# Diaform

2026-11-11에 검증된 OpenAITools.app 텔레메트리에 따르면, Diaform(diaform.io)은(는) AI Agent에 색인된 AI 플랫폼으로 월 2.51천회 방문을 기록 중이며, 전월 대비 트래픽 변화량은 -1.21천(-32.4%)입니다. 주요 지리적 시장은 글로벌(트래픽 점유율 —)이며, 무료 체험, 유료 가격 모델로 운영됩니다. 월간 트래픽 기준 주요 경쟁 대안으로는 Voiceform (월 5.42만회 방문), Jotform AI Agents (월 4309.05만회 방문), Botmaker (월 94.92만회 방문) 등이 있습니다.

설문 규모로 고객 인터뷰를 자동 수행하는 AI 인터뷰어

## 주요 텔레메트리 및 사양

| 지표 | 값 |
| :--- | :--- |
| 도구 이름 | Diaform |
| 핸들 | diaform |
| Status | active |
| Origin | independent |
| Maintenance | active |
| 공식 도메인 | diaform.io |
| 웹사이트 URL | https://diaform.io |
| 카테고리 | AI Agent, AI 챗봇, AI 어시스턴트, AI 고객 서비스 |
| 가격 모델 | 무료 체험, 유료 |
| 월간 방문 수 | 2,511 |
| 전월 대비 트래픽 변화 | -1,205 |
| 전월 대비 성장률 | -32.4% |
| 주요 시장 | 글로벌 |
| 시장 점유율 | — |
| 직접 방문 | 987 |
| 자연 검색 방문 | — |
| 소셜 방문 | — |
| 추천 방문 | 260 |
| 이메일 방문 | 92 |
| 리뷰 점수 | 3.9 |
| 저장 수 | 0 |
| 지원 플랫폼 | 웹사이트 |
| 결제 플랫폼 |  |
| 속성 | 기능: 웹사이트; 가격: 무료 체험; 가격: 유료 |
| 태그 | AI 면접관, AI 양식 작성 도구, 고객 피드백 소프트웨어, 사용자 리서치 자동화, 동적 설문, 이탈 설문, 고객 후기, 대화형 피드백, 음성 AI 피드백 |

## 개요

Diaform은 "설문지는 답을 모을 수 있지만, 그 이유를 밝혀내는 것은 대화뿐"이라는 생각에서 출발했습니다. AI 에이전트는 음성 또는 텍스트로 고객 인터뷰를 진행하며, 정해진 대본을 읽는 대신 방금 들은 답변을 바탕으로 다음 질문을 정합니다. 응답자는 링크 하나만 열면 되고 가입이나 앱 설치가 필요 없으며, 지원되는 32개 언어 중 가장 편한 언어로 말하거나 입력할 수 있습니다.

자연스러운 음성 에이전트는 곧바로 대화를 시작하고 사람에 가까운 속도와 강조, 멈춤을 사용하며 중간에 끊기지 않습니다. 덕분에 완료율이 높고, 반쯤 비어 있는 입력란이 아니라 구체적인 답변을 얻습니다. 이후 각 대화는 요약되어 제품팀이 원문 기록을 읽는 대신 테마를 확인할 수 있습니다. 주요 활용처는 해지 시 이탈 조사, 첫 주 온보딩 피드백, 구매 후 추천사 수집, 주간 고객 대화, 개발 전 리서치 펄스 등입니다.

프라이버시도 분명합니다. 대화는 전송 및 저장 시 암호화되고, 역할과 프로젝트별 권한을 가진 사람만 Diaform 워크스페이스에서 열람할 수 있으며, Enterprise에서는 SSO를 제공합니다. 고객 데이터는 AI 모델 학습에 사용되지 않고 언제든 CSV로 내보내거나 삭제할 수 있습니다.

## 가격 및 요금제

무료 체험으로 시작하며 요금은 진행하는 대화 수에 따라 달라지고, Enterprise는 SSO 등 추가 통제 기능을 제공합니다.

## 주요 기능 및 역량

- **적응형 AI 후속 질문:** 각 답변이 다음 질문을 결정하므로, 정해진 대본을 읽는 대신 구체적인 이유를 파고들어 모호한 "괜찮아요"를 진짜 원인으로 바꿉니다.
- **자연스러운 음성 또는 텍스트 인터뷰:** 대화는 자연스러운 음성이나 텍스트 채팅으로 진행되며, 음성은 기다림 없이 즉시 시작되어 사람들이 끝까지 이야기합니다.
- **32개 언어 지원:** 응답자는 영어, 독일어, 프랑스어, 스페인어, 일본어, 한국어, 아랍어, 힌디어 등 가장 편한 언어로 답할 수 있고, 운영 측 추가 설정은 필요 없습니다.
- **답변 자동 요약:** 모든 대화가 테마와 반복되는 발견으로 정리되어 원문을 전부 읽지 않아도 실행 가능한 인사이트를 얻습니다.
- **프라이버시와 데이터 통제:** 대화는 전송 및 저장 시 암호화되고 역할과 프로젝트 권한으로 접근을 통제하며, 데이터는 모델 학습에 쓰이지 않고 CSV 내보내기나 삭제가 가능합니다.

## 주요 활용 사례

- **얕은 해지 설문을 실제 이탈 인터뷰로 교체 (프로덕트 매니저):** 고객이 해지할 때 Diaform 대화를 실행해 아직 되찾을 수 있는 시점에 진짜 이유를 확보하고, 요약된 테마를 읽어 한 단어 답변에 그치지 않습니다.
- **신규 사용자가 어디서 막히는지 파악 (그로스·온보딩 담당자):** 첫 주에 "설정을 거의 포기할 뻔한 이유"를 물어, 사용자가 조용히 이탈하기 전에 온보딩 마찰을 드러냅니다.
- **구매 후 추천사를 대규모로 수집 (마케팅 책임자):** 결제 후 링크 하나를 보내면 에이전트가 사이트에 바로 쓸 수 있는 인용과 구체적 사례를 끌어냅니다.
- **개발 전 리서치 펄스 실행 (아이디어를 검증하는 창업자):** 엔지니어링 리소스를 투입하기 전에 실제 리서치 통화와 같은 대화 형식으로 그 콘셉트가 고객의 업무 방식을 바꿀지 확인합니다.

## 강점

- 대화형 후속 질문이 정적 설문으로는 얻을 수 없는 답변의 배경 이유를 드러냄
- 음성과 텍스트를 모두 제공해 응답자가 수락하고 끝까지 완료하기 쉬움
- 자동 요약으로 연구자가 원문 기록을 읽는 시간을 크게 절약
- 고객 데이터는 암호화되고 모델 학습에 쓰이지 않으며 내보내기와 삭제 가능

## 한계

- 최상의 결과를 얻으려면 제품에 대한 충분한 맥락과 원하는 질문을 직접 준비해야 함
- 대화량 기반 과금이라 대규모 리서치 프로그램은 비용이 함께 늘어남
- SSO 등 일부 고급 거버넌스 기능은 Enterprise 전용

## 자주 묻는 질문

### Diaform 대화를 설정하는 데 얼마나 걸리나요?
몇 분이면 됩니다. 질문과 제품에 대한 간단한 맥락을 추가하고 링크를 공유하면 되며, 개발자가 필요하지 않습니다.

### 응답자가 무언가를 설치해야 하나요?
아니요. 링크 하나만 열면 되고 음성이나 입력으로 답할 수 있습니다. 가입이나 앱 설치가 필요하지 않습니다.

### 모든 기록을 읽어야 하나요?
아니요. Diaform이 각 대화를 요약하고 반복되는 내용을 강조하므로, 테마부터 보고 필요할 때만 개별 답변을 확인하면 됩니다.

### 고객 데이터가 AI 모델 학습에 사용되나요?
아니요. 대화와 고객 데이터는 Diaform 워크스페이스 안에 보관되며 모델 학습에 사용되지 않습니다. 언제든 CSV로 내보내거나 삭제할 수 있습니다.

### Diaform의 월간 트래픽과 성장 추세는 어떠한가요?
Diaform은(는) 현재 월 2.51천회 방문을 기록 중이며, 전월 대비 트래픽 변화량은 -1.21천(성장률 -32.4%)입니다. 주요 유입 시장은 글로벌(점유율 —)이며, 여기에는 월 직접 방문 987회와 월 자연 검색 방문 —회가 포함됩니다.

### Diaform은(는) 무료인가요? 가격 모델은 무엇인가요?
Diaform은(는) 무료 체험, 유료 가격 모델로 운영됩니다. 무료 체험으로 시작하며 요금은 진행하는 대화 수에 따라 달라지고, Enterprise는 SSO 등 추가 통제 기능을 제공합니다. 지원되는 결제 및 체크아웃 플랫폼에는 등록되지 않음 등이 있습니다.

### 2026년 최고의 Diaform 대안은 무엇인가요?
OpenAITools.app의 카테고리 트래픽과 기능 적합도를 기준으로 할 때 Diaform의 상위 5개 대안은 다음과 같습니다: 1. Voiceform (월 5.42만회 방문); 2. Jotform AI Agents (월 4309.05만회 방문); 3. Botmaker (월 94.92만회 방문); 4. Listen Labs (월 125.46만회 방문); 5. Bland AI (월 24.36만회 방문).

### Diaform은(는) 어떤 플랫폼과 핵심 AI 역량을 지원하나요?
Diaform은(는) AI Agent, AI 챗봇, AI 어시스턴트, AI 고객 서비스으로 분류되며 다음 플랫폼을 지원합니다: 웹사이트. 핵심 역량 태그에는 AI 면접관, AI 양식 작성 도구, 고객 피드백 소프트웨어, 사용자 리서치 자동화, 동적 설문, 이탈 설문 등이 있습니다.

## 대안

| 도구 이름 | 월간 방문 수 | 가격 모델 | 비교 |
| :--- | :--- | :--- | :--- |
| [Voiceform](https://openaitools.app/ko/tool/voiceform) | 54,210 | 가격 문의 | [비교](https://openaitools.app/ko/compare/diaform-vs-voiceform) |
| [Jotform AI Agents](https://openaitools.app/ko/tool/jotform-ai-agents) | 43,090,495 | 무료+유료 | [비교](https://openaitools.app/ko/compare/diaform-vs-jotform-ai-agents) |
| [Botmaker](https://openaitools.app/ko/tool/botmaker) | 949,155 | 무료+유료, 가격 문의 | [비교](https://openaitools.app/ko/compare/botmaker-vs-diaform) |
| [Listen Labs](https://openaitools.app/ko/tool/listen-labs) | 1,254,632 | 가격 문의 | [비교](https://openaitools.app/ko/compare/diaform-vs-listen-labs) |
| [Bland AI](https://openaitools.app/ko/tool/bland-ai) | 243,601 | 유료, 가격 문의 | [비교](https://openaitools.app/ko/compare/bland-ai-vs-diaform) |
| [Koji](https://openaitools.app/ko/tool/koji-ai-native-research-platform) | 61,640 | 유료, 가격 문의 | [비교](https://openaitools.app/ko/compare/diaform-vs-koji-ai-native-research-platform) |
| [Gorgias](https://openaitools.app/ko/tool/gorgias) | 2,660,498 | 가격 문의 | [비교](https://openaitools.app/ko/compare/diaform-vs-gorgias) |
| [Voiceflow](https://openaitools.app/ko/tool/voiceflow-ai) | 272,253 | 무료+유료, 무료 체험, 가격 문의 | [비교](https://openaitools.app/ko/compare/diaform-vs-voiceflow-ai) |
| [Intercom](https://openaitools.app/ko/tool/intercom-com) | 4,471,110 | 무료 체험, 유료 | [비교](https://openaitools.app/ko/compare/diaform-vs-intercom-com) |
| [UserCall](https://openaitools.app/ko/tool/usercall) | 16,638 | 유료 | [비교](https://openaitools.app/ko/compare/diaform-vs-usercall) |
| [SleekFlow](https://openaitools.app/ko/tool/sleekflow) | 348,111 | 유료, 가격 문의 | [비교](https://openaitools.app/ko/compare/diaform-vs-sleekflow) |
| [Respond.io](https://openaitools.app/ko/tool/respond-io) | 1,606,802 | 무료+유료 | [비교](https://openaitools.app/ko/compare/diaform-vs-respond-io) |

---
출처: https://openaitools.app/ko/tool/diaform