Eigent se positionne comme un « Cowork Desktop » open source : une force de travail multi-agents qui vit sur votre machine plutôt que dans un SaaS cloud fermé. Lors d'une session, vous donnez des instructions en langage naturel ; un agent coordinateur décompose le travail, dépêche des agents spécialisés (navigateur, terminal, documents, recherche) et affiche en direct la trace des recherches, lectures de pages, extractions et écritures de fichiers. Les résultats sont de véritables artefacts — briefings Markdown, CSV, graphiques, HTML — accompagnés du fil de raisonnement, afin d'inspecter les sources et de comparer les versions avant d'accepter le résultat.
Le produit met fortement l'accent sur le contrôle et le déploiement. L'exécution peut être locale ou auto-hébergée sur l'infrastructure de votre équipe ; la gestion des secrets et les décisions de permissions restent en local. Les agents peuvent se mettre en pause pour des approbations sur les étapes sensibles et répondre à des questions même après une interruption, et un « navigateur d'agent » restreint les cibles accessibles. Le choix du modèle est flexible : fournisseurs cloud, passerelles d'entreprise, modèles locaux et BYOK, interchangeables sans reconstruire le workflow.
Eigent introduit aussi des « Spaces » réutilisables qui regroupent agents, Skills, connecteurs et instructions, pour qu'une équipe configure un environnement une fois et le réutilise. L'automatisation peut être déclenchée par planification, événement ou condition, et le contrôle à distance permet de suivre l'avancement depuis le navigateur ou des canaux comme WhatsApp. Le projet est développé ouvertement et une part des revenus d'abonnement revient à la communauté open source CAMEL-AI.