Ecomail ist eine webbasierte Marketingplattform, die den gesamten Newsletter-Lebenszyklus abdeckt: Vorlagen gestalten, Abonnenten über Anmeldeformulare und Pop-ups gewinnen, die Datenbank segmentieren, automatisierte Verhaltensflüsse ausführen und Kampagnenleistung auswerten. Der Drag-and-Drop-Editor enthält eine umfangreiche Bibliothek fertiger Vorlagen, und KI-Funktionen erzeugen Betreffzeilen, Vorschautext und Inhalte, um die Produktion zu beschleunigen. Zustellbarkeitswerkzeuge, Spam-Tests und die Google-Analytics-Integration runden den Versandprozess ab.
Über reine E-Mails hinaus positioniert sich Ecomail als Omnichannel-Tool. Höhere Tarife schalten Integrationen mit E-Commerce-Plattformen, den Import von Produkt-XML/RSS-Feeds, Rabattgutscheine, Warenkorbabbruch-Automatisierungen und benutzerdefinierte Event-Trigger frei, während SMS, Facebook Custom Audiences sowie Instagram-/Facebook-Kampagnen im Marketer+-Tarif oder über eine individuelle Preisliste verfügbar sind. Zu den rund 37 Integrationen zählen PrestaShop, WooCommerce, Shopify, nopCommerce und Zapier sowie eine dokumentierte REST-API und PHP-Wrapper für Entwickler.
Das Geschäftsmodell basiert auf Kontakten: Der Tarif richtet sich nach der Anzahl aktiver Kontakte in der Datenbank, und der E-Mail-Versand ist in bezahlten Tarifen unbegrenzt. Es gibt einen dauerhaft kostenlosen Tarif für sehr kleine Sendungen, eine 14-tägige Testphase bei bezahlten Tarifen, eine Mindestlaufzeit von drei Monaten und die Möglichkeit, den Tarif einmal jährlich zu pausieren. Die Oberfläche ist auf Englisch, Tschechisch, Slowakisch und Polnisch verfügbar; Agenturen werden mit Unterkonten und Partnercourtage unterstützt.