Dovetail 每月有 238,937 次造訪，月增率 -5.1%，定價模式為需聯絡報價。Plot 每月有 15,580 次造訪，成長率 +7.3%，定價模式為免費增值、付費、需聯絡報價。
把每一次客戶對話變成脈絡的 AI 原生客戶洞察平台
為社群媒體團隊打造的 AI 影片社群聆聽與創作者情報平台
| 面向／指標 | | |
|---|---|---|
| 官方網域 | dovetail.com | plot.so |
| 定價模式 | 需聯絡報價 | 免費增值、付費、需聯絡報價 |
| 每月造訪次數 | 23.89萬 (238,937) | 1.56萬 (15,580) |
| 月流量變化量 | -1.29萬 (-5.1%) | +1060 (+7.3%) |
| 主要市場與市佔 | 🇺🇸 美國 (44.9%) | 🇺🇸 美國 (40.7%) |
| 每月直接造訪 | 12.98萬 | 6262 |
| 使用者評分 | 4.6 | 4.5 |
| 支援平台 | 網站 | 網站 |
把每一次客戶對話變成脈絡的 AI 原生客戶洞察平台
接收文字、文件、音訊與影片，自動轉錄、翻譯、區分說話者並做 OCR，讓每段訪談、通話與截圖都成為可檢索的證據。
回饋一落地即建立索引，自動歸入主題、議題與情感，並產生向量嵌入用於語意搜尋，同時把成千上萬次對話綜合成摘要。
建立以資料為基礎的客戶分群副本以直接提問，並讓代理把客戶訊號轉化為可追溯的自動化行動。
透過 MCP 連接器把 Dovetail 脈絡開放給 Claude、Cursor、ChatGPT、Copilot、Slack 與 Teams，讓其他助手依真實客戶證據工作。
為社群媒體團隊打造的 AI 影片社群聆聽與創作者情報平台
讀取音訊、畫面與字幕，而非只看 @帳號，無論是否被標記都能捕捉品牌提及。
追蹤對外留言互動與活動成效，讓社群團隊能證明其工作帶來的媒體價值。
依領域、屬性、受眾、地域、規模或品牌親和度尋找創作者，並自動追蹤其發布的每則 UGC。
基於影片洞察回答品牌、品類與競品問題，並把情緒拆分為正面、中性、負面。
專項更強由 Salesforce Data 360 與 Atlas 驅動的自主企業級 AI agent 與 CRM 智慧。
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專項更強用 AI 尋找、審核並經營網紅行銷活動
專項更強Conducts voice and chat-based qualitative customer interviews, automatically turning transcripts into structured insight reports.
