# forms.app vs Salesforce Agentforce（原 Einstein）

forms.app 记录了 987,157 月访问量，月度环比增长为 -11.2%，定价为免费增值，付费。Salesforce Agentforce（原 Einstein）记录了 111,910,743 月访问量，增长率为 +2.2%，定价为免费增值。

| 指标 | [forms.app](https://openaitools.app/zh/tool/forms-app) | [Salesforce Agentforce（原 Einstein）](https://openaitools.app/zh/tool/salesforce-einstein) |
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| 官网地址 | https://forms.app | https://www.salesforce.com/agentforce/ |
| 分类 | AI 表单, AI 测验生成器, AI 测验 | AI 应用构建器, AI Developer Tools, AI CRM, No-Code&Low-Code |
| 定价模式 | 免费增值，付费 | 免费增值 |
| 月访问量 | 987,157 | 111,910,743 |
| 月度环比增长率 | -11.2% | +2.2% |
| 主要市场 | 巴西 | 美国 |
| 直接访问量 | 595,531 | 60,741,009 |
| 评价得分 | 4.2 | 4.4 |
| 收藏数 | 3 | 20 |
| 支持平台 | 网站 | 网站 |

## forms.app

forms.app 的核心承诺很简单：不受限制地收集数据，且几乎没有学习门槛。编辑器采用拖拽方式，团队中任何人都能在几分钟内搭出申请表、预约表、报名页或客户满意度问卷，并可从 5000+ 预置模板中选取现成结构。

除了普通表单，平台还覆盖问卷、测验、投票和考试，并在多个环节加入 AI 辅助。你可以描述所需表单让 AI 直接生成，请 AI 换一种更自然的问法，或自动生成单选题选项。回复进来后，实时提交跟踪、智能筛选和 AI 洞察帮助你解读数据，而不是仅仅导出。

团队与自动化同样重要：免费版即提供不限量的回复、浏览和成员数，另有 500+ 集成与 Webhook，可将提交推送到 Google Sheets、CRM 或内部系统。安全方面符合 GDPR、ISO/IEC 27001、PCI DSS 与 OWASP 要求，因此被定位为适合欧洲及受监管行业的方案。

**定价与套餐:** 采用免费增值模式，永久免费版包含不限量回复、浏览量及团队成员。付费版解锁高级品牌定制、文件上传、电子签名、PDF 生成和更大存储；企业版需联系销售。具体价格请查看官方定价页。

- **拖拽式表单构建器:** 以可视化方式搭建表单、问卷、测验和投票，并可自定义主题与品牌域名。
- **AI 表单生成:** 描述需求即可让 AI 起草完整表单，还能改写问题文案并自动生成选项。
- **500+ 集成与 Webhook:** 自动把提交数据送入表格、CRM 或内部系统，无需手动复制。
- **5000+ 现成模板:** 涵盖申请、预约、反馈、人力资源、活动与互动测验等经审核模板。
- **回复分析与 AI 洞察:** 实时跟踪提交、筛选结果、分析流失环节，并获得 AI 生成的数据总结。

**优势:** 免费版即提供不限量回复、浏览和团队成员; AI 覆盖全流程：整表生成、问题改写、选项生成与回复洞察; 模板库庞大，集成生态丰富; 合规能力强，包含 GDPR 与 ISO/IEC 27001

**局限:** 电子签名、自定义 PDF 生成等高级功能需付费; 模板数量极多，初次浏览需要一些时间; 深度品牌定制有一定学习成本

[工具详情（Markdown）](https://openaitools.app/zh/tool/forms-app.md)

## Salesforce Agentforce（原 Einstein）

Salesforce 的旗舰 AI 平台最初以 Salesforce Einstein 之名推出，用于预测式 CRM 评分，随后以 Einstein Copilot 提供对话式协助，如今由 Agentforce 主导。Agentforce 原生构建在 Salesforce Platform 之上，并通过 Data 360（原 Data Cloud）以统一的企业数据为依据，超越了僵化的决策树聊天机器人与被动的文本生成器，部署能够推理多步骤问题并全天候执行真实业务动作的自主 AI agent。

平台核心是 Atlas Reasoning Engine：它评估进入的客户请求或系统触发，从 CRM 记录与外部 API 检索经过验证的上下文，制定执行计划，并调用 Salesforce Flows、Apex 类、MuleSoft 连接器或经验证的 Model Context Protocol（MCP）服务器。2026 年，Salesforce 通过 Long-Horizon Runtime 扩展了平台——让 agent 能在人类在环监督下推进多日工作流——同时推出 Multi-Agent Orchestration、超越传统 IVR 的自然电话交互 Agentforce Voice，以及用于实时可观测性的 Agent Optimizer。

组织可通过低代码 Agent Builder 几次点击就启动预置角色 agent，或用 Agent Script 自定义确定性逻辑。开箱即用的角色包括客户服务 agent、可筛选线索并预约会议的自主销售开发代表（SDR）、用于互动式交易角色扮演的 Sales Coach、商务 Personal Shopper，以及直接嵌入 Slack 与 Salesforce 各云端的 Employee Coworker agent。

**定价与套餐:** 现有 Enterprise+ 客户可通过 Salesforce Foundations（0 美元）免费起步；按量计费选项包括按每 100,000 积分 500 美元的 Flex Credits（标准动作 0.10 美元、语音动作 0.15 美元）、每次客户对话 2 美元或每次 Help Agent 解决 2 美元，而不计量员工席位附加包为每用户每月 125–150 美元，Max（Agentforce 1）版本起价为每用户每月 550 美元。

- **Atlas Reasoning Engine 与 Long-Horizon Runtime:** 将以 Data 360 为 grounding 的复杂查询拆解为多步骤行动计划，并在数天或数周内保留状态，以在人类升级护栏下完成多触点运营工作流。
- **低代码 Agent Builder 与 Agent Script:** 使用现有 Salesforce Flows、Prompt Builder 模板、Apex 代码与 MuleSoft API 配置自定义 agent、子 agent、自然语言指令与确定性护栏。
- **Multi-Agent 编排与 MCP 互操作:** 跨部门协调专用子 agent，并通过来自 AgentExchange 合作伙伴、经验证的 Model Context Protocol（MCP）服务器安全连接外部企业工具。
- **Agentforce Voice 与全渠道部署:** 以低延迟对话式语音 agent 取代僵化的电话 IVR 树，并在网页聊天、WhatsApp、SMS、移动应用与 Slack 上统一部署。
- **预置角色 agent 与 Agent Optimizer:** 开箱即用部署现成的 Service、SDR、Sales Coach、Buyer 与 Merchandiser agent，再用 Agent Optimizer 近实时监控解决准确率与瓶颈。

**优势:** 对 Salesforce CRM 对象、Flows、Apex 逻辑、MuleSoft 集成与 Data 360 具备深度原生访问能力，无需脆弱的第三方同步。; 2026 年灵活的计费模型让企业可在按动作计费的 Flex Credits（0.10 美元/动作）、每次对话 2 美元、每次解决 2 美元，或不计量按用户许可之间选择。; 企业级 Einstein Trust Layer 对外部 LLM 提供商强制执行零数据留存、PII 脱敏与有毒内容检测。; 通过 Model Context Protocol（MCP）支持开放的多 agent 互操作，并支持 Long-Horizon 多日任务执行。

**局限:** 跨 Flex Credits、Data 360 积分与席位附加包的消费定价难以预测，且同一 org 中无法混用 Flex Credits 与对话计费。; 需要干净、结构良好的 Salesforce CRM 与 Data 360 治理，才能避免 agent 动作不准确。; 完整企业能力带来高昂的总体拥有成本，顶级 Max / Agentforce 1 版本达到每用户每月 550 美元。

[工具详情（Markdown）](https://openaitools.app/zh/tool/salesforce-einstein.md)

## 常见问题

### forms.app 和 Salesforce Agentforce（原 Einstein）在月流量上如何比较？

forms.app 有 987,157 月访问量，而 Salesforce Agentforce（原 Einstein）有 111,910,743。流量估算描述的是受众规模，而非产品质量。

### 它们的增长率如何比较？

forms.app 的月度环比增长率为 -11.2%；Salesforce Agentforce（原 Einstein）为 +2.2%。

### 价格如何比较？

forms.app: 免费增值，付费。采用免费增值模式，永久免费版包含不限量回复、浏览量及团队成员。付费版解锁高级品牌定制、文件上传、电子签名、PDF 生成和更大存储；企业版需联系销售。具体价格请查看官方定价页。 Salesforce Agentforce（原 Einstein）: 免费增值。现有 Enterprise+ 客户可通过 Salesforce Foundations（0 美元）免费起步；按量计费选项包括按每 100,000 积分 500 美元的 Flex Credits（标准动作 0.10 美元、语音动作 0.15 美元）、每次客户对话 2 美元或每次 Help Agent 解决 2 美元，而不计量员工席位附加包为每用户每月 125–150 美元，Max（Agentforce 1）版本起价为每用户每月 550 美元。

## 替代工具

| # | 工具名称 | 月访问量 | 月度环比增长率 | 定价模式 | 简介 | 工具详情（Markdown） |
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| 1 | [Jotform AI Agents](https://openaitools.app/zh/tool/jotform-ai-agents) | 43,090,495 | -1.4% | 免费增值 | 无代码多渠道 AI 智能体，将静态表单转变为可交互的语音、聊天与支持工作流。 | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/jotform-ai-agents.md) |
| 2 | [Lovable](https://openaitools.app/zh/tool/lovable) | 31,052,090 | +3.8% | 免费增值 | 用对话描述想法，Lovable 把它变成可运行的网站或应用 | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/lovable.md) |
| 3 | [Airtable AI Assistant](https://openaitools.app/zh/tool/airtable-ai-assistant) | 24,917,910 | -3.5% | 免费增值，免费试用，付费，定价请咨询 | Airtable AI is the AI layer of the Airtable platform: Omni, a conversational app builder and data analyst, plus Field Agents that research, enrich, and generate content inside your workflows. | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/airtable-ai-assistant.md) |
| 4 | [CustomGPT OS](https://openaitools.app/zh/tool/customgpt-os) | 18,928,488 | +5.9% | 付费 | 基于 Notion 的 Custom GPT 构建、管理与变现操作系统 | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/customgpt-os.md) |
| 5 | [Base44](https://openaitools.app/zh/tool/base44) | 14,039,232 | +0.5% | 免费增值，付费，定价请咨询 | 用一句话描述就能构建可用的应用、网站与 AI 智能体 | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/base44.md) |
| 6 | [Replit](https://openaitools.app/zh/tool/replit) | 10,016,437 | -7.7% | 免费增值，付费 | 描述你的想法，Replit 几分钟内构建出可运行的 App | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/replit.md) |
| 7 | [Emergent](https://openaitools.app/zh/tool/emergent) | 5,788,850 | +5% | 免费增值 | 在对话中描述应用，直接上线 | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/emergent.md) |
| 8 | [Stitch](https://openaitools.app/zh/tool/stitch) | 4,725,324 | -13.9% | 免费增值 | Google 出品的 AI 工具，用提示词生成移动端与网页界面设计 | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/stitch.md) |
| 9 | [Fillout](https://openaitools.app/zh/tool/fillout-com) | 3,923,917 | -9.7% | 免费增值 | 用 AI 在几分钟内构建强大的表单、问卷和测验 | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/fillout-com.md) |
| 10 | [Luxe-magnate-core](https://openaitools.app/zh/tool/luxe-magnate-core) | 3,694,734 | +40.5% | 免费增值，定价请咨询 | 描述你想要的东西，AI 智能体就为你构建网站、应用或 SaaS 产品。 | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/luxe-magnate-core.md) |

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来源：https://openaitools.app/zh/compare/forms-app-vs-salesforce-einstein

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