Claude は月間 18,695,610 訪問、前月比成長率 +9.1%、料金体系フリーミアム、料金は要問い合わせを記録しています。Intercom は月間 2,764,543 訪問、成長率 -5.8%、料金体系無料トライアル、有料を記録しています。
Anthropic の実務向け AI アシスタント、チャットからエージェントまで
すべての会話にネイティブAIエージェントを備えたAI顧客サポート基盤
| 項目 / 指標 | | |
|---|---|---|
| 公式ドメイン | anthropic.com | intercom.help |
| 料金モデル | フリーミアム、料金は要問い合わせ | 無料トライアル、有料 |
| 月間訪問数 | 1869.56万 (18,695,610) | 276.45万 (2,764,543) |
| 前月比トラフィック増減 | +155.61万 (+9.1%) | -17.05万 (-5.8%) |
| 主要市場とシェア | 🇺🇸 アメリカ合衆国 (40.5%) | 🇺🇸 アメリカ合衆国 (32.9%) |
| 月間ダイレクト訪問数 | 598.49万 | 178.62万 |
| ユーザー評価 | 4.8 | 4.7 |
| 対応プラットフォーム | ウェブサイト | ウェブサイト |
Anthropic の実務向け AI アシスタント、チャットからエージェントまで
速度・コスト・推論の深さのバランスが異なる複数の Claude モデルを選べ、画像理解や長いコンテキストにも対応します。
編集可能なサイドパネルや出力ファイルとして、動作するコード、文書、スライド、表計算を作成できます。
多段階のタスクを任せられ、Web 検索、ファイル読み込み、コード実行、スケジュール実行やコネクタ連携が可能です。
コーディング向けの専用画面に加え、API 経由で Claude モデル上にアプリを構築できる開発者プラットフォームを提供します。
すべての会話にネイティブAIエージェントを備えたAI顧客サポート基盤
サポート業務向けに訓練されたAIエージェントで、チャット、メール、電話、Slackでの会話を解決します。Intercomの公表値では平均解決率は約76%です。
チャット、メール、ソーシャル、メッセージアプリを1つのワークスペースに集約し、顧客の全体像とともにすべての会話を確認できます。
顧客の課題、バックオフィスとの連携、広範な影響を及ぼすトラッカーチケットを追跡し、対応漏れを防ぎながら顧客に状況を伝えます。
Fin、Copilot、ヘルプセンターを支えるコンテンツを一元管理・最適化し、各接点での記事パフォーマンスをレポートします。
GPT-6 と GPT-5.6 を搭載し、推論・コーディング・ディープリサーチに対応する OpenAI の旗艦マルチモーダルアシスタント。
Google 公式マルチモーダルAIアシスタント — 最新の Gemini 4 Carbon (Gemini Carbon 4)、Gemini 4 Argon、Gemini 3.8 Flash、Gemini 3.1 Pro を搭載
Google 公式マルチモーダルAIアシスタント — 最新の Gemini 4 Carbon (Gemini Carbon 4)、Gemini 4 Argon、Gemini 3.8 Flash、Gemini 3.1 Pro を搭載
無料・オープンソースDeepSeek-V4 と R1 を中核とし、極めて低いトークンコストで提供される高効率なオープンウェイト／ホスト型推論 AI。
Z.ai is the free web assistant from Zhipu AI, built on the GLM model family. It handles everyday chat and research, generates slide decks and documents, and can produce working code, web pages and apps from a single prompt, with a no-login guest mode for quick questions.
Z.ai is the free web assistant from Zhipu AI, built on the GLM model family. It handles everyday chat and research, generates slide decks and documents, and can produce working code, web pages and apps from a single prompt, with a no-login guest mode for quick questions.
無料・オープンソースCompletely free live chat and ticketing tier, but features a dated interface and less advanced AI tools.
30以上の主要AIモデルと1つの快適なワークスペースで対話
無料・オープンソース自分のマシンで動き、チャットアプリから操作できるオープンソースのパーソナル AI アシスタント
Superior multi-channel messaging aggregation across WhatsApp and social apps, but weaker native knowledge base tools.
Superior multi-channel messaging aggregation across WhatsApp and social apps, but weaker native knowledge base tools.
すっきりした共有受信トレイを手頃な価格で使えるが、Intercom Finに比べるとAIファーストの自動化の高度さは劣る。
チャット・画像・動画・書類作業を1つのAIスーパーアプリで
