# Chatling

2026-11-11에 검증된 OpenAITools.app 텔레메트리에 따르면, Chatling(chatling.ai)은(는) AI 챗봇에 색인된 AI 플랫폼으로 월 5.27만회 방문을 기록 중이며, 전월 대비 트래픽 변화량은 -9.52천(-15.3%)입니다. 주요 지리적 시장은 대한민국(트래픽 점유율 22.6%)이며, 무료+유료 가격 모델로 운영됩니다. 월간 트래픽 기준 주요 경쟁 대안으로는 FastBots.ai (월 6.48만회 방문), LiveChatAI (월 6.16만회 방문), Chaport (월 145.89만회 방문) 등이 있습니다.

웹, WhatsApp, Instagram, Telegram, Messenger를 지원하는 노코드 AI 고객 서비스 에이전트

## 주요 텔레메트리 및 사양

| 지표 | 값 |
| :--- | :--- |
| 도구 이름 | Chatling |
| 핸들 | chatling |
| Status | active |
| Origin | official |
| Maintenance | active |
| 공식 도메인 | chatling.ai |
| 웹사이트 URL | https://chatling.ai |
| 카테고리 | AI 챗봇, AI 고객 서비스, AI 리드 생성, 노코드 & 로우코드 |
| 가격 모델 | 무료+유료 |
| 월간 방문 수 | 52,664 |
| 전월 대비 트래픽 변화 | -9,519 |
| 전월 대비 성장률 | -15.3% |
| 주요 시장 | 대한민국 |
| 시장 점유율 | 22.6% |
| 직접 방문 | 27,266 |
| 자연 검색 방문 | — |
| 소셜 방문 | — |
| 추천 방문 | 2,638 |
| 이메일 방문 | 1,566 |
| 리뷰 점수 | 4.4 |
| 저장 수 | 1 |
| 지원 플랫폼 | 웹사이트 |
| 결제 플랫폼 |  |
| 속성 | 기능: 웹사이트; 가격: 무료+유료 |
| 태그 | AI 챗봇, 노코드, 고객 지원, 리드 생성, 자동화, WhatsApp 챗봇, 웹사이트 챗봇 |

## 개요

Chatling은 '돌리기'가 아니라 '해결'에 초점을 둡니다. 방문자를 대기열로 보내는 챗봇이 아니라, 실제 지원 자료로 AI 에이전트를 학습시켜 질문에 답하고 작업을 수행하게 하며, 정말 대응할 수 없을 때만 사람에게 에스컬레이션합니다. 지식은 웹사이트, 헬프센터, 문서에서 동기화할 수 있고 유료 요금제는 주간 또는 일일 자동 재동기화를 지원해 제품이 바뀌어도 에이전트가 낡지 않습니다.

설계 자체가 옴니채널입니다. 하나의 AI 에이전트를 웹 위젯, WhatsApp, Instagram, Telegram, Messenger에 배포할 수 있고 모든 대화가 단일 통합 인박스로 모여 상담원이 언제든 개입할 수 있습니다. 이관 시 AI가 먼저 대화를 요약하므로 상담원이 즉시 맥락을 파악하고, 고객은 같은 설명을 반복하지 않아도 됩니다. 80개 이상 언어, 음성 입력, 대화 후 CSAT 설문도 지원해 언어마다 인력을 배치할 필요가 없습니다.

단순 Q&A 이상이 필요한 팀을 위해 대화 중 실제 작업을 수행하는 Actions와, 대화·연락처·액션 이벤트를 트리거로 다단계 프로세스를 자동화하는 Workflows를 제공합니다. 리포트에서는 신규 대화, 연락처, 피크 시간대, 주요 국가를 확인할 수 있고 상위 요금제에서는 주제 및 감정 분석도 제공됩니다. OpenAI, Anthropic, Google, Mistral, xAI, Deepseek, Z.ai의 모델을 전환해 정확도·속도·비용을 조정할 수 있으며 API로 프로그래밍 방식 접근도 가능합니다. 노코드로 몇 분 안에 설정할 수 있다고 안내하며 G2 4.7/5 평가와 1,000개 이상 팀의 사용 실적을 내세웁니다.

## 가격 및 요금제

Freemium으로 기간 제한 없는 무료 요금제를 제공합니다. $0/월에 AI 크레딧 200개, AI 에이전트 1개, 시트 1개, 지식베이스 50만 자가 포함되며 카드 등록이 필요 없습니다. 유료는 Starter $25/월, Growth $75/월(가장 인기), Scale $295/월이며 연간 결제 시 약 16% 절약됩니다. 크레딧, 지식베이스 글자 수, 에이전트, 시트, 커스텀 도메인, 브랜딩 제거는 애드온으로 추가합니다.

## 주요 기능 및 역량

- **옴니채널 배포:** 하나의 AI 에이전트를 웹, WhatsApp, Instagram, Telegram, Messenger에서 운영하고 모든 대화를 단일 통합 인박스에서 관리합니다.
- **자동 동기화 지식베이스:** 웹사이트, 문서, 헬프센터를 동기화해 최신 정보로 답변하며, 유료 요금제는 주간·일일 자동 재동기화를 지원합니다.
- **AI 요약이 포함된 상담원 이관:** AI가 해결하지 못하면 대화를 요약해 팀에 넘기므로 상담원이 즉시 맥락을 파악합니다.
- **Actions와 Workflows:** 대화 중 실제 작업을 실행하고, 대화·연락처·액션 이벤트를 트리거로 다단계 자동화를 구동합니다.
- **다국어 지원과 분석:** 80개 이상 언어 응답, 음성 입력, CSAT 설문을 지원하고 대화·연락처·주제·감정을 리포트로 추적합니다.

## 주요 활용 사례

- **반복 티켓 분담 (지원 리드):** 주문 상태, 가격, 사용 방법 등 대량 문의를 AI 에이전트가 처리하게 하고 팀은 복잡한 건에만 집중합니다.
- **WhatsApp과 Instagram에서 구매자 응대 (이커머스 운영자):** 상품 문의, 사이즈, 배송 질문을 고객이 이미 쓰는 채널에 배치하고 팀이 오프라인일 때도 리드를 수집합니다.
- **야간 및 1차 지원 (SaaS 창업자):** 핸드북과 문서로 학습시켜 야간에도 정확한 답변을 제공하고, 소규모 팀이 채팅에 시간을 빼앗기지 않게 합니다.
- **다국어 고객 서비스 (글로벌 브랜드):** 새 시장마다 상담 인력을 채용하지 않고 80개 이상 언어로 자동 응대합니다.

## 강점

- 카드 없이 쓸 수 있는 넉넉한 무료 요금제로 결제 전 가치 검증 가능
- 웹, WhatsApp, Instagram, Telegram, Messenger를 하나의 인박스에서 처리하는 진정한 옴니채널
- OpenAI, Anthropic, Google, Mistral, xAI, Deepseek, Z.ai 모델 선택으로 비용과 품질 조정 가능
- 이관 시 AI 요약이 첨부되어 고객이 같은 설명을 반복하지 않아도 됨

## 한계

- 모델마다 크레딧 소모가 달라 비용 예측에 시행착오가 필요
- 하위 요금제는 에이전트·시트·지식 용량이 빠듯해 확장에 애드온이 필요
- 고급 분석, 라운드로빈 라우팅, 브랜딩 제거는 상위 요금제 전용

## 자주 묻는 질문

### Chatling을 쓰려면 코딩을 알아야 하나요?
아니요. 노코드 플랫폼으로 지식 소스를 연결하고 에이전트를 설정해 삽입하면 됩니다. 이후 프로그래밍 방식 접근이 필요하면 API를 사용할 수 있습니다.

### 무료 요금제가 있나요?
있습니다. 무료 요금제는 $0이며 카드 등록이 필요 없고 AI 크레딧 200개, AI 에이전트 1개, 시트 1개, 지식베이스 50만 자가 포함됩니다.

### 어떤 메시징 채널을 지원하나요?
웹 위젯, WhatsApp, Instagram, Telegram, Messenger이며 모두 하나의 통합 인박스에서 관리합니다.

### AI가 답하지 못하면 어떻게 되나요?
AI가 생성한 대화 요약과 함께 팀으로 이관되어 상담원이 즉시 전체 맥락을 파악합니다.

### Chatling의 월간 트래픽과 성장 추세는 어떠한가요?
Chatling은(는) 현재 월 5.27만회 방문을 기록 중이며, 전월 대비 트래픽 변화량은 -9.52천(성장률 -15.3%)입니다. 주요 유입 시장은 대한민국(점유율 22.6%)이며, 여기에는 월 직접 방문 2.73만회와 월 자연 검색 방문 —회가 포함됩니다.

### Chatling은(는) 무료인가요? 가격 모델은 무엇인가요?
Chatling은(는) 무료+유료 가격 모델로 운영됩니다. Freemium으로 기간 제한 없는 무료 요금제를 제공합니다. $0/월에 AI 크레딧 200개, AI 에이전트 1개, 시트 1개, 지식베이스 50만 자가 포함되며 카드 등록이 필요 없습니다. 유료는 Starter $25/월, Growth $75/월(가장 인기), Scale $295/월이며 연간 결제 시 약 16% 절약됩니다. 크레딧, 지식베이스 글자 수, 에이전트, 시트, 커스텀 도메인, 브랜딩 제거는 애드온으로 추가합니다. 지원되는 결제 및 체크아웃 플랫폼에는 등록되지 않음 등이 있습니다.

### 2026년 최고의 Chatling 대안은 무엇인가요?
OpenAITools.app의 카테고리 트래픽과 기능 적합도를 기준으로 할 때 Chatling의 상위 5개 대안은 다음과 같습니다: 1. FastBots.ai (월 6.48만회 방문); 2. LiveChatAI (월 6.16만회 방문); 3. Chaport (월 145.89만회 방문); 4. UChat (월 3.07만회 방문); 5. Tidio (월 52.73만회 방문).

### Chatling은(는) 어떤 플랫폼과 핵심 AI 역량을 지원하나요?
Chatling은(는) AI 챗봇, AI 고객 서비스, AI 리드 생성, 노코드 & 로우코드으로 분류되며 다음 플랫폼을 지원합니다: 웹사이트. 핵심 역량 태그에는 AI 챗봇, 노코드, 고객 지원, 리드 생성, 자동화, WhatsApp 챗봇 등이 있습니다.

## 대안

| 도구 이름 | 월간 방문 수 | 가격 모델 | 비교 |
| :--- | :--- | :--- | :--- |
| [FastBots.ai](https://openaitools.app/ko/tool/fastbots-ai) | 64,813 | 무료+유료, 유료, 가격 문의 | [비교](https://openaitools.app/ko/compare/chatling-vs-fastbots-ai) |
| [LiveChatAI](https://openaitools.app/ko/tool/livechatai) | 61,618 | 무료+유료, 유료 | [비교](https://openaitools.app/ko/compare/chatling-vs-livechatai) |
| [Chaport](https://openaitools.app/ko/tool/chaport-com) | 1,458,924 | 무료+유료 | [비교](https://openaitools.app/ko/compare/chaport-com-vs-chatling) |
| [UChat](https://openaitools.app/ko/tool/uchat) | 30,737 | 무료+유료, 무료 체험 | [비교](https://openaitools.app/ko/compare/chatling-vs-uchat) |
| [Tidio](https://openaitools.app/ko/tool/tidio) | 527,313 | 무료+유료 | [비교](https://openaitools.app/ko/compare/chatling-vs-tidio) |
| [Chatbase](https://openaitools.app/ko/tool/chatbase) | 396,383 | 무료+유료, 유료 | [비교](https://openaitools.app/ko/compare/chatbase-vs-chatling) |
| [WotNot](https://openaitools.app/ko/tool/wotnot-io) | 36,880 | 무료 체험, 유료 | [비교](https://openaitools.app/ko/compare/chatling-vs-wotnot-io) |
| [Landbot AI](https://openaitools.app/ko/tool/landbot-ai) | 91,588 | 무료+유료, 무료 체험, 유료, 가격 문의 | [비교](https://openaitools.app/ko/compare/chatling-vs-landbot-ai) |
| [Callbell](https://openaitools.app/ko/tool/callbell) | 487,975 | 무료+유료, 무료 체험, 유료, 가격 문의 | [비교](https://openaitools.app/ko/compare/callbell-vs-chatling) |
| [BotPenguin](https://openaitools.app/ko/tool/botpenguin-chatbot) | 86,550 | 무료+유료 | [비교](https://openaitools.app/ko/compare/botpenguin-chatbot-vs-chatling) |
| [Denser AI](https://openaitools.app/ko/tool/denserbot) | 46,857 | 무료+유료 | [비교](https://openaitools.app/ko/compare/chatling-vs-denserbot) |
| [Wonderchat](https://openaitools.app/ko/tool/wonderchat) | 78,112 | 무료 체험 | [비교](https://openaitools.app/ko/compare/chatling-vs-wonderchat) |

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출처: https://openaitools.app/ko/tool/chatling