every run. - **Full run-level audit trail:** Every step, system touched, and source cited is logged, with SSO/SAML, regional data residency, and a no-training-on-your-data commitment. - **Live ticket triage:** Handles refunds, cancellations, account access, billing questions, data-deletion requests, and bug reports, escalating to Tier 2 with logs when the issue is genuinely technical. ## Wichtigste Anwendungsfälle - **Automate action-heavy tickets (Head of Support):** Move refunds, cancellations, and account changes out of the human queue by encoding policy as a workflow the AI agent executes reliably. - **Ship new automations without engineering (Support Operations Lead):** Let the support ops team build and own ticket automations directly, avoiding a dependency on engineering sprints for each new flow. - **Raise resolution rate without hurting CSAT (COO / CX Leader):** Free specialists from routine work so they focus on complex cases, using logged runs and resolution metrics to monitor quality. - **Meet enterprise requirements (Security & Compliance):** Rely on SOC 2 Type II, ISO 27001, GDPR, regional hosting, and per-run audit records to clear procurement and security review. ## Stärken - Handles tickets that require real system actions, not just help-article answers - Policy logic lives in workflows, giving consistent outcomes run after run - Support operations can build and own automations without an engineering sprint - Strong compliance posture: SOC 2 Type II, ISO 27001, GDPR, and regional data residency ## Einschränkungen - No public pricing — every evaluation starts with a sales conversation - Workflow value depends on having API-accessible systems and documented policies - Best suited to teams with meaningful ticket volume; small helpdesks may not justify it ## Häufig gestellte Fragen ### How is Brainfish different from a standard AI chatbot? A standard chatbot answers questions from documentation. Brainfish additionally checks your operational systems, applies your written policy, and takes the action — issuing a refund, cancelling a subscription, or resetting account access — then replies and closes the ticket. ### Do we need engineers to build the automations? No. You describe the process in plain English and Brainfish compiles it into a workflow your support operations team can build, test, and own, with every run visible for review. ### What systems does it integrate with? Zendesk, Salesforce, Intercom, Stripe, Recuely-style billing platforms, Okta, Duo, Splunk, and generally anything exposing an API, since the agent reads from and writes to the tools your team already uses. ### How is our data handled? Brainfish states that customer data is never used to train models, offers US, EU, or AU data residency, supports SSO/SAML, and logs every step, system, and source for audit under SOC 2 Type II and ISO 27001 compliance. ### Wie hoch sind der monatliche Traffic und der Wachstumstrend von Brainfish? Brainfish erhält derzeit 8097 monatliche Besuche bei einer Traffic-Veränderung von -5048 (-38,4 % Wachstumsrate) gegenüber dem Vormonat. Der wichtigste Quellmarkt ist Global (— Anteil), einschließlich 3336 direkte Besuche/Monat und — organische Suchbesuche/Monat. ### Ist Brainfish kostenlos? Welches Preismodell hat es? Brainfish arbeitet mit einem Preismodell „Kostenpflichtig, Preise auf Anfrage“. Pricing is not published. Brainfish offers a demo-led sales process where a workflow is built against your own systems; interested teams book a demo for quotes. Zu den unterstützten Abrechnungs- und Checkout-Plattformen gehören: nicht aufgeführt. ### Was sind die besten Alternativen zu Brainfish im Jahr 2026? Basierend auf Kategorie-Traffic und Funktionspassung bei OpenAITools.app sind die fünf besten Alternativen zu Brainfish: 1. Forethought (83.999 Besuche/Monat); 2. Intercom (4,47 Mio. Besuche/Monat); 3. Pylon (284.885 Besuche/Monat); 4. Kapture CRM (561.153 Besuche/Monat); 5. BoldDesk (124.232 Besuche/Monat). ### Welche Plattformen und zentralen KI-Fähigkeiten unterstützt Brainfish? Brainfish ist unter AI Agent, KI-Kundenservice, AI Copilot, KI-Wissensdatenbank klassifiziert, unterstützt die folgenden Plattformen: Website, und die zentralen Fähigkeits-Tags umfassen: KI, Kundensupport, Help Center, Ambient AI, Wissensdatenbank, Automatisierung. ## Alternativen | Tool-Name | Monatliche Besuche | Preismodell | Vergleichen | | :--- | :--- | :--- | :--- | | [Forethought](https://openaitools.app/de/tool/forethought) | 83.999 | Preise auf Anfrage | [Vergleichen](https://openaitools.app/de/compare/brainfish-vs-forethought) | | [Intercom](https://openaitools.app/de/tool/intercom-com) | 4.471.110 | Kostenlose Testversion, Kostenpflichtig | [Vergleichen](https://openaitools.app/de/compare/brainfish-vs-intercom-com) | | [Pylon](https://openaitools.app/de/tool/pylon) | 284.885 | Kostenpflichtig | [Vergleichen](https://openaitools.app/de/compare/brainfish-vs-pylon) | | [Kapture CRM](https://openaitools.app/de/tool/kapturecrm-com) | 561.153 | Preise auf Anfrage | [Vergleichen](https://openaitools.app/de/compare/brainfish-vs-kapturecrm-com) | | [BoldDesk](https://openaitools.app/de/tool/bolddesk) | 124.232 | Kostenlose Testversion, Preise auf Anfrage | [Vergleichen](https://openaitools.app/de/compare/bolddesk-vs-brainfish) | | [eesel AI](https://openaitools.app/de/tool/eesel-ai) | 556.113 | Freemium, Kostenlose Testversion, Kostenpflichtig, Preise auf Anfrage | [Vergleichen](https://openaitools.app/de/compare/brainfish-vs-eesel-ai) | | [Kayako](https://openaitools.app/de/tool/kayako) | 168.212 | Preise auf Anfrage | [Vergleichen](https://openaitools.app/de/compare/brainfish-vs-kayako) | | [Gorgias](https://openaitools.app/de/tool/gorgias) | 2.660.498 | Preise auf Anfrage | [Vergleichen](https://openaitools.app/de/compare/brainfish-vs-gorgias) | | [Kore.ai](https://openaitools.app/de/tool/kore-ai) | 143.328 | Preise auf Anfrage | [Vergleichen](https://openaitools.app/de/compare/brainfish-vs-kore-ai) | | [Richpanel](https://openaitools.app/de/tool/richpanel) | 384.348 | Kostenlose Testversion, Preise auf Anfrage | [Vergleichen](https://openaitools.app/de/compare/brainfish-vs-richpanel) | | [ChatBees.AI](https://openaitools.app/de/tool/chatbees-ai) | 2.548 | Freemium, Kostenlose Testversion, Kostenpflichtig, Preise auf Anfrage | [Vergleichen](https://openaitools.app/de/compare/brainfish-vs-chatbees-ai) | | [My AskAI](https://openaitools.app/de/tool/my-askai) | 13.355 | Freemium, Kostenlose Testversion, Preise auf Anfrage | [Vergleichen](https://openaitools.app/de/compare/brainfish-vs-my-askai) | --- Quelle: https://openaitools.app/de/tool/brainfish