Capacities part d'un constat simple : la manière dont la plupart des outils organisent l'information — dossiers imbriqués et fichiers — ne correspond pas à la façon dont nous pensons. L'application remplace cette hiérarchie par des objets. Une personne est un objet, un livre est un objet, un projet est un objet, et chacun possède sa propre structure et ses propriétés. Comme tout peut être relié à tout, vos notes forment un réseau plutôt qu'un classeur.
L'écriture commence dans une note quotidienne qui joue le rôle de boîte de réception : aucune pression pour classer immédiatement. Vous créez ensuite les types d'objets réellement nécessaires et les reliez au fil de l'eau. Les backlinks affichent d'un coup d'œil toutes les connexions d'une note, et la fonction Related Content fait remonter les endroits où vous avez écrit sur un sujet sans créer de lien — des connexions déjà faites, retrouvées automatiquement.
Capacities fonctionne sur le web, macOS, Windows, Linux, iOS et Android, avec synchronisation et usage hors ligne. Le produit de base est gratuit ; les offres payantes Pro et Believer ajoutent fonctions IA, tableaux blancs, gestion des tâches, requêtes intelligentes, intégration d'agenda, analyse de médias et historique de versions. L'équipe est petite, entièrement à distance et indépendante, sans investisseurs.