iGenflow

iGenflow는 실제 브라우저 작업을 재사용 가능한 가이드로 바꾸는 문서 도구입니다. 실제 웹 워크플로를 진행하면 클릭, 스크린샷, 커서 위치가 캡처되고, 그것들이 번호가 매겨진 단계별 SOP와 짧은 워크스루 영상으로 자동 정리됩니다. 프로세스가 바뀔 때마다 스크린샷과 문구를 손으로 다시 만드는 대신, 경로를 한 번 녹화하고 메모로 다듬기만 하면 됩니다.

이 도구는 같은 프로세스를 반복해서 설명하는 팀을 대상으로 합니다. 고객 Go-Live 가이드를 제공하는 구현 엔지니어, 기능 데모를 작성하는 프로덕트 운영 담당자, 경비와 대조를 문서화하는 재무팀, 온보딩과 시스템 교육을 구축하는 HR 및 L&D 리드, CRM 단계를 인계하는 세일즈 운영팀 등입니다. 한 번의 녹화로 영상과 그림 단계를 모두 얻을 수 있어 같은 자료를 여러 채널에서 재사용하고 단계가 바뀌면 업데이트할 수 있습니다.

iGenflow는 신용카드가 필요 없는 무료 플랜을 제공하며, 자체 문서 스크립트를 유지하는 팀을 위해 워크플로를 Markdown으로 내보내는 기능을 지원합니다. 기억이 아니라 실제 시스템 경로에서 사용자 매뉴얼, 교육 자료, 프로세스 문서를 더 가볍고 빠르게 만드는 방법으로 자리매김하고 있습니다.