Compose AI geht von einer klaren Beobachtung aus: Die meisten Wissensarbeitenden schreiben innerhalb anderer Anwendungen, nicht in einem eigenen Editor. Die Erweiterung installiert sich im Browser und legt Autovervollständigung über normale Textfelder, sodass sich Sätze beim Tippen in E-Mails, Dokumenten, Formularen und Chatfenstern selbst beenden. Eine Generierungsfunktion deckt den umgekehrten Fall ab, wenn aus einer kurzen Anweisung ein ganzer Textblock entstehen soll.
Ein prägendes Element ist die Personalisierung. Statt generischer, roboterhafter Formulierungen studiert der Assistent Ihren Schreibstil und schlägt Wendungen vor, die zu Ihrer Stimme passen, um den offensichtlich KI-generierten Ton allgemeiner Chatbots zu reduzieren. Da die Erweiterung überall dort läuft, wo Textfelder existieren, gibt es keine Integrationen pro App zu konfigurieren und keinen Workflow umzustellen.
Das Produkt folgt einem Freemium-Modell. Die Kern-Erweiterung ist unbefristet kostenlos, und eine Premium-Stufe ergänzt erweiterte Funktionen, darunter Teile der Personalisierungs-Engine. Laut Unternehmen nutzen es über 400.000 Einzelpersonen und mehr als 10.000 Teams. Zielgruppe sind Menschen, die ständig schreiben: Vertrieb, Support, Recruiting und alle, deren Tag von E-Mails und Dokumenten geprägt ist.