Tavus se describe como una empresa de computación humana: un laboratorio de investigación en IA que construye modelos fundacionales para que las máquinas vean, oigan, entiendan y respondan a las personas en tiempo real, de modo que usar un ordenador se sienta como hablar con alguien. Su abstracción estrella es el PAL: un agente de vídeo en tiempo real con un rostro que expresa emoción, voz natural, personalidad y memoria definidas, y habilidades prácticas como presentar diapositivas, generar visuales al vuelo, manejar un navegador y unirse a videollamadas.
Los desarrolladores acceden a Tavus mediante la API CVI (Conversational Video Interface), la pieza central para integrar un avatar vivo en un producto. Entre los casos citados están SDRs con IA, agentes de admisión sanitaria, práctica de entrevistas y formación corporativa. PAL Maker ofrece una vía sin código para crear y desplegar agentes, y un nivel Enterprise cubre despliegues mayores. Tavus también publica sus propios modelos de investigación, como Phoenix-4.5, Raven-1 y Sparrow-2, con Griffin presentado como modelo de vídeo en tiempo real que habría superado un test de Turing visual.
La compañía se presenta como pionera de la computación humana desde 2020 y afirma dar servicio a más de 150.000 desarrolladores. Existen dos tipos de cuenta: una de desarrollador para equipos que integran la API y una de PALs para quienes buscan un compañero con IA. Los precios abarcan desde un inicio autoservicio hasta acuerdos enterprise; consulta la página de precios para las condiciones vigentes.