Voxpopme ist eine Enterprise-Plattform für Consumer Intelligence, die rund um die Erfassung und Analyse qualitativer Kundenevidenz aufgebaut ist. Statt sich nur auf klassische Umfragen und Tabellen zu verlassen, sammelt sie authentische Kundenstimmen über Video-Umfragen, Live-Interviews, KI-moderierte Gespräche und Nutzerforschung. Dieser Video-first-Ansatz soll die Emotionen, Motive und den Kontext hinter Kundenentscheidungen sichtbar machen.
KI durchzieht die gesamte Plattform: Sie transkribiert Gespräche, erkennt Themen und Stimmungen, erstellt Zusammenfassungen und Berichte und treibt sprachgeführte KI-Interviews mit intelligenten Rückfragen an. Alle diese Funktionen laufen in einer sicheren Microsoft-Azure-Umgebung. Die Plattform enthält zudem ein durchsuchbares Insights-Repository, sodass Erkenntnisse aus verschiedenen Märkten, Segmenten und Zeiträumen verbunden werden, statt in Präsentationen verstreut zu bleiben.
Voxpopme richtet sich an Insights-, Forschungs- und Marketingteams großer Organisationen, mit Branchenlösungen für CPG, Food & Beverage, Consumer Tech und Retail. Ergebnisse werden in kurze Showreels, video-gestützte Narrative und führungsreife Berichte verpackt, was Teams vom rohen Kundensignal zu abgestimmten, sicheren Entscheidungen führt. Die Plattform unterstützt Studien in 27 Ländern und bietet zu jeder Partnerschaft Onboarding, Schulung und Advisory-Services.