# TeleWizard

Segundo a telemetria do OpenAITools.app verificada em 2026-11-11, TeleWizard (telewizard.ai) é uma plataforma de IA indexada em Call center com IA que gera 236 visitas mensais com variação de tráfego mês a mês de -2,24 mil (-90,5%). Seu principal mercado geográfico é Estados Unidos (100% de participação no tráfego) e opera com modelo de preços Teste gratuito, Preço sob consulta. As principais alternativas concorrentes por volume mensal incluem Brilo AI (39,55 mil visitas/mês), Phonely (43,69 mil visitas/mês), Smith.ai (151,98 mil visitas/mês).

Agentes de voz com IA que atendem, marcam e encaminham chamadas sem parar

## Principais dados de telemetria e especificações

| Métrica | Valor |
| :--- | :--- |
| Nome da ferramenta | TeleWizard |
| Handle | telewizard |
| Status | active |
| Origin | independent |
| Maintenance | active |
| Domínio oficial | telewizard.ai |
| URL do site | https://telewizard.ai |
| Categorias | Call center com IA, AI Agent, Atendimento ao cliente com IA, Assistentes de voz com IA, Agendamento com IA |
| Modelo de preços | Teste gratuito, Preço sob consulta |
| Visitas mensais | 236 |
| Variação de tráfego mensal | -2.239 |
| Taxa de crescimento mensal | -90,5% |
| Mercado principal | Estados Unidos |
| Participação de mercado | 100% |
| Visitas diretas | 93 |
| Visitas de busca orgânica | — |
| Visitas sociais | — |
| Visitas de referência | 24 |
| Visitas por e-mail | 9 |
| Nota de avaliação | 3,8 |
| Contagem de favoritos | 0 |
| Plataformas suportadas | Site |
| Plataformas de cobrança |  |
| Atributos | Recursos: Site; Preços: Teste gratuito; Preços: Preço sob consulta |
| Tags | Central de atendimento com IA, Agentes de telefone com IA, Suporte ao cliente, Recepcionista virtual, Serviço de atendimento 24/7, Agendamento de compromissos, Suporte multilíngue, Integração com CRM, geração de leads, Atendimento de chamadas fora do horário |

## Visão geral

O TeleWizard posiciona-se como uma central telefónica com IA e com uma equipa de serviço por trás, e não apenas como um construtor de bots de autosserviço. A empresa descreve como trata os pedidos, o fornecedor aprende o processo, treina a IA, liga-a ao sistema telefónico e às ferramentas de agenda ou CRM e depois monitoriza conversas reais. O agente atende quando a equipa não pode — fora de horas, em períodos de pico ou para perguntas rotineiras —, recolhe dados, verifica disponibilidade, marca compromissos e passa a chamada à pessoa certa com transferência assistida ou direta.

O mesmo agente configurado estende-se a canais de mensagens como chat web, SMS, WhatsApp, email, Facebook e Instagram, oferecidos como complemento do serviço telefónico. Um destaque é o AI Supervisor, que revê conversas em todos os canais e separa problemas de qualidade de comunicação de problemas de fundo do negócio, para a equipa saber se deve melhorar as instruções do agente ou se a oferta, a explicação do preço ou o processo de seguimento precisam de ajustes. O TeleWizard suporta ainda mais de 50 idiomas, memória de chamadas anteriores, resumos e transcrições, análise de dados, compreensão de imagens e tratamento de anexos de email.

Além de integrações padrão com calendários (Google, Outlook, Acuity), CRM e ferramentas de apoio (Salesforce através de trabalho personalizado, Clio, Zendesk, Freshdesk, Lawmatics), oferece opções empresariais: integrações personalizadas, ambientes dedicados, nuvem gerida pelo cliente, nuvem privada e implantações soberanas num país ou região acordados, com instalação local sujeita a avaliação técnica. O preço é por orçamento, não publicado, combinando uma taxa de configuração com um plano recorrente.

## Preços e planos

O TeleWizard não publica preços fixos. É preciso pedir um orçamento composto por um plano mensal ou anual com créditos incluídos, mais uma taxa única de configuração que cobre o ajuste, a análise inicial do site e de documentos. Os créditos são consumidos por minuto de chamada, por mensagem de IA nos canais de mensagens e por ação dentro da chamada, como marcar um compromisso; planos superiores reduzem o custo por crédito, e os créditos dos planos mensais expiram todos os meses enquanto os anuais são atribuídos por inteiro no início. Os custos da operadora somam-se à parte e existe uma linha de demonstração gratuita para testar o agente.

## Principais recursos e capacidades

- **Agentes de voz com IA que soam humanos:** Atendem chamadas a qualquer hora, qualificam potenciais clientes, resolvem pedidos rotineiros e passam a uma pessoa com transferência assistida ou direta.
- **Revisão de conversas com AI Supervisor:** Analisa conversas em todos os canais para mostrar onde o agente se afastou das instruções e onde o cliente encontrou atrito, separando problemas de comunicação de bloqueios do negócio.
- **Suporte a mais de 50 idiomas:** Atende chamadas e mensagens nos idiomas de que o seu mercado precisa, com tom, respostas e instruções configurados à volta da sua marca.
- **Calendários, CRM e canais de mensagens:** Liga Google ou Outlook Calendar, Acuity, Clio, Zendesk, Freshdesk e mais, e estende o mesmo agente a chat web, SMS, WhatsApp, email e mensagens sociais como complemento.
- **Opções de implantação empresarial:** Integrações personalizadas e implantações dedicadas, privadas, soberanas ou em nuvem gerida pelo cliente para equipas com requisitos rigorosos de residência de dados.

## Principais casos de uso

- **Atendimento fora de horas e em picos (Pequeno negócio):** Cada chamada recebe uma resposta útil e um próximo passo claro mesmo com a equipa fechada ou sobrecarregada, evitando que potenciais clientes se percam no voicemail.
- **Marcação e confirmação de compromissos (Negócio com agenda):** Clínicas, salões, escritórios de advogados e empresas de serviços deixam o agente verificar disponibilidade, marcar nos calendários ligados e confirmar dados com quem liga.
- **Receção de clientes e qualificação (Serviços jurídicos ou profissionais):** Recolhe os dados de que a equipa precisa, responde a perguntas frequentes e encaminha quem qualifica para a pessoa certa, incluindo fora de horas.
- **Suporte multilingue e multicanal (Equipa de apoio ao cliente):** Atende telefone, chat web, SMS, WhatsApp, email e mensagens sociais em mais de 50 idiomas enquanto o AI Supervisor revela preocupações recorrentes.

## Pontos fortes

- Configuração e suporte geridos, não apenas um bot de autosserviço
- O AI Supervisor dá informações acionáveis sobre a qualidade do agente e o atrito do negócio
- Cobertura alargada de canais: telefone mais chat web, SMS, WhatsApp, email e mensagens sociais
- Opções de implantação empresarial, incluindo nuvem privada, soberana e local
- Linha de demonstração gratuita para ouvir o agente antes de contratar

## Limitações

- Sem preços publicados: é preciso pedir orçamento para conhecer o custo
- O consumo por créditos mais os custos da operadora dificultam prever o total
- Os canais de mensagens custam à parte como complemento do serviço telefónico
- A taxa de configuração depende da complexidade, dos sistemas e dos idiomas, pelo que os prazos variam

## Perguntas frequentes

### Quanto custa o TeleWizard?
O preço é por orçamento. Inclui uma taxa única de configuração e um plano recorrente mensal ou anual com uma dotação de créditos; os créditos cobrem minutos de chamada, mensagens de IA e ações dentro da chamada. Planos superiores reduzem o custo por crédito e os custos da operadora somam-se à parte.

### O que conta como um crédito?
O uso é medido em créditos. O agente de voz costuma consumir créditos por minuto, ações como marcar um compromisso consomem créditos por ação distinta em cada chamada, e as mensagens consomem créditos por mensagem de IA. Gravação, memória de chamadas anteriores, transferências assistidas e atualizações de conhecimento também consomem créditos.

### A IA pode transferir a chamada para uma pessoa?
Sim. O TeleWizard suporta transferências assistidas e diretas, e também pode contactar por telefone ou SMS alguém da sua equipa para obter uma resposta e devolvê-la à chamada ou ao chat do cliente.

### Que idiomas e canais são suportados?
A plataforma suporta mais de 50 idiomas, configurados para o seu negócio. A voz é o canal principal, e chat web, SMS, WhatsApp, email, Facebook e Instagram são acrescentados como extensões de mensagens ao serviço telefónico.

### Qual é o tráfego mensal e a tendência de crescimento de TeleWizard?
TeleWizard recebe atualmente 236 visitas mensais, com variação de tráfego mês a mês de -2,24 mil (taxa de crescimento de -90,5%). Seu principal mercado de origem é Estados Unidos (100% de participação), incluindo 93 visitas diretas/mês e — visitas de busca orgânica/mês.

### O TeleWizard é gratuito? Qual é o seu modelo de preços?
TeleWizard opera com um modelo de preços Teste gratuito, Preço sob consulta. O TeleWizard não publica preços fixos. É preciso pedir um orçamento composto por um plano mensal ou anual com créditos incluídos, mais uma taxa única de configuração que cobre o ajuste, a análise inicial do site e de documentos. Os créditos são consumidos por minuto de chamada, por mensagem de IA nos canais de mensagens e por ação dentro da chamada, como marcar um compromisso; planos superiores reduzem o custo por crédito, e os créditos dos planos mensais expiram todos os meses enquanto os anuais são atribuídos por inteiro no início. Os custos da operadora somam-se à parte e existe uma linha de demonstração gratuita para testar o agente. As plataformas de cobrança e checkout suportadas incluem: não listado.

### Quais são as melhores alternativas de TeleWizard em 2026?
Com base no tráfego das categorias e na adequação de recursos do OpenAITools.app, as cinco principais alternativas a TeleWizard são: 1. Brilo AI (39,55 mil visitas/mês); 2. Phonely (43,69 mil visitas/mês); 3. Smith.ai (151,98 mil visitas/mês); 4. Dialora.ai (15,48 mil visitas/mês); 5. Simple AI Phone Assistant (33,74 mil visitas/mês).

### Quais plataformas e principais capacidades de IA o TeleWizard suporta?
TeleWizard está classificado em Call center com IA, AI Agent, Atendimento ao cliente com IA, Assistentes de voz com IA, suporta as seguintes plataformas: Site, e suas principais tags de capacidade incluem: Central de atendimento com IA, Agentes de telefone com IA, Suporte ao cliente, Recepcionista virtual, Serviço de atendimento 24/7, Agendamento de compromissos.

## Alternativas

| Nome da ferramenta | Visitas mensais | Modelo de preços | Comparar |
| :--- | :--- | :--- | :--- |
| [Brilo AI](https://openaitools.app/pt/tool/brilo-ai) | 39.554 | Preço sob consulta | [Comparar](https://openaitools.app/pt/compare/brilo-ai-vs-telewizard) |
| [Phonely](https://openaitools.app/pt/tool/phonely) | 43.690 | Freemium | [Comparar](https://openaitools.app/pt/compare/phonely-vs-telewizard) |
| [Smith.ai](https://openaitools.app/pt/tool/smith-ai) | 151.975 | Teste gratuito, Pago | [Comparar](https://openaitools.app/pt/compare/smith-ai-vs-telewizard) |
| [Dialora.ai](https://openaitools.app/pt/tool/dialora-ai) | 15.479 | Preço sob consulta | [Comparar](https://openaitools.app/pt/compare/dialora-ai-vs-telewizard) |
| [Simple AI Phone Assistant](https://openaitools.app/pt/tool/simple-ai-phone-assistant) | 33.742 | Preço sob consulta | [Comparar](https://openaitools.app/pt/compare/simple-ai-phone-assistant-vs-telewizard) |
| [PolyAI](https://openaitools.app/pt/tool/poly-ai-ai) | 319.894 | Preço sob consulta | [Comparar](https://openaitools.app/pt/compare/poly-ai-ai-vs-telewizard) |
| [telli](https://openaitools.app/pt/tool/telli) | 30.992 | Preço sob consulta | [Comparar](https://openaitools.app/pt/compare/telewizard-vs-telli) |
| [JustCall](https://openaitools.app/pt/tool/justcall) | 780.285 | Pago | [Comparar](https://openaitools.app/pt/compare/justcall-vs-telewizard) |
| [OnCallClerk](https://openaitools.app/pt/tool/oncallclerk) | 9.448 | Teste gratuito, Pago | [Comparar](https://openaitools.app/pt/compare/oncallclerk-vs-telewizard) |
| [Frontdesk AI (myaifrontdesk.com)](https://openaitools.app/pt/tool/myaifrontdesk-com) | 43.645 | Teste gratuito, Pago | [Comparar](https://openaitools.app/pt/compare/myaifrontdesk-com-vs-telewizard) |
| [Insighto.ai](https://openaitools.app/pt/tool/insighto-ai) | 30.579 | Teste gratuito, Pago | [Comparar](https://openaitools.app/pt/compare/insighto-ai-vs-telewizard) |
| [CallHippo](https://openaitools.app/pt/tool/callhippo) | 273.071 | Teste gratuito, Pago | [Comparar](https://openaitools.app/pt/compare/callhippo-vs-telewizard) |

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Fonte: https://openaitools.app/pt/tool/telewizard