# Userpilot

OpenAITools.app のテレメトリ（2026-11-11 検証）によると、Userpilot（userpilot.com）は AIカスタマーサービスに分類される AI プラットフォームで、月間 13.58万の訪問を生み出し、前月比のトラフィック増減は -1.74万（-11.3%）です。主要な地域市場はアメリカ合衆国（トラフィックシェア 18.1%）で、無料トライアル、有料、料金は要問い合わせの料金モデルで運営されています。月間ボリューム別の主な競合代替ツールには Userflow（月間 7.45万訪問）、Canny Autopilot（月間 41.91万訪問）、Respond.io（月間 160.68万訪問）が含まれます。

オンボーディング、定着、リテンションのためのAIプロダクトグロースプラットフォーム

## 主なテレメトリと仕様

| 指標 | 値 |
| :--- | :--- |
| ツール名 | Userpilot |
| ハンドル | userpilot |
| Status | active |
| Origin | independent |
| Maintenance | active |
| 公式ドメイン | userpilot.com |
| ウェブサイト URL | https://userpilot.com |
| カテゴリ | AIカスタマーサービス, AI生産性ツール, AIマーケティング |
| 料金モデル | 無料トライアル、有料、料金は要問い合わせ |
| 月間訪問数 | 135,763 |
| 前月比トラフィック変動 | -17,362 |
| 前月比成長率 | -11.3% |
| 主要市場 | アメリカ合衆国 |
| 市場シェア | 18.1% |
| ダイレクト訪問 | 41,296 |
| オーガニック検索訪問 | — |
| ソーシャル訪問 | — |
| リファラル訪問 | 10,352 |
| メール訪問 | 511 |
| レビュースコア | 4.3 |
| 保存数 | 0 |
| 対応プラットフォーム | ウェブサイト |
| 請求プラットフォーム |  |
| 属性 | 機能: ウェブサイト; 料金: 無料トライアル; 料金: 有料; 料金: 料金は要問い合わせ |
| タグ | ユーザーオンボーディング, プロダクトアナリティクス, ユーザーフィードバック, アプリ内エンゲージメント, セッションリプレイ, プロダクトグロース, ユーザー定着, 顧客リテンション, モバイルオンボーディング |

## 概要

Userpilotは、SaaSに共通する課題を出発点にしています。機能をリリースするのは簡単でも、実際に使ってもらうのは難しい。そこでプロダクト分析、アプリ内エンゲージメント、セッションリプレイ、ユーザーフィードバックを統合し、グロースチームがユーザーのつまずきを特定して、その場で狙いを定めたアプリ内体験で対応できるようにします。洞察をバラバラのツール間で行き来させる必要はありません。

基盤は分析です。イベント自動キャプチャ、ファネル、トレンド、パス、リテンション、コホートレポートが実際の行動を示し、AIが生成するインサイトとリアルタイム通知が重要な変化を捉えます。毎回手作業でレポートを作る必要はありません。セッションリプレイは定性的な層を加え、定量データと並べて実際のセッションを確認し、レイジクリックやエラーといった不満シグナルを見つけられます。自動マスキングはGDPR、HIPAA、SOC 2の文脈にも配慮しています。

そのデータの上にエンゲージメント層が乗ります。オンボーディングフロー、ツールチップ、バナー、チェックリスト、リソースセンター、行動トリガーのメールは開発者の関与なしに作成・改善でき、同じセグメントがNPS、CSAT、行動調査にも使われます。近年はAIにも踏み込み、データを分析しコンテンツを生成して実行する自律型グロースエージェントAgent Lia、自社プロダクト内のAIエージェントやチャットボットを運用するチーム向けのAgent Analytics、外部AIツールにデータを開放するMCPサーバーを提供しています。

## 料金とプラン

Userpilotはクレジットカード不要の14日間無料トライアルを提供し、その後は月間アクティブユーザー数に応じた料金体系です。Starterは月額299ドルで最大2,000 MAU、アプリ内エンゲージメント、ユーザーセグメント、利用トレンド、NPS調査を含みます。Growthは月額849ドルからで、高度なプロダクト分析、イベント自動キャプチャ、リソースセンター、高度な調査、月10万通の無料メール、月5,000件のセッションリプレイ（3年保持）が加わります。Enterpriseは個別見積もりで、モバイルエンゲージメント、プレミアムCRM連携、一括インポート・エクスポート、データウェアハウス同期、高度なユーザー管理、セキュリティとコンプライアンスが追加されます。AIエージェントとMCP利用のAgent AnalyticsはGrowthとEnterprise向けのアドオンです。

## 主な機能と特長

- **AI支援のプロダクト分析:** イベント自動キャプチャとAIインサイトで、機能利用、ファネル、パス、リテンション、コホートを追跡。大規模なデータエンジニアリングなしで分析できます。
- **ノーコードのアプリ内エンゲージメント:** オンボーディングフロー、ツールチップ、バナー、スポットライト、チェックリスト、リソースセンターをコードなしで作成し、行動ロジックで配信対象を制御できます。
- **ユーザーフィードバックとNPS:** アプリ内、モバイル、メールでNPS・CSAT・行動調査を実施し、AIによる要約と感情・テーマ分析を利用できます。
- **プライバシー管理付きセッションリプレイ:** ファネルや離脱と紐づいた実際のセッションを視聴し、レイジクリックやエラーなどの不満シグナルを捉えます。自動マスキングでプライバシーにも配慮します。
- **AIエージェントとMCP連携:** Agent Liaがデータ分析、コンテンツ生成、アクション実行を担い、MCPサーバーがUserpilotのデータをClaude、ChatGPT、Copilot、Cursorなどに連携します。

## 主なユースケース

- **オンボーディングとアクティベーションの改善 (プロダクトマネージャー):** アクティベーションと価値実現までの時間を追跡し、アプリ内ガイドで新規登録者を最初の重要な行動へ早く導きます。
- **新機能の定着を促進 (プロダクトマーケティング):** 各リリースに合わせて製品ツアー、告知、定着キャンペーンを展開し、設定した目標に対して利用状況を測定します。
- **人員を増やさずにサポートを拡張 (カスタマーサクセス):** 検索可能なアプリ内リソースセンターで定型的な問い合わせを減らし、解約シグナルで離脱前に介入します。
- **実際の行動でデザインを検証 (UXデザイナー):** セッションを視聴しアプリ内フィードバックを集めて、意見ではなく実際の行動でデザイン判断を検証します。

## 強み

- プロダクト分析、オンボーディング、フィードバック、セッションリプレイ、メールが1つのプラットフォームに集約され、洞察と行動がつながります。
- ノーコードビルダーにより、プロダクト、デザイン、マーケティングのチームがエンジニアのチケットなしでアプリ内体験を公開できます。
- AI機能が実用的で、Liaは実際にアクションを実行し、Agent AnalyticsはAIエージェントの成果を測定できます。
- MCPサーバーと豊富な連携により、Userpilotのデータを既存のAI・分析ツールへ送れます。

## 制約・デメリット

- 月間アクティブユーザー数に基づく課金のため、プロダクトの成長とともにコストが増えます。
- Starterの分析深度はGrowthと比べて限定的で、両プランの価格差は大きめです。
- 機能が広範なため、チームの習熟とトラッキング設計には相応の工数がかかります。

## よくある質問

### Userpilotは具体的に何をしますか？
プロダクト分析、アプリ内エンゲージメント、セッションリプレイ、ユーザーフィードバックを1つのプラットフォームに統合し、ユーザーの利用状況を把握して、オンボーディングフロー、ツールチップ、アンケート、メールで即座に手を打てます。エンジニアの実装待ちは不要です。

### Agent Liaとは何ですか？
LiaはUserpilotの自律型グロースエージェントで、プロダクトデータを分析し、コンテンツを生成し、プラットフォーム内でアクションを実行します。Agent Analyticsでは、自社プロダクト内のAIエージェントとユーザーの関わりを測定できます。

### オンボーディングフローの公開に開発者は必要ですか？
いいえ。ノーコード設計のため、プロダクト、UX、マーケティングのチームが直接アプリ内体験を作成・改善できます。イベント計測とコンテンツ配信は小さなスニペットが担います。

### モバイルプロダクトにも対応していますか？
はい。iOS・Androidのネイティブ対応、モバイル分析、モバイルエンゲージメント、プッシュ通知を提供し、モバイルのセッションリプレイはプランに応じてアドオンまたは順次提供です。

### Userpilot の月間トラフィックと成長トレンドはどうですか？
Userpilot は現在、月間 13.58万の訪問があり、前月比のトラフィック変動は -1.74万（成長率 -11.3%）です。主要な流入市場はアメリカ合衆国（シェア 18.1%）で、月間 4.13万のダイレクト訪問と月間 — のオーガニック検索訪問を含みます。

### Userpilot は無料ですか？料金モデルは何ですか？
Userpilot は無料トライアル、有料、料金は要問い合わせの料金モデルで運営されています。Userpilotはクレジットカード不要の14日間無料トライアルを提供し、その後は月間アクティブユーザー数に応じた料金体系です。Starterは月額299ドルで最大2,000 MAU、アプリ内エンゲージメント、ユーザーセグメント、利用トレンド、NPS調査を含みます。Growthは月額849ドルからで、高度なプロダクト分析、イベント自動キャプチャ、リソースセンター、高度な調査、月10万通の無料メール、月5,000件のセッションリプレイ（3年保持）が加わります。Enterpriseは個別見積もりで、モバイルエンゲージメント、プレミアムCRM連携、一括インポート・エクスポート、データウェアハウス同期、高度なユーザー管理、セキュリティとコンプライアンスが追加されます。AIエージェントとMCP利用のAgent AnalyticsはGrowthとEnterprise向けのアドオンです。対応する請求・チェックアウトプラットフォームには未掲載が含まれます。

### 2026年における Userpilot の最適な代替ツールはどれですか？
OpenAITools.app のカテゴリ別トラフィックと機能の適合性に基づくと、Userpilot の代替ツールトップ5は次のとおりです: 1. Userflow（月間 7.45万訪問）; 2. Canny Autopilot（月間 41.91万訪問）; 3. Respond.io（月間 160.68万訪問）; 4. Ortto（月間 3.08万訪問）; 5. Guideflow（月間 24万訪問）。

### Userpilot はどのプラットフォームと主要な AI 機能に対応していますか？
Userpilot は AIカスタマーサービス, AI生産性ツール, AIマーケティングに分類され、以下のプラットフォームに対応しています: ウェブサイト。中核機能のタグにはユーザーオンボーディング, プロダクトアナリティクス, ユーザーフィードバック, アプリ内エンゲージメント, セッションリプレイ, プロダクトグロースが含まれます。

## 代替ツール

| ツール名 | 月間訪問数 | 料金モデル | 比較 |
| :--- | :--- | :--- | :--- |
| [Userflow](https://openaitools.app/ja/tool/userflow) | 74,544 | 無料トライアル、有料、料金は要問い合わせ | [比較](https://openaitools.app/ja/compare/userflow-vs-userpilot) |
| [Canny Autopilot](https://openaitools.app/ja/tool/canny-autopilot) | 419,132 | フリーミアム、有料、料金は要問い合わせ | [比較](https://openaitools.app/ja/compare/canny-autopilot-vs-userpilot) |
| [Respond.io](https://openaitools.app/ja/tool/respond-io) | 1,606,802 | フリーミアム | [比較](https://openaitools.app/ja/compare/respond-io-vs-userpilot) |
| [Ortto](https://openaitools.app/ja/tool/ortto) | 30,844 | 無料トライアル、料金は要問い合わせ | [比較](https://openaitools.app/ja/compare/ortto-vs-userpilot) |
| [Guideflow](https://openaitools.app/ja/tool/guideflow) | 240,030 | フリーミアム | [比較](https://openaitools.app/ja/compare/guideflow-vs-userpilot) |
| [Gorgias](https://openaitools.app/ja/tool/gorgias) | 2,660,498 | 料金は要問い合わせ | [比較](https://openaitools.app/ja/compare/gorgias-vs-userpilot) |
| [Onboard](https://openaitools.app/ja/tool/onboard-io) | 10,376 | 無料トライアル、有料 | [比較](https://openaitools.app/ja/compare/onboard-io-vs-userpilot) |
| [Dialpad](https://openaitools.app/ja/tool/dialpad) | 2,763,687 | 有料 | [比較](https://openaitools.app/ja/compare/dialpad-vs-userpilot) |
| [Richpanel](https://openaitools.app/ja/tool/richpanel) | 384,348 | 無料トライアル、料金は要問い合わせ | [比較](https://openaitools.app/ja/compare/richpanel-vs-userpilot) |
| [Tidio](https://openaitools.app/ja/tool/tidio) | 527,313 | フリーミアム | [比較](https://openaitools.app/ja/compare/tidio-vs-userpilot) |
| [Userlens](https://openaitools.app/ja/tool/userlens) | 2,305 | フリーミアム | [比較](https://openaitools.app/ja/compare/userlens-vs-userpilot) |
| [Pylon](https://openaitools.app/ja/tool/pylon) | 284,885 | 有料 | [比較](https://openaitools.app/ja/compare/pylon-vs-userpilot) |

---
出典: https://openaitools.app/ja/tool/userpilot