免费增值
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头对头基准测试
Dialpad vs Salesforce Agentforce（原 Einstein）
Dialpad 记录了 2,763,687 月访问量，月度环比增长为 +10.7%，定价为付费。Salesforce Agentforce（原 Einstein）记录了 111,910,743 月访问量，增长率为 +2.2%，定价为免费增值。
由 Salesforce Data 360 与 Atlas 驱动的自主企业级 AI agent 与 CRM 智能。
月访问量
1.12亿
月度环比增长率
+2.2%
主要市场
🇺🇸 美国
并排流量和规格矩阵
| 维度 / 指标 | ||
|---|---|---|
| 官方域名 | dialpad.com | salesforce.com |
| 定价模式 | 付费 | 免费增值 |
| 月访问量 | 276.37万 (2,763,687) | 1.12亿 (111,910,743) |
| 月度环比流量变化 | +26.64万 (+10.7%) | +240.2万 (+2.2%) |
| 主要市场与份额 | 🇺🇸 美国 (56.6%) | 🇺🇸 美国 (43%) |
| 直接访问 / 月 | 199.97万 | 6074.1万 |
| 用户评分 | 4.4 | 4.4 |
| 支持的平台 | 网站 | 网站 |
Dialpad
面向客户体验与商务沟通的 AI 平台
以 Dialpad Resolve 为核心的智能体 AI
预置与自定义 AI 智能体处理语音与数字支持，带上下文采取行动，并在需要判断时升级给人工。
统一的语音、视频与消息
一个协作应用把通话、会议与消息整合在一起，让团队在完整上下文下工作，无需切换工具。
AI 联络中心与分析
实时转写、情感分析、AI 评分卡、CSAT 与劳动力管理，帮助团队理解并改进每次对话。
销售辅导与外呼工具
实时辅导、自动拨号与自动跟进，帮助销售团队更快推进、拿下更多订单。
优势与优点
- +在同一平台整合智能体 AI、联络中心、销售与团队沟通
- +实时转写、辅导与分析让人工与 AI 随时间共同进步
- +与 Salesforce、Zendesk、Microsoft Teams、Google、HubSpot 广泛集成
- +通过治理控制从小团队扩展到大型企业
- +覆盖桌面、移动与桌面话机，构成完整电话系统
局限性
- –定价以销售洽谈为主，成本不如自助套餐透明
- –要发挥全部价值需采用多个产品与集成
常见问题：Dialpad 对比 Salesforce Agentforce（原 Einstein）
Dialpad 有 2,763,687 月访问量，而 Salesforce Agentforce（原 Einstein）有 111,910,743。流量估算描述的是受众规模，而非产品质量。
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