Process Street a commencé comme un outil de workflows sous forme de checklists et se présente aujourd'hui comme une plateforme d'opérations de conformité. Le produit s'organise en trois piliers : Docs centralise les politiques avec une gouvernance alignée sur des référentiels comme ISO 9001, SOC 2, SOX et les exigences de la FDA ; Ops transforme ces politiques en workflows assistés par IA, des simples tâches récurrentes aux processus critiques ; Cora est un agent de conformité IA qui surveille les évolutions réglementaires, automatise le travail induit et met en évidence les écarts avant qu'ils ne deviennent des constats d'audit.
Concrètement, un workflow est une suite structurée de tâches avec responsables désignés, échéances, logique conditionnelle, validations et preuves obligatoires telles que fichiers joints, saisies de formulaire ou signatures électroniques. Chaque étape est enregistrée, ce qui constitue la promesse centrale : lorsqu'un auditeur demande si une procédure a été suivie, vous montrez qui a fait quoi et quand. La visibilité en temps réel sur l'état des tâches et la performance des workflows aide à repérer les goulets d'étranglement et les points non résolus, et les automatisations intégrées réduisent la coordination manuelle des passages de relais entre personnes et systèmes.
Process Street s'adresse aux équipes opérations, conformité, RH, finance, IT et gestion client dans les services financiers, l'immobilier, l'industrie, la santé, les services professionnels et la technologie. La société annonce plus d'un million d'utilisateurs et plus de 3 000 entreprises, et publie des cas comme la standardisation de l'onboarding pour 49 000 collaborateurs et une documentation 30 % plus rapide. Le tarif combine un niveau gratuit limité, des offres payantes par utilisateur et une option entreprise sur devis.