Lavender se presenta como una compañía de inteligencia de email para vendedores. Su producto central es una extensión de Chrome, el Coach de Email, que vive dentro de Gmail, Outlook y otros webmails, lee el borrador que estás redactando y devuelve una puntuación con recomendaciones concretas: acortar la apertura, empezar por la personalización, eliminar construcciones pasivas, afinar la petición, reforzar la llamada a la acción. La puntuación se apoya en un corpus enorme de correos de ventas analizados, así que las sugerencias reflejan patrones correlacionados con respuestas reales y no consejos genéricos de redacción.
Junto al coach, Lavender ha ampliado su oferta con un agente de ventas con IA llamado Ora, que redacta correos de prospección y realiza enriquecimiento de CRM, pensado para equipos que quieren generación además de feedback de edición. La empresa también ofrece un curso de certificación en email de ventas, un boletín semanal y reportes a nivel de equipo, por lo que funciona como una capa de habilitación sobre las herramientas de correo que la organización ya usa, no como un reemplazo de la bandeja de entrada o de una plataforma de secuencias.
La puesta en marcha es rápida: instalas la extensión y empiezas a puntuar borradores ese mismo día. Lavender declara estar certificada SOC 2 y cumplir el GDPR, y señala que se apoya en modelos líderes de IA generativa combinados con modelos propios ajustados y datasets de correo propietarios.