Notbot est une suite d'automatisation professionnelle centrée sur WhatsApp. Elle se connecte via l'API officielle WhatsApp Business pour une livraison fiable, puis ajoute un générateur de chatbots sans code permettant d'assembler des parcours avec listes interactives, boutons CTA, webhooks et déclencheurs. Les équipes marketing programment des campagnes ponctuelles ou récurrentes avec des modèles personnalisés, tandis que le CRM intégré gère la segmentation des contacts, les champs personnalisés, les tags, les campagnes et les canaux au même endroit.
Les équipes support et vente travaillent dans une boîte de réception unifiée où plusieurs agents collaborent sur un seul numéro, avec une fenêtre de réponse de 24 heures, des conversations enregistrées et l'envoi de modèles pré-approuvés après la fermeture de cette fenêtre. L'éditeur d'automatisations en glisser-déposer connecte plus de 20 applications, déclenche des webhooks personnalisés, capture automatiquement des leads et automatise des tâches sur WhatsApp, Telegram, Gmail et Google Sheets. S'y ajoutent la gestion d'événements et la réservation de billets sur WhatsApp, ainsi qu'une aide à la vérification de la marque.
La tarification suit un modèle freemium : un niveau gratuit avec trois profils et un utilisateur, puis des offres payantes Standard, Advanced et Custom facturées annuellement, une option par utilisateur et des modules complémentaires comme la synchronisation Shopify et Zoho, des utilisateurs supplémentaires, des canaux dédiés et un responsable de compte. Les essais vont de 14 à 30 jours.