# telli

OpenAITools.app のテレメトリ（2026-11-11 検証）によると、telli（telli.com）は AI Agent に分類される AI プラットフォームで、月間 3.1万の訪問を生み出し、前月比のトラフィック増減は -3671（-10.6%）です。主要な地域市場はドイツ（トラフィックシェア 74.4%）で、料金は要問い合わせの料金モデルで運営されています。月間ボリューム別の主な競合代替ツールには Simple AI 電話アシスタント（月間 3.37万訪問）、PolyAI（月間 31.99万訪問）、Brilo AI（月間 3.96万訪問）が含まれます。

顧客対応の電話を端から端まで担う AI 音声エージェント

## 主なテレメトリと仕様

| 指標 | 値 |
| :--- | :--- |
| ツール名 | telli |
| ハンドル | telli |
| Status | active |
| Origin | official |
| Maintenance | active |
| 公式ドメイン | telli.com |
| ウェブサイト URL | https://www.telli.com |
| カテゴリ | AI Agent, AIコールセンター, AIカスタマーサービス, AI 音声アシスタント, AI セールスアシスタント |
| 料金モデル | 料金は要問い合わせ |
| 月間訪問数 | 30,992 |
| 前月比トラフィック変動 | -3,671 |
| 前月比成長率 | -10.6% |
| 主要市場 | ドイツ |
| 市場シェア | 74.4% |
| ダイレクト訪問 | 9,080 |
| オーガニック検索訪問 | — |
| ソーシャル訪問 | — |
| リファラル訪問 | 2,736 |
| メール訪問 | 1,516 |
| レビュースコア | 4.4 |
| 保存数 | 0 |
| 対応プラットフォーム | ウェブサイト |
| 請求プラットフォーム |  |
| 属性 | 料金: 料金は要問い合わせ; 機能: ウェブサイト |
| タグ | AI音声エージェント, AI 電話プラットフォーム, 顧客体験の自動化, 通話自動化, 受電対応, 発信通話, 営業自動化, カスタマーサポート自動化, リード育成・選別, 予約スケジューリング, アポイント設定, CRM 連携, カレンダー連携, 多言語AI, 音声クローン, ノーコードエージェントビルダー, コールセンターソフトウェア, スマートダイヤル, 通話分析, 通話モニタリング, 通話文字起こし, 品質保証, ワークフロー自動化, 入金回収, 顧客アンケート, 顧客再活性化 |

## 概要

telli は「電話エージェントは話すだけでなく、仕事を終わらせるべきだ」という考えを軸にした AI 音声プラットフォームです。エージェントは 30 以上の言語で受電・発信通話を処理し、現地のアクセントと文化的文脈を理解したうえで、意図の判定、実際のカレンダー空き状況に基づく予約の設定と確認、リマインダー送信、情報収集、満足度調査、未払いのフォローアップまで行います。特定のモデル提供者に縛られず、その時点で最適な音声・言語モデルを選び、厳選された音声ライブラリと声のクローニングでブランドの一貫性を保ちます。

チームは telli Studio でエージェントを組み立てます。これは自然言語で会話の振る舞いを調整できるノーコードビルダーです。文書と FAQ によるナレッジベースが回答の根拠を支え、ネイティブの CRM 連携と API アクセスが文脈の取得と結果の書き戻しを可能にし、既製アクションとカスタムアクションで通話中にリアルタイムの操作を行えます。連絡先管理は CRM と同期し、電話番号は telli 提供のものか SIP トランキングによる持ち込みを選べ、スマートダイヤルが発信タイミングと再試行を最適化して応答率を高めます。

改善面では、通話のライブモニタリング、コンバージョン率・通話時間・結果を扱うリアルタイムダッシュボード、構造化およびカスタムの通話結果、録音と全文トランスクリプトの確認、注意が必要な通話をフラグ立てする評価機能を提供します。Charlie というアシスタントが、エージェントの構築と改善、通話後のワークフロー自動化、結果分析を対話形式で支援します。telli はドイツ企業（telli technologies GmbH）で、GDPR と EU AI 法への準拠を信頼性の柱として掲げ、不動産、保険、採用、エネルギー、金融、小売、通信、旅行、物流など各業界の B2C ブランドに導入されています。価格は見積もり制で、無料トライアルとデモ予約が入口です。

## 料金とプラン

telli は定価を公開していません。無料トライアルとデモ予約を用意し、通話量・言語・連携要件に応じた個別見積もりを提示します。

## 主な機能と特長

- **ノーコードのエージェントビルダー:** telli Studio では自然言語で会話を記述するだけでエージェントを作成・調整でき、エンジニアリング作業は不要です。
- **30+ 言語の音声エージェント:** ネイティブ並みの流暢さ、現地アクセント、文化的文脈を備えたエージェントを 30 以上の言語で展開。厳選音声と任意の声クローンにも対応します。
- **リアルタイムアクションとワークフロー:** 既製とカスタムのアクションで通話中に操作でき、通話後のワークフローが結果を接続先システムへ自動反映します。
- **CRM と電話システムの連携:** Salesforce と HubSpot へのネイティブ接続と API アクセス。電話番号は telli 提供か SIP トランキングでの持ち込みが選べます。
- **分析・QA・ライブモニタリング:** 通話のライブビュー、コンバージョンと通話時間のダッシュボード、構造化された結果、トランスクリプト、録音、合否評価で品質を可視化します。

## 主なユースケース

- **リードの選別とアポイント設定 (営業チーム):** 大規模な発信、意図の判定、チームカレンダーへの直接的な商談登録、休眠・離反顧客への個別オファーによる再活性化を行います。
- **定型的な問い合わせを 24 時間対応 (カスタマーサポート):** 一次サポートと多段階の依頼を処理し、システム操作を実行、インテリジェント IVR と受付を担い、プロアクティブなケア発信も行います。
- **通話の裏側の業務を自動化 (オペレーションチーム):** 予約の設定と確認、リマインダー送信、支払い情報の収集、顧客データの大規模な収集と補完を行います。
- **品質保証をスケール (カスタマーエクスペリエンス責任者):** 通話のライブ監視、トランスクリプトの確認、満足度調査の実施、評価による人的対応が必要な通話の特定を行います。

## 強み

- 予約や支払い回収など実際の業務を完了でき、会話だけで終わらない
- モデル非依存の設計で 30+ 言語、現地アクセント、声クローニングに対応
- ノーコードの Studio と AI アシスタントでエージェントの改善が速い
- CRM・電話・ワークフロー連携が充実し、GDPR と EU AI 法への準拠を明示

## 制約・デメリット

- 価格表が非公開のため、予算検討には営業とのやり取りが必要
- エンタープライズ志向で、設定と連携には相応の工数がかかる
- B2C 向けの大規模発信では各国の同意取得とコンプライアンスへの配慮が必須

## よくある質問

### telli は具体的に何をしますか？
30 以上の言語で受電・発信の顧客通話を処理し、その裏側の業務を完了する AI 音声エージェントを提供します。リードの選別、商談予約、サポート回答、支払い回収などが含まれます。

### telli の料金はいくらですか？
定価は公開されていません。無料トライアルまたはデモ予約から始め、通話量・言語・連携要件に基づく個別見積もりとなります。

### エージェントの構築に開発者は必要ですか？
不要です。telli Studio は自然言語で会話を記述・調整できるノーコードビルダーで、Charlie というアシスタントが構築・改善・分析を支援します。

### どのシステムと連携できますか？
Salesforce や HubSpot へのネイティブ CRM 接続、他システム向けの API アクセス、通話後のワークフロー自動化に対応し、電話番号は telli 提供か SIP トランキングでの持ち込みが可能です。

### telli の月間トラフィックと成長トレンドはどうですか？
telli は現在、月間 3.1万の訪問があり、前月比のトラフィック変動は -3671（成長率 -10.6%）です。主要な流入市場はドイツ（シェア 74.4%）で、月間 9080 のダイレクト訪問と月間 — のオーガニック検索訪問を含みます。

### telli は無料ですか？料金モデルは何ですか？
telli は料金は要問い合わせの料金モデルで運営されています。telli は定価を公開していません。無料トライアルとデモ予約を用意し、通話量・言語・連携要件に応じた個別見積もりを提示します。対応する請求・チェックアウトプラットフォームには未掲載が含まれます。

### 2026年における telli の最適な代替ツールはどれですか？
OpenAITools.app のカテゴリ別トラフィックと機能の適合性に基づくと、telli の代替ツールトップ5は次のとおりです: 1. Simple AI 電話アシスタント（月間 3.37万訪問）; 2. PolyAI（月間 31.99万訪問）; 3. Brilo AI（月間 3.96万訪問）; 4. Bland AI（月間 24.36万訪問）; 5. Synthflow.ai（月間 9.55万訪問）。

### telli はどのプラットフォームと主要な AI 機能に対応していますか？
telli は AI Agent, AIコールセンター, AIカスタマーサービス, AI 音声アシスタントに分類され、以下のプラットフォームに対応しています: ウェブサイト。中核機能のタグには AI音声エージェント, AI 電話プラットフォーム, 顧客体験の自動化, 通話自動化, 受電対応, 発信通話が含まれます。

## 代替ツール

| ツール名 | 月間訪問数 | 料金モデル | 比較 |
| :--- | :--- | :--- | :--- |
| [Simple AI 電話アシスタント](https://openaitools.app/ja/tool/simple-ai-phone-assistant) | 33,742 | 料金は要問い合わせ | [比較](https://openaitools.app/ja/compare/simple-ai-phone-assistant-vs-telli) |
| [PolyAI](https://openaitools.app/ja/tool/poly-ai-ai) | 319,894 | 料金は要問い合わせ | [比較](https://openaitools.app/ja/compare/poly-ai-ai-vs-telli) |
| [Brilo AI](https://openaitools.app/ja/tool/brilo-ai) | 39,554 | 料金は要問い合わせ | [比較](https://openaitools.app/ja/compare/brilo-ai-vs-telli) |
| [Bland AI](https://openaitools.app/ja/tool/bland-ai) | 243,601 | 有料、料金は要問い合わせ | [比較](https://openaitools.app/ja/compare/bland-ai-vs-telli) |
| [Synthflow.ai](https://openaitools.app/ja/tool/synthflow-ai) | 95,542 | 無料トライアル、料金は要問い合わせ | [比較](https://openaitools.app/ja/compare/synthflow-ai-vs-telli) |
| [JustCall](https://openaitools.app/ja/tool/justcall) | 780,285 | 有料 | [比較](https://openaitools.app/ja/compare/justcall-vs-telli) |
| [CallHippo](https://openaitools.app/ja/tool/callhippo) | 273,071 | 無料トライアル、有料 | [比較](https://openaitools.app/ja/compare/callhippo-vs-telli) |
| [Autocalls.ai](https://openaitools.app/ja/tool/autocalls-ai-ai-phone-communications) | 26,816 | 料金は要問い合わせ | [比較](https://openaitools.app/ja/compare/autocalls-ai-ai-phone-communications-vs-telli) |
| [Dialora.ai](https://openaitools.app/ja/tool/dialora-ai) | 15,479 | 料金は要問い合わせ | [比較](https://openaitools.app/ja/compare/dialora-ai-vs-telli) |
| [Insighto.ai](https://openaitools.app/ja/tool/insighto-ai) | 30,579 | 無料トライアル、有料 | [比較](https://openaitools.app/ja/compare/insighto-ai-vs-telli) |
| [[24]7.ai](https://openaitools.app/ja/tool/247-inc-com) | 273,001 | 料金は要問い合わせ | [比較](https://openaitools.app/ja/compare/247-inc-com-vs-telli) |
| [Dialpad](https://openaitools.app/ja/tool/dialpad) | 2,763,687 | 有料 | [比較](https://openaitools.app/ja/compare/dialpad-vs-telli) |

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出典: https://openaitools.app/ja/tool/telli