# Moveworks

Según la telemetría de OpenAITools.app verificada el 2026-11-11, Moveworks (moveworks.com) es una plataforma de IA indexada en Asistente de IA que genera 168,53 mil visitas mensuales con una variación de tráfico intermensual de -7,66 mil (-4,3 %). Su principal mercado geográfico es Estados Unidos (53,4 % de cuota de tráfico), y opera con un modelo de precios Precio a consultar. Entre las principales alternativas competidoras por volumen mensual se incluyen Glean (3,3 M visitas/mes), Aisera (15 mil visitas/mes), Rezolve.ai (19,24 mil visitas/mes).

Asistente de IA agéntica que resuelve solicitudes de empleados de principio a fin

## Telemetría y especificaciones clave

| Métrica | Valor |
| :--- | :--- |
| Nombre de la herramienta | Moveworks |
| Identificador | moveworks |
| Status | active |
| Origin | official |
| Maintenance | active |
| Dominio oficial | moveworks.com |
| URL del sitio web | https://www.moveworks.com |
| Categorías | Asistente de IA, AI Agent, Herramientas de productividad con IA, Gestión de tareas con IA, Buscador con IA |
| Modelo de precios | Precio a consultar |
| Visitas mensuales | 168.527 |
| Variación de tráfico intermensual | -7657 |
| Tasa de crecimiento intermensual | -4,3 % |
| Mercado principal | Estados Unidos |
| Cuota de mercado | 53,4 % |
| Visitas directas | 108.870 |
| Visitas de búsqueda orgánica | — |
| Visitas desde redes sociales | — |
| Visitas por referidos | 24.588 |
| Visitas por email | 829 |
| Puntuación de reseñas | 4,5 |
| Número de guardados | 2 |
| Plataformas compatibles | Sitio web |
| Plataformas de facturación |  |
| Atributos | Funciones: Sitio web; Precios: Precio a consultar |
| Etiquetas | IA, Experiencia del empleado, ITSM, RR. HH., Automatización, autoservicio, búsqueda empresarial, Asistente de IA, IA agéntica, Automatización de flujos de trabajo, Chatbot, Gestión de servicios |

## Resumen

Moveworks construye una capa de asistente de IA sobre las aplicaciones que la empresa ya utiliza. En lugar de aprender la interfaz de cada sistema, el empleado plantea su solicitud en lenguaje natural y el asistente busca en las fuentes de conocimiento conectadas y responde directamente o ejecuta la tarea mediante integraciones y plugins. El motor de razonamiento que hay detrás planifica, ejecuta y se adapta a la complejidad real de cada petición.

La plataforma está pensada para escala y gobernanza: se despliega en chat, web, intranet, portales y móvil, admite decenas de idiomas y ofrece analítica para administradores y herramientas de bajo código para crear agentes propios. Sus clientes de referencia abarcan TI, RR. HH., finanzas y marketing en grandes organizaciones reguladas, con autorización FedRAMP destacada para el sector público.

El precio se gestiona por presupuesto. Moveworks no publica planes de autoservicio; la compra pasa por una demostración y un contrato empresarial. Ten en cuenta que ServiceNow ha anunciado la adquisición de Moveworks, así que conviene confirmar las condiciones de licencia directamente con el proveedor.

## Precios y planes

Contactar para precio. Las licencias empresariales se acuerdan mediante demostración y contrato a medida; no hay planes públicos de autoservicio.

## Funciones y capacidades clave

- **Asistente conversacional:** Los empleados preguntan en lenguaje natural y reciben respuestas o acciones completadas en múltiples aplicaciones.
- **Búsqueda corporativa:** Recupera contenido de sistemas como Slack, OneDrive, Google Drive, SharePoint, Confluence y Outlook.
- **Automatización agéntica:** Un motor de razonamiento planifica y ejecuta tareas de varios pasos mediante plugins y conectores.
- **Constructores de agentes y herramientas:** Administradores y equipos crean agentes de IA a medida con herramientas de bajo código.
- **Gobernanza y analítica:** Controles administrativos, monitorización e insights ayudan a ajustar el rendimiento y mantener la seguridad.

## Casos de uso principales

- **Reducir tickets de primer nivel (Mesas de ayuda de TI):** Resuelve automáticamente solicitudes de acceso, software o hardware para liberar al equipo hacia proyectos mayores.
- **Autoservicio del empleado (Operaciones de RR. HH.):** Responde al instante dudas sobre políticas y beneficios y automatiza la incorporación y los cambios.
- **Puerta única de IA (Liderazgo de TI):** Ofrece a cada área un asistente gobernado que busca y actúa en todo el ecosistema de aplicaciones.

## Fortalezas

- Atiende tanto preguntas como acciones, reduciendo idas y vueltas con los equipos de servicio
- Se integra con un catálogo amplio de aplicaciones empresariales
- Postura sólida de seguridad y cumplimiento, con autorización FedRAMP
- Los constructores de bajo código permiten ampliarlo sin ingeniería profunda

## Limitaciones

- Sin precios públicos, la evaluación exige un proceso comercial
- El esfuerzo y coste de implantación lo alejan de equipos muy pequeños
- Su valor depende de tener fuentes de conocimiento bien conectadas y datos fiables

## Preguntas frecuentes

### ¿Quién es el propietario de Moveworks ahora?
Moveworks ha sido adquirida por ServiceNow, que lo anunció públicamente. Las capacidades continúan bajo la marca Moveworks; confirma los detalles comerciales con el proveedor.

### ¿Hay un plan gratuito?
No. Moveworks se vende como plataforma empresarial con precio por presupuesto tras una demostración.

### ¿Con qué aplicaciones se conecta?
Incluye integraciones para sistemas habituales como Slack, SharePoint, OneDrive, Google Drive, Confluence y Outlook, además de cientos de plugins y conectores.

### ¿Solo responde o también ejecuta acciones?
Ambas cosas. El motor agéntico puede ejecutar flujos como aprovisionar accesos, tramitar aprobaciones o actualizar registros.

### ¿Cuál es el tráfico mensual y la tendencia de crecimiento de Moveworks?
Moveworks recibe actualmente 168,53 mil visitas mensuales, con una variación de tráfico intermensual de -7,66 mil (tasa de crecimiento del -4,3 %). Su principal mercado de origen es Estados Unidos (53,4 % de cuota), con 108,87 mil visitas directas/mes y — visitas de búsqueda orgánica/mes.

### ¿Moveworks es gratis? ¿Cuál es su modelo de precios?
Moveworks opera con un modelo de precios Precio a consultar. Contactar para precio. Las licencias empresariales se acuerdan mediante demostración y contrato a medida; no hay planes públicos de autoservicio. Las plataformas de facturación y pago compatibles incluyen: no indicado.

### ¿Cuáles son las mejores alternativas a Moveworks en 2026?
Según el tráfico por categoría y el ajuste de funciones de OpenAITools.app, las cinco mejores alternativas a Moveworks son: 1. Glean (3,3 M visitas/mes); 2. Aisera (15 mil visitas/mes); 3. Rezolve.ai (19,24 mil visitas/mes); 4. Kore.ai (143,33 mil visitas/mes); 5. Salesforce Agentforce (antes Einstein) (111,91 M visitas/mes).

### ¿Qué plataformas y capacidades de IA principales admite Moveworks?
Moveworks está clasificada en Asistente de IA, AI Agent, Herramientas de productividad con IA, Gestión de tareas con IA, es compatible con las siguientes plataformas: Sitio web, y sus etiquetas de capacidades principales incluyen: IA, Experiencia del empleado, ITSM, RR. HH., Automatización, autoservicio.

## Alternativas

| Nombre de la herramienta | Visitas mensuales | Modelo de precios | Comparar |
| :--- | :--- | :--- | :--- |
| [Glean](https://openaitools.app/es/tool/glean) | 3.301.875 | Precio a consultar | [Comparar](https://openaitools.app/es/compare/glean-vs-moveworks) |
| [Aisera](https://openaitools.app/es/tool/aisera) | 14.996 | Precio a consultar | [Comparar](https://openaitools.app/es/compare/aisera-vs-moveworks) |
| [Rezolve.ai](https://openaitools.app/es/tool/rezolve-ai) | 19.241 | Prueba gratuita, Precio a consultar | [Comparar](https://openaitools.app/es/compare/moveworks-vs-rezolve-ai) |
| [Kore.ai](https://openaitools.app/es/tool/kore-ai) | 143.328 | Precio a consultar | [Comparar](https://openaitools.app/es/compare/kore-ai-vs-moveworks) |
| [Salesforce Agentforce (antes Einstein)](https://openaitools.app/es/tool/salesforce-einstein) | 111.910.743 | Freemium | [Comparar](https://openaitools.app/es/compare/moveworks-vs-salesforce-einstein) |
| [Serviceaide](https://openaitools.app/es/tool/serviceaide-com) | 40.899 | Precio a consultar | [Comparar](https://openaitools.app/es/compare/moveworks-vs-serviceaide-com) |
| [Ema](https://openaitools.app/es/tool/ema) | 1059 | Precio a consultar | [Comparar](https://openaitools.app/es/compare/ema-vs-moveworks) |
| [SearchUnify](https://openaitools.app/es/tool/searchunify) | 16.659 | Precio a consultar | [Comparar](https://openaitools.app/es/compare/moveworks-vs-searchunify) |
| [Enterprise Bot](https://openaitools.app/es/tool/enterprisebot-ai) | 7356 | Precio a consultar | [Comparar](https://openaitools.app/es/compare/enterprisebot-ai-vs-moveworks) |
| [Klart AI](https://openaitools.app/es/tool/klart-ai) | 4317 | Prueba gratuita, Precio a consultar | [Comparar](https://openaitools.app/es/compare/klart-ai-vs-moveworks) |
| [Dashworks](https://openaitools.app/es/tool/dashworks-ai) | 4082 | Prueba gratuita, De pago, Precio a consultar | [Comparar](https://openaitools.app/es/compare/dashworks-ai-vs-moveworks) |

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Fuente: https://openaitools.app/es/tool/moveworks