# 21X(구 Structurely)

2026-11-11에 검증된 OpenAITools.app 텔레메트리에 따르면, 21X(구 Structurely)(structurely.com)은(는) AI 세일즈에 색인된 AI 플랫폼으로 월 1.35만회 방문을 기록 중이며, 전월 대비 트래픽 변화량은 +1.06만(+367.9%)입니다. 주요 지리적 시장은 미국(트래픽 점유율 70.7%)이며, 가격 문의 가격 모델로 운영됩니다. 월간 트래픽 기준 주요 경쟁 대안으로는 JustCall (월 78.03만회 방문), Solda AI (월 2.71천회 방문), Harmony.ai(구 One AI) (월 2.61천회 방문) 등이 있습니다.

모든 채널에서 응대하고 검증하고 예약하고 팔로업하는 AI 에이전트

## 주요 텔레메트리 및 사양

| 지표 | 값 |
| :--- | :--- |
| 도구 이름 | 21X(구 Structurely) |
| 핸들 | structurely-com |
| Status | active |
| Origin | independent |
| Maintenance | active |
| 공식 도메인 | structurely.com |
| 웹사이트 URL | https://structurely.com |
| 카테고리 | AI 세일즈, AI 콜드콜, AI 일정 관리, AI 문자 메시지 생성기, AI 이메일 생성기, AI 세일즈 어시스턴트, AI 리드 생성 |
| 가격 모델 | 가격 문의 |
| 월간 방문 수 | 13,453 |
| 전월 대비 트래픽 변화 | 10,578 |
| 전월 대비 성장률 | +367.9% |
| 주요 시장 | 미국 |
| 시장 점유율 | 70.7% |
| 직접 방문 | 5,948 |
| 자연 검색 방문 | — |
| 소셜 방문 | — |
| 추천 방문 | 1,254 |
| 이메일 방문 | 441 |
| 리뷰 점수 | 4.3 |
| 저장 수 | 2 |
| 지원 플랫폼 | 웹사이트 |
| 결제 플랫폼 |  |
| 속성 | 기능: 웹사이트; 가격: 가격 문의 |
| 태그 | AI 영업 자동화, 리드 육성, 약속 예약, CRM 연동, AI 콜, AI 문자, 실시간 전화 연결, 리드 자격 검증 |

## 개요

21X는 Structurely라는 이름으로 알려졌던 대화형 AI 플랫폼으로, 매출과 고객 경험을 좌우하는 대화를 자동화합니다. 음성 인바운드·아웃바운드, 양방향 SMS, RCS, 이메일, 채팅을 하나의 에이전트 빌더에서 다루므로 모기지 기관, 부동산 팀, 홈서비스 기업이 콜센터를 늘리지 않고도 리드를 검증하고 반복 질문에 답하며 모든 팔로업을 이어갈 수 있습니다.

플랫폼은 네 단계 흐름으로 구성됩니다. 연결 — 인바운드 통화를 포착하고 아웃바운드 접촉률을 높이는 도구 통합. 대화 — 영업, 반대 처리, 팔로업, 요청 응대를 수행하는 파인튜닝된 AI. 실행 — 예약, 콜백, 통화 연결, 인사이트 추출. 동기화 — 대화 결과 자동 기록과 CRM 갱신. 실행과 결과 처리가 기존 시스템으로 흘러 들어가므로 AI가 처리한 대화도 팀이 이미 사용하는 파이프라인과 리포트에 나타납니다.

요금은 플랫폼 요금과 토큰 사용량 과금을 결합해 유휴 좌석이 아닌 실제 활동량에 따라 비용이 변동합니다. 음성은 BYOC 기준 분당 최저 0.07달러, SMS는 건당 최저 0.02달러, AI 이메일은 건당 최저 0.02달러입니다. 플랜은 Small Team, Large Team, Enterprise / Build Your Own의 세 단계이며 최상위는 맞춤 SLA, 격리 인프라, SSO/SAML, 화이트 라벨 또는 헤드리스 배포, 전담 AI 엔지니어링 지원을 제공합니다. 본사는 미국 콜로라도주 아스펜입니다.

## 가격 및 요금제

플랫폼 요금 + 사용량 기반 과금. 좌석 라이선스가 없고 플랫폼과 토큰 단위 활동량에 비용을 지불합니다. 음성은 분당 약 0.07달러(BYOC), SMS는 건당 약 0.02달러, AI 이메일은 건당 약 0.02달러이며 상위 플랜에는 볼륨 할인이 있습니다. Small Team, Large Team, Enterprise / Build Your Own 세 플랜 모두 세일즈 견적 방식이며 계약 전에 AI 데모 통화를 체험할 수 있습니다.

## 주요 기능 및 역량

- **인바운드·아웃바운드 AI 음성:** AI 에이전트가 음성, SMS, 이메일, 채팅 전반에서 인바운드 통화를 응대하고 아웃바운드 캠페인을 24시간 실행해 인력 증원 없이 운영합니다.
- **멀티채널 대화 라우팅:** 의도, 맥락, 사업 규칙에 따라 각 대화를 검증, 응대, 연결, 에스컬레이션, 라우팅합니다.
- **대화를 넘어 실행까지:** 예약, 콜백 설정, 상담원 실시간 연결, 워크플로 실행, 서류와 서명 수집까지 자동화합니다.
- **자동 처리 및 CRM 동기화:** 대화를 자동으로 결과 처리하고 CRM 레코드를 갱신하며 고객 데이터를 기존 도구와 워크플로로 동기화합니다.
- **Salesforce용 AI 파워 다이얼러:** Salesforce에서 AI와 상담원 혼합 다이얼링 캠페인을 바로 실행하고 콜 스크리닝, 실시간 연결, 성과 리포트를 지원합니다.
- **업종 템플릿이 포함된 에이전트 빌더:** 모기지, 부동산, 생명보험, 홈서비스, 프라이빗 항공 등 업종별 템플릿으로 에이전트를 빠르게 구축합니다.

## 주요 활용 사례

- **차입자 응대 자동화 (모기지 기관·대출 담당자):** 차입자에게 접근하고 기회를 검증하며 제품 질문에 답하고 서류를 수집하고 콜백을 예약한 뒤 유력 리드를 대출 담당자에게 연결합니다.
- **스피드 투 리드와 실시간 연결 (부동산 팀):** 모든 인바운드 리드에 몇 초 안에 응대하고 의도를 파악한 뒤 유력 고객은 실시간 연결하고 나머지는 육성 시퀀스로 보냅니다.
- **Salesforce에서 AI 파워 다이얼링 (세일즈 오퍼레이션 매니저):** Salesforce에서 바로 인바운드·아웃바운드 AI 통화 캠페인을 실행하고 콜 스크리닝, 결과 처리, 캠페인 리포트를 관리합니다.
- **화이트 라벨·헤드리스 배포 (SaaS 플랫폼·CRM 벤더):** 멀티테넌트 인프라를 활용해 21X의 음성 오케스트레이션과 API를 자체 고객 제품이나 화이트 라벨 서비스에 내장합니다.

## 강점

- 음성, SMS, RCS, 이메일, 채팅을 하나의 플랫폼에서 처리
- 자동 처리와 CRM 동기화로 AI 대화가 기존 리포트 체계에 통합됨
- 좌석 라이선스 없이 실제 대화량에 따라 비용이 변동
- 모기지, 부동산, 보험, 홈서비스 등 업종별 에이전트 제공
- Salesforce 네이티브 AI 파워 다이얼러(실시간 연결·콜 스크리닝 지원)
- 화이트 라벨, 헤드리스, 멀티테넌트 배포를 지원하는 Enterprise 옵션

## 한계

- 플랫폼 요금이 공개되지 않아 총비용을 산정하려면 세일즈 문의가 필요하다
- 토큰 기반 사용량 과금이라 고정 좌석 요금보다 지출 예측이 어렵다
- 에이전트, 텔레포니, A2P 등록, 워크플로 초기 구축에 온보딩 공수가 든다
- SSO/SAML, 전용 인프라, 화이트 라벨 등 고급 기능은 Enterprise 전용이다
- Enterprise 가격은 상담이 필요하고 대규모 수요를 위한 셀프 결제 수단이 없다

## 자주 묻는 질문

### 21X 요금은 어떻게 되나요?
21X는 플랫폼 이용료와 토큰 단위 사용량 과금을 결합합니다. 음성은 분당 최저 0.07달러(BYOC), SMS는 건당 최저 0.02달러, AI 이메일은 건당 최저 0.02달러입니다. 플랫폼 요금 자체는 세일즈를 통해 견적을 받아야 합니다.

### AI 에이전트는 무엇을 할 수 있나요?
인바운드 통화 응대, 아웃바운드 발신, 양방향 SMS, 팔로업 이메일, FAQ 처리, 서류 수집, 예약 및 콜백 설정, 유력 대화의 실시간 상담원 연결까지 수행하며 모든 결과가 자동으로 CRM에 동기화됩니다.

### 기존 CRM과 연동되나요?
네. 바로 사용 가능한 연동과 함께 심층 API, 웹훅, MCP를 제공해 통화 결과를 자동 기록하고 고객 데이터를 기존 시스템으로 동기화합니다.

### 21X 위에 자체 제품을 만들 수 있나요?
네. Enterprise는 화이트 라벨, 그레이 라벨, 헤드리스 배포를 지원하고 REST API, 웹훅, MCP, 음성 오케스트레이션, 통신 인프라를 제공해 자체 앱이나 멀티테넌트 제품을 구축할 수 있습니다.

### 어떤 플랜이 있나요?
Small Team(소규모 팀), Large Team(다중 캠페인 운영 및 고급 라우팅·BI), Enterprise / Build Your Own(맞춤 인프라)의 세 가지입니다. 모든 플랜은 상담 후 견적이 제공됩니다.

### 21X(구 Structurely)의 월간 트래픽과 성장 추세는 어떠한가요?
21X(구 Structurely)은(는) 현재 월 1.35만회 방문을 기록 중이며, 전월 대비 트래픽 변화량은 +1.06만(성장률 +367.9%)입니다. 주요 유입 시장은 미국(점유율 70.7%)이며, 여기에는 월 직접 방문 5.95천회와 월 자연 검색 방문 —회가 포함됩니다.

### 21X(구 Structurely)은(는) 무료인가요? 가격 모델은 무엇인가요?
21X(구 Structurely)은(는) 가격 문의 가격 모델로 운영됩니다. 플랫폼 요금 + 사용량 기반 과금. 좌석 라이선스가 없고 플랫폼과 토큰 단위 활동량에 비용을 지불합니다. 음성은 분당 약 0.07달러(BYOC), SMS는 건당 약 0.02달러, AI 이메일은 건당 약 0.02달러이며 상위 플랜에는 볼륨 할인이 있습니다. Small Team, Large Team, Enterprise / Build Your Own 세 플랜 모두 세일즈 견적 방식이며 계약 전에 AI 데모 통화를 체험할 수 있습니다. 지원되는 결제 및 체크아웃 플랫폼에는 등록되지 않음 등이 있습니다.

### 2026년 최고의 21X(구 Structurely) 대안은 무엇인가요?
OpenAITools.app의 카테고리 트래픽과 기능 적합도를 기준으로 할 때 21X(구 Structurely)의 상위 5개 대안은 다음과 같습니다: 1. JustCall (월 78.03만회 방문); 2. Solda AI (월 2.71천회 방문); 3. Harmony.ai(구 One AI) (월 2.61천회 방문); 4. Simple AI 전화 어시스턴트 (월 3.37만회 방문); 5. VoiceGenie (월 7.05천회 방문).

### 21X(구 Structurely)은(는) 어떤 플랫폼과 핵심 AI 역량을 지원하나요?
21X(구 Structurely)은(는) AI 세일즈, AI 콜드콜, AI 일정 관리, AI 문자 메시지 생성기으로 분류되며 다음 플랫폼을 지원합니다: 웹사이트. 핵심 역량 태그에는 AI 영업 자동화, 리드 육성, 약속 예약, CRM 연동, AI 콜, AI 문자 등이 있습니다.

## 대안

| 도구 이름 | 월간 방문 수 | 가격 모델 | 비교 |
| :--- | :--- | :--- | :--- |
| [JustCall](https://openaitools.app/ko/tool/justcall) | 780,285 | 유료 | [비교](https://openaitools.app/ko/compare/justcall-vs-structurely-com) |
| [Solda AI](https://openaitools.app/ko/tool/solda-ai) | 2,706 | 가격 문의 | [비교](https://openaitools.app/ko/compare/solda-ai-vs-structurely-com) |
| [Harmony.ai(구 One AI)](https://openaitools.app/ko/tool/one-ai) | 2,611 | 가격 문의 | [비교](https://openaitools.app/ko/compare/one-ai-vs-structurely-com) |
| [Simple AI 전화 어시스턴트](https://openaitools.app/ko/tool/simple-ai-phone-assistant) | 33,742 | 가격 문의 | [비교](https://openaitools.app/ko/compare/simple-ai-phone-assistant-vs-structurely-com) |
| [VoiceGenie](https://openaitools.app/ko/tool/voicegenie) | 7,053 | 무료 체험, 유료 | [비교](https://openaitools.app/ko/compare/structurely-com-vs-voicegenie) |
| [Orum](https://openaitools.app/ko/tool/orum-com) | 212,157 | 유료, 가격 문의 | [비교](https://openaitools.app/ko/compare/orum-com-vs-structurely-com) |
| [Nooks AI](https://openaitools.app/ko/tool/nooks-ai) | 95,124 | 가격 문의 | [비교](https://openaitools.app/ko/compare/nooks-ai-vs-structurely-com) |
| [Outplay](https://openaitools.app/ko/tool/outplayhq) | 6,192 | 무료 체험, 유료 | [비교](https://openaitools.app/ko/compare/outplayhq-vs-structurely-com) |
| [SalesCloser AI](https://openaitools.app/ko/tool/salescloser-ai-1) | 29,305 | 유료 | [비교](https://openaitools.app/ko/compare/salescloser-ai-1-vs-structurely-com) |
| [Outreach](https://openaitools.app/ko/tool/outreach) | 958,599 | 가격 문의 | [비교](https://openaitools.app/ko/compare/outreach-vs-structurely-com) |
| [Ringflow](https://openaitools.app/ko/tool/cloud-contact-center-services) | 7,561 | 가격 문의 | [비교](https://openaitools.app/ko/compare/cloud-contact-center-services-vs-structurely-com) |
| [Chatzy AI](https://openaitools.app/ko/tool/chatzy-ai) | 22,881 | 무료 체험, 유료, 가격 문의 | [비교](https://openaitools.app/ko/compare/chatzy-ai-vs-structurely-com) |

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출처: https://openaitools.app/ko/tool/structurely-com