Digital Software Labs vs Salesforce Agentforce (antes Einstein)

Desarrollo nativo y multiplataforma con Flutter, React Native, iOS y Android, abarcando diseño, publicación y soporte posterior al lanzamiento.

Desarrollo front-end, back-end, e-commerce y CRM a medida, además de plataformas web empresariales diseñadas para escalar e integrarse con sistemas existentes.

Incorporación de machine learning, automatización inteligente y funciones de IA en productos nuevos o existentes, del prototipo a producción.

Consultoría cloud, optimización de infraestructura, soporte de seguridad y cumplimiento, y monitorización de rendimiento para aplicaciones que deben escalar.

Descompone consultas complejas en planes de acción de varios pasos fundamentados en Data 360, manteniendo el estado durante días o semanas para completar flujos de trabajo operativos de múltiples puntos de contacto con barreras de escalado humano.

Configura agentes personalizados, subagentes, instrucciones en lenguaje natural y barreras deterministas usando Salesforce Flows existentes, plantillas de Prompt Builder, código Apex y API de MuleSoft.

Coordina subagentes especializados entre departamentos y conéctate de forma segura a herramientas empresariales externas mediante servidores verificados de Model Context Protocol (MCP) de socios de AgentExchange.

Sustituye los rígidos árboles de IVR telefónico por agentes de voz conversacionales de baja latencia, junto con despliegues unificados en chat web, WhatsApp, SMS, apps móviles y Slack.