Es una plataforma de experiencia de cliente que combina un conserje con IA (Delight AI) y agentes de soporte con IA junto a una API de comunicaciones en tiempo real de chat, voz y vídeo para empresas.

¿Sendbird publica precios?

Sendbird se posiciona como plataforma empresarial y dirige a los compradores a un flujo de contacto con ventas en lugar de publicar tarifas fijas de autoservicio, por lo que el precio se cotiza según las necesidades.

¿Se puede probar antes de comprar?

Puedes empezar con una prueba gratuita y luego trabajar con el equipo de ventas para dimensionar un plan según tu negocio.

¿Sendbird gestiona agentes de IA y agentes humanos?

Sí. Delight AI ofrece conserjes y agentes con IA hiperpersonalizados, y la API subyacente de Sendbird gestiona mensajería, moderación y llamadas de voz y vídeo.

¿Cuál es el tráfico mensual y la tendencia de crecimiento de Sendbird?

Sendbird recibe actualmente 203,55 mil visitas mensuales, con una variación de tráfico intermensual de +14,33 mil (tasa de crecimiento del +7,6 %). Su principal mercado de origen es Sudáfrica (24,2 % de cuota), con 132,64 mil visitas directas/mes y — visitas de búsqueda orgánica/mes.

¿Sendbird es gratis? ¿Cuál es su modelo de precios?

Sendbird opera con un modelo de precios Precio a consultar. Sendbird es una plataforma empresarial guiada por ventas; el sitio dirige a los interesados a un flujo de contacto con ventas y ofrece una prueba gratuita, con cotizaciones adaptadas a la escala y el caso de uso en lugar de tarifas públicas de autoservicio. Las plataformas de facturación y pago compatibles incluyen: no indicado.

Sendbird — Tráfico (203,55 mil/mes), Precios, API y Alternativas

Open AI Tools

Sendbird — Tráfico (203,55 mil/mes), Precios, API y Alternativas | Open AI Tools

Acerca de Sendbird

Conserje Delight AI

Delight AI actúa como conserje con IA que ofrece experiencias hiperpersonalizadas en todo el recorrido del cliente.

Agentes de soporte con IA

Agentes de IA específicos gestionan conversaciones de soporte, ventas y servicio con contexto y memoria.

API de comunicaciones

Una API probada de chat, voz y vídeo impulsa miles de millones de conversaciones al mes en apps empresariales.

Integraciones de agentes

Conecta los agentes de IA a CRM, helpdesk y herramientas de negocio para actuar con datos de cliente en vivo.

Herramientas de confianza y seguridad

Moderación de contenido, seguridad empresarial y mesa de soporte mantienen las interacciones conformes y sin spam.

Sendbird se presenta como "la plataforma empresarial de experiencia de cliente con IA". Sus dos pilares son Delight AI, una capa de conserje y agentes que personaliza las conversaciones de soporte y ventas, y una API de comunicaciones que gestiona chat, voz y vídeo. La combinación permite a las empresas operar experiencias AI-first manteniendo una base de mensajería fiable.

La plataforma destaca capacidades agénticas: los agentes de IA pueden cualificar leads, responder preguntas de soporte y recordar el contexto a lo largo del recorrido del cliente antes de escalar a una mesa de agentes humanos. Sendbird también ofrece conectores como la integración con Salesforce y herramientas de moderación de contenido, orientadas a grandes organizaciones reguladas.

Como se dirige a empresas, Sendbird prioriza casos de éxito, material de seguridad y cumplimiento y un proceso de contacto con ventas en lugar de precios de autoservicio transparentes. Las empresas la evalúan para marketplaces on-demand, retail, servicios financieros, salud digital y streaming en vivo.

Casos de uso de alto impacto para Sendbird

Responsable de operaciones de soporte

Soporte AI-first

Despliega agentes de IA que responden dudas de producto, resuelven incidencias y escalan a humanos manteniendo el contexto completo del cliente.

Gerente de operaciones de ingresos

Ventas conversacionales

Usa conserjes con IA para cualificar leads y guiar a los compradores por un recorrido personalizado en chat y mensajería.

Ingeniero de producto

Mensajería y llamadas in-app

Integra las API de chat, voz y vídeo de Sendbird para añadir mensajería en tiempo real fiable a productos web y móviles.

Arquitecto de automatización de CX

Automatización de flujos con agentes

Permite que los agentes de IA se conecten a herramientas internas y actúen sobre datos de cliente en vivo dentro de flujos empresariales.

Las mejores 12 alternativas y competidores de Sendbird

Comparación de telemetría lado a lado de herramientas de IA competidoras en la misma categoría principal

Ver todas las alternativas a Sendbird →Explorar todas las herramientas de Atención al cliente con IA →

Posición	Herramienta de IA	Visitas mensuales	Crecimiento intermensual	Cuota de tráfico directo	Precios	Comparativa directa
●	Sendbird	203,55 mil	+7,6 %	65% directo	Precio a consultar	Actual
1	Intercom Flujos de trabajo de soporte y mesa de ayuda nativos más sólidos, pero APIs de chat y voz de bajo nivel menos personalizables.	4,47 M	+2,7 %	80% directo	Prueba gratuita, De pago	vs Intercom
2	Decagon AI },{fr:	264,4 mil	-5 %	44% directo	Precio a consultar	vs Decagon AI
3	Voiceflow },{fr:	272,25 mil	-18,1 %	49% directo	Freemium, Prueba gratuita, Precio a consultar	vs Voiceflow
4	Sierra },{fr:	341,07 mil	+16,4 %	40% directo	Precio a consultar	vs Sierra
5	Cognigy },{fr:	91,27 mil	+1,9 %	26% directo	Precio a consultar	vs Cognigy
6	Gorgias },{fr:	2,66 M	+2,4 %	78% directo	Precio a consultar	vs Gorgias