GetResponse se positionne comme une plateforme marketing orientée revenus, et non comme un simple outil de newsletters. Le cœur est l'email marketing : dans les campagnes promotionnelles, déclenchées et de cycle de vie, l'IA aide à rédiger le texte et suggère l'heure d'envoi la plus susceptible de convertir pour chaque destinataire. Autour se trouve un constructeur d'automatisations visuelles pour les parcours de bienvenue, la récupération de panier et la réactivation, complété par un constructeur de landing pages et de sites dont l'IA propose les textes, choisit les mises en page et accélère la publication.
Au-delà de l'e-mail, la plateforme couvre ce qu'une petite entreprise achète habituellement chez plusieurs fournisseurs : formulaires et popups pour développer la liste, entonnoirs de vente, SMS et notifications push web pour réengager, webinaires pour nourrir les leads, et une couche de monétisation avec newsletters premium, profil de créateur et création de cours par IA. Les intégrations avec plus de 150 services externes font circuler les données de paiement, ecommerce et CRM, et la société annonce un taux de délivrabilité de 99 % dans plus de 160 pays.
Le modèle est par abonnement, avec un essai gratuit de 14 jours sans carte bancaire, et l'éditeur revendique plus de 350 000 clients dans le monde et une assistance permanente. Comme il s'agit d'une plateforme large et non d'une app IA spécialisée, la valeur dépend de la part du dispositif que vous adoptez réellement : les équipes qui utilisent e-mail, automatisation et pages ensemble en tirent bien plus qu'un utilisateur qui se contente d'envoyer des campagnes.