Gorgias enregistre 2 660 498 visites mensuelles avec une croissance mensuelle de +2,4 % et un modèle tarifaire Tarifs sur demande. Plot enregistre 15 580 visites mensuelles avec une croissance de +7,3 % et un modèle tarifaire Freemium, Payant, Tarifs sur demande.
IA conversationnelle et helpdesk pensés pour les marques e-commerce
Écoute sociale vidéo par IA et intelligence créateurs pour les équipes social media
| Dimension / Métrique | | |
|---|---|---|
| Domaine officiel | gorgias.com | plot.so |
| Modèle tarifaire | Tarifs sur demande | Freemium, Payant, Tarifs sur demande |
| Visites mensuelles | 2,66 M (2 660 498) | 15,58 k (15 580) |
| Delta de trafic mensuel | +61,65 k (+2,4 %) | +1,06 k (+7,3 %) |
| Marché principal et part | 🇺🇸 États-Unis (65,9 %) | 🇺🇸 États-Unis (40,7 %) |
| Visites directes / mois | 2,07 M | 6,26 k |
| Note des utilisateurs | 4,7 | 4,5 |
| Plateformes prises en charge | Site web | Site web |
IA conversationnelle et helpdesk pensés pour les marques e-commerce
Pré-entraîné sur plus d'un milliard de conversations et ancré dans les données en direct de commandes, clients et produits, avec votre ton, vos politiques et vos garde-fous.
E-mail, chat, SMS, WhatsApp, Instagram, Facebook et téléphone arrivent dans une seule file, sur la même fiche client que l'IA et les conseillers.
Conseillers et IA peuvent annuler une commande, rembourser, appliquer une remise ou vendre en complément sans quitter le ticket.
Commandes, clients et produits s'affichent nativement dans le ticket, avec plus de 300 intégrations supplémentaires du stack e-commerce.
Écoute sociale vidéo par IA et intelligence créateurs pour les équipes social media
Lit l'audio, l'image et les sous-titres, pas seulement les @handles, pour capter les mentions de marque taggées ou non.
Suit l'engagement des commentaires sortants et la performance des campagnes pour prouver l'EMV généré.
Identifie des créateurs par niche, attributs, audience, zone, taille ou affinité de marque et suit automatiquement leurs UGC.
Répond aux questions de marque, de catégorie et de concurrence à partir des vidéos et décompose le sentiment en positif, neutre, négatif.
SpécialiséAn enterprise-grade autonomous AI agent platform that automates customer service, sales, and complex CRM workflows.
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Une plateforme de service client leader axée sur l'ia offrant un routage multicanal avancé et l'agent IA Fin.
A unified customer conversation platform bringing multi-channel messaging and AI agents into a single collaborative team inbox.
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An omnichannel customer support platform providing shared inboxes, helpdesks, and no-code AI chat agents for growing businesses.
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SpécialiséPlateforme de marketing d'influence par IA pour trouver, vérifier et piloter vos campagnes
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SpécialiséConnects autonomous AI agents directly to company knowledge bases to resolve customer support tickets with high accuracy.
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Une plateforme de service client e-commerce populaire dotée de chatbots IA entraînables et d'une boîte de réception unifiée multi-canal.
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Une plateforme de service client omnicanal et de chat en direct conçue spécifiquement pour les marques de e-commerce avec automatisation IA intégrée.
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Un service client et une plateforme de support IA axés sur le e-commerce qui gèrent les recherches de commandes, les retours et les tickets automatisés comme Gorgias.
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SpécialiséAn AI-native contact center platform deploying conversational agents across digital messaging channels and voice support.
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SpécialiséPlateforme de creator marketing par IA pour capturer l'UGC et la veille sociale
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SpécialiséVeille sociale et détection d'outliers pour TikTok, Reels et Shorts
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