Docus startete als KI-Gesundheitsassistent für Einzelpersonen und ist heute eine Plattform für drei Zielgruppen: Patienten, Kliniker und Diagnostiklabore. Auf der Patientenseite laden Sie Befunde hoch – PDF, Foto oder manuelle Eingabe – und erhalten eine strukturierte Interpretation, die auffällige Biomarker markiert, Verläufe über die Zeit darstellt und jeden Wert in Alltagssprache statt in klinischer Kurzform erklärt. Der KI-Arztdialog führt das Gespräch weiter und erinnert sich an frühere Ergebnisse, um mit diesem Kontext zu antworten.
Für Ärzte und Labore wird derselbe Interpretationsmotor zur Infrastruktur. Praxen nutzen ihn für SOAP-Notizen, patientenfreundliche Zusammenfassungen und Entscheidungsunterstützung, während Labore ihn per API oder HL7 einbetten und strukturierte Berichte direkt in ihr LIS, CRM oder EHR zurückspielen. Docus ergänzt einen KI-Compliance-Agenten, der Anforderungen vor einer Absetzung gegen Diagnosecodes und Wiederholungsfrequenzen prüft, sowie KI-validierte digitale Anforderungsformulare mit E-Signatur.
Wenn Software nicht ausreicht, bietet Docus kostenpflichtige Zweitmeinungskonsultationen mit über 350 Fachärzten aus mehr als 30 Fachrichtungen für je 490 US-Dollar. In allen Stufen gibt das Unternehmen an, dass die Sicherheit an HIPAA, GDPR und SOC 2 ausgerichtet ist, mit Verschlüsselung auf jeder Stufe und ohne Notwendigkeit personenbezogener Daten in den Kernabläufen.