clickworker vs Salesforce Agentforce (trước đây là Einstein)

Bộ dữ liệu tùy chỉnh về hình ảnh, video, âm thanh và văn bản với dán nhãn, chú thích và xác thực bởi con người, cùng công ty mẹ LXT.

Freelancer đã đăng ký tại 136 quốc gia hoàn thành microtask qua web, Android và iOS, có thể mở rộng hoặc thu hẹp linh hoạt.

Công cụ khảo sát tất-cả-trong-một cùng nguồn người trả lời đã xác thực cho nghiên cứu bên ngoài và thông tin chi tiết theo mục tiêu.

Thu thập dữ liệu điểm bán theo thời gian thực, kiểm toán trưng bày, kiểm tra bí mật và kiểm thử khả dụng cho web, app và game.

Phân rã các truy vấn phức tạp thành kế hoạch hành động nhiều bước dựa trên Data 360, duy trì trạng thái qua nhiều ngày hoặc nhiều tuần để hoàn thành các quy trình vận hành đa điểm chạm với rào chắn chuyển giao cho con người.

Cấu hình tác tử tùy chỉnh, tác tử con, chỉ dẫn ngôn ngữ tự nhiên và rào chắn tất định bằng Salesforce Flows hiện có, mẫu Prompt Builder, mã Apex và API MuleSoft.

Điều phối các tác tử con chuyên biệt giữa các phòng ban và kết nối an toàn với các công cụ doanh nghiệp bên ngoài thông qua máy chủ Model Context Protocol (MCP) đã xác minh từ các đối tác AgentExchange.

Thay thế các cây IVR điện thoại cứng nhắc bằng tác tử giọng nói hội thoại độ trễ thấp, cùng các triển khai hợp nhất trên chat web, WhatsApp, SMS, ứng dụng di động và Slack.