월간 웹사이트 방문 수 추정치
이 도메인의 Similarweb 추정치이며 활성 사용자 수가 아닙니다. 관측 데이터가 있는 월만 표시하며 수집일과 집계 월을 구분합니다.
수집일 2026. 11. 11.
에디터가 매긴 5점 만점 평가이며, 사용자 평점의 평균이 아닙니다. 이 페이지의 관점들은 제품 정보를 바탕으로 AI가 정리한 것이며, 실제 사용자 후기가 아닙니다.
2026-11-11에 검증된 OpenAITools.app 텔레메트리에 따르면, Chatbase(chatbase.co)은(는) AI 챗봇에 색인된 AI 플랫폼으로 월 39.64만회 방문을 기록 중이며, 전월 대비 트래픽 변화량은 -3만(-7%)입니다. 주요 지리적 시장은 미국(트래픽 점유율 16%)이며, 무료+유료, 유료 가격 모델로 운영됩니다. 월간 트래픽 기준 주요 경쟁 대안으로는 DocsBot AI (월 49.53만회 방문), CustomGPT.ai (월 9.6만회 방문), Chat Data (월 18.14만회 방문) 등이 있습니다.
문서 몇 개 올렸더니 바로 챗봇 뚝딱 만들어짐. 고객 응대용으로 굿.
가성비는 좀 아쉽.
실제 사이트 점검, 요금 구조, 동일 카테고리 기준을 바탕으로 AI가 재구성한 참고 관점이며 개별 실사용자의 후기가 아닙니다.
자연어로 지침을 작성하고 모델을 선택하며 가드레일을 설정하고, 에이전트가 참조할 지식을 연결합니다.
주문 조회, 인보이스 확인, 티켓 생성, 워크플로 트리거를 지원하고 조작 가능한 컴포넌트로 응답합니다.
하나의 에이전트를 웹사이트 채팅, 헬프 센터, 전화, WhatsApp, 이메일, Slack에 재구축 없이 게시합니다.
사람과 에이전트가 같은 대화 화면에서 협업하고, 에스컬레이션 시 맥락과 이력이 유지됩니다.
해결률, 감정, 반복 주제를 추적하고 고객이 겪는 문제를 자동으로 요약합니다.
Chatbase는 하나의 에이전트가 정확하게 답하고, 실제로 시스템 안에서 작업을 수행하며, 정말 필요할 때만 사람에게 넘긴다는 원칙을 중심으로 설계되었습니다. 데이터 소스를 연결하고 역할과 가드레일을 정의한 뒤, 실제 고객 시나리오로 테스트하고 문제가 없을 때 공개합니다. 답변이 승인된 문서에 근거하기 때문에 그럴듯한 허구로 흐르지 않고 브랜드 톤을 일관되게 유지합니다.
답변을 넘어 에이전트는 행동도 합니다. Actions를 통해 주문 조회, 인보이스 확인, 예약 가능 시간 조회, 레코드 업데이트, 워크플로 트리거가 가능하며, 인터랙티브 위젯을 쓰면 텍스트가 아닌 조작 가능한 컴포넌트로 응답할 수 있습니다. 실제로 사람이 필요한 대화에서는 전체 대화 기록과 맥락, 고객 정보가 함께 전달됩니다.
운영 기능도 포함합니다. AI 헬프데스크에서는 사람과 에이전트가 같은 큐에서 협업하고, 백스테이지 분석이 고객 이슈를 요약하며, 애널리틱스가 주제·감정·추세를 보여줍니다. CRM, 헬프데스크, 메시징 채널 연동과 GDPR 대응, SOC 2 Type II 같은 엔터프라이즈 보안 덕분에 규제가 있는 지원 환경에서도 사용할 수 있습니다.
헬프 센터와 제품 문서를 연결해 흔한 문의를 채팅, 이메일, 음성에서 즉시 해결합니다.
영업 에이전트가 제품 질문에 답하고 구매 의도를 포착해 적합한 담당자에게 연결합니다.
주문 시스템에 대한 액션을 부여해 배송 조회, 인보이스 확인, 반품 접수를 처리합니다.
같은 에이전트를 다국어·다채널로 운영하고 해결 품질을 한 대시보드에서 추적합니다.
동일한 주요 카테고리에 속한 경쟁 AI 도구의 나란히 보는 텔레메트리 비교
| 순위 | AI 도구 | 월간 방문 수 | 전월 대비 성장률 | 직접 유입 비중 | 가격 | 일대일 비교 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| ● | Chatbase | 39.64만 | -7% | 직접 유입 63% | 무료+유료, 유료 | 현재 도구 |
| 1 | DocsBot AI 문서 및 지식 기반으로 학습된 채팅 에이전트 구축에 특화되어 있지만, 옴니채널 배포 기능은 상대적으로 적습니다. | 49.53만 | -3.8% | 직접 유입 18% | 무료+유료 | vs DocsBot AI |
| 2 | CustomGPT.ai 엄격한 소스 인용을 포함한 엔터프라이즈급 그라운딩을 제공하지만, 가격 및 UI 구조는 다릅니다. | 9.6만 | -16.5% | 직접 유입 44% | 무료+유료, 무료 체험, 유료, 가격 문의 | vs CustomGPT.ai |
| 3 | Chat Data 자체 데이터로 유사한 멀티채널 챗봇 학습을 제공하지만, 기능 구성은 더 간소합니다. | 18.14만 | +275.8% | 직접 유입 17% | 무료+유료, 유료 | vs Chat Data |
| 4 | LiveChatAI 웹사이트 콘텐츠로 학습시킨 고객 지원 봇에 집중하지만, 고급 맞춤설정 옵션은 다소 부족합니다. | 6.16만 | -20.9% | 직접 유입 26% | 무료+유료, 유료 | vs LiveChatAI |
| 5 | FastBots.ai 동영상과 문서를 기반으로 챗봇을 빠르게 만들 수 있지만, 심층적인 엔터프라이즈 분석 기능은 부족합니다. | 6.48만 | -35.2% | 직접 유입 42% | 무료+유료, 유료, 가격 문의 | vs FastBots.ai |
| 6 | Chatling 간편한 고객 지원 채팅 배포를 제공하지만, 복잡한 음성 워크플로를 위한 맞춤설정은 다소 제한적입니다. | 5.27만 | -15.3% | 직접 유입 52% | 무료+유료 | vs Chatling |
문서 및 지식 기반으로 학습된 채팅 에이전트 구축에 특화되어 있지만, 옴니채널 배포 기능은 상대적으로 적습니다.
문서 및 지식 기반으로 학습된 채팅 에이전트 구축에 특화되어 있지만, 옴니채널 배포 기능은 상대적으로 적습니다.
엄격한 소스 인용을 포함한 엔터프라이즈급 그라운딩을 제공하지만, 가격 및 UI 구조는 다릅니다.
엄격한 소스 인용을 포함한 엔터프라이즈급 그라운딩을 제공하지만, 가격 및 UI 구조는 다릅니다.
웹사이트 콘텐츠로 학습시킨 고객 지원 봇에 집중하지만, 고급 맞춤설정 옵션은 다소 부족합니다.
웹사이트 콘텐츠로 학습시킨 고객 지원 봇에 집중하지만, 고급 맞춤설정 옵션은 다소 부족합니다.
동영상과 문서를 기반으로 챗봇을 빠르게 만들 수 있지만, 심층적인 엔터프라이즈 분석 기능은 부족합니다.
동영상과 문서를 기반으로 챗봇을 빠르게 만들 수 있지만, 심층적인 엔터프라이즈 분석 기능은 부족합니다.
간편한 고객 지원 채팅 배포를 제공하지만, 복잡한 음성 워크플로를 위한 맞춤설정은 다소 제한적입니다.
특화 강점Provides advanced conversational design and voice workflows, but requires more setup than turnkey embedding tools.
특화 강점Combines a full customer service helpdesk with native AI agents, but is significantly more expensive.
TARS is a no-code platform for building AI agents that handle customer support and sales conversations across web, WhatsApp and email, with tools to test, deploy and improve them.
백그라운드에서 일하는 AI 에이전트를 구축하고 운영하는 관리형 플랫폼
웹사이트와 WhatsApp을 위한 노코드 AI 에이전트 및 챗봇 빌더
웹사이트와 WhatsApp을 위한 노코드 AI 에이전트 및 챗봇 빌더
