Flame Analytics는 물리적 시설을 운영하며 그 안에서 실제로 무슨 일이 일어나는지 알고 싶은 모든 사업자를 대상으로 합니다. 리테일러, 쇼핑센터, 슈퍼마켓, 호텔, 은행, 교통 거점, 공공 시설이 기존 카메라 자산을 연결하면 Flame의 자체 AI 모델이 영상을 실시간 지표로 바꿉니다. 핵심 제품은 세 축으로 구성됩니다. Traffic(유동인구)은 실내외 유동인구를 측정하고 점유율을 실시간 모니터링하며 실제 전환을 계산합니다. Customer Journey(고객 여정)는 동선, 체류 시간, 구역 상호작용을 추적해 매장 내 행동을 드러냅니다. Connect(연결)는 게스트 WiFi 캡티브 포털을 활용해 위치, 프로필, 행동에 따라 방문자를 수집·세분화하고 마케팅을 실행합니다.
프라이버시는 사후 보완이 아니라 결정적인 설계 조건입니다. Flame의 영상 기술은 명시적으로 생체인식을 사용하지 않아 개인을 식별하지 않고 얼굴 데이터를 저장하지 않으며, 설계 단계부터 GDPR 준수로 자리매김합니다. 또한 하드웨어 효율과 기존 카메라 재사용을 강조해 센서를 전면 교체하는 방식보다 도입 비용과 작업량을 크게 줄입니다. 리포팅 계층은 분석가뿐 아니라 비기술 운영 담당자를 겨냥합니다. 드래그 앤 드롭 대시보드, 사전 제작 템플릿, 동적 리포트, 자동 배포, 그리고 시설 유형과 사용 사례별로 조정된 200개 이상의 KPI를 제공합니다.
설계상 통합 친화적입니다. 주요 CCTV 및 인원 계수 시스템과 연동하고 클라우드 플랫폼, 데이터 레이크, 엔터프라이즈 분석 환경에 연결되어 측정 데이터가 고립되지 않고 더 넓은 데이터 생태계로 흐릅니다. 대표적 활용은 인원 계수, POS와 교차 검증한 전환 분석, 히트맵과 체류 분석, 용량 경보가 있는 점유율 관리, 대기열과 계산대 이탈 분석, 실제 사용량에 기반한 화장실 청소 일정, 리테일 미디어 판매를 위한 DOOH 시청 측정, 게스트 및 기업 WiFi 접속 등입니다. 본사는 스페인에 있으며 사례 연구와 파트너 프로그램을 공개하고, 주로 고객 자체 데이터를 활용한 맞춤 데모를 통해 판매합니다.
