Delve AI

Delve AI は、多くの調査プロジェクトが最初につまずく部分から解決します。散在するデータを使えるオーディエンスモデルに変えることです。プラットフォームはファーストパーティの情報源と公開データセットから取り込み、オーディエンスを自動でセグメント化し、行動・選好・意思決定段階を網羅した詳細なペルソナとジャーニーマップを生成します。ペルソナは静的な資料ではなく、ブラウザやコラボレーションツールからいつでも質問できるデジタルツインになります。

その上で合成リサーチを支援します。数週間のリクルーティングと実施を待たずに、到達が難しい層を含む顧客の AI ペルソナに対してアンケート、インタビュー、フォーカスグループ、UX テストを実行し、数分で結果を得られます。クリエイティブ検証、動画検証、メール検証、インフルエンサー順位付けといった定型業務向けのテンプレート研究も用意され、完全なリサーチサイクルなしでメッセージやサイトのコンセプトを検証できます。

Marketing Advisor 層が洞察を行動に変換します。チャネル別の推奨事項を生成し、ペルソナデータの変化に応じて動的に更新するため、生の統計ではなく具体的なキャンペーンやコンテンツの方向性を得られます。導入企業は数万社に及び、一般的なデータソースとの連携や建設・通信・金融サービスなどの事例も公開されています。