Gorgias registra 2.660.498 visitas mensais com crescimento de +2,4% mês a mês e preços Preço sob consulta. Plot registra 15.580 visitas mensais com crescimento de +7,3% e preços Freemium, Pago, Preço sob consulta.
IA conversacional e helpdesk feitos para marcas de ecommerce
Escuta social de vídeo com IA e inteligência de criadores para equipes de redes sociais
| Dimensão / Métrica | | |
|---|---|---|
| Domínio oficial | gorgias.com | plot.so |
| Modelo de preços | Preço sob consulta | Freemium, Pago, Preço sob consulta |
| Visitas mensais | 2,66 mi (2.660.498) | 15,58 mil (15.580) |
| Variação de tráfego mensal | +61,65 mil (+2,4%) | +1,06 mil (+7,3%) |
| Mercado principal e participação | 🇺🇸 Estados Unidos (65,9%) | 🇺🇸 Estados Unidos (40,7%) |
| Visitas diretas / mês | 2,07 mi | 6,26 mil |
| Avaliação dos usuários | 4,7 | 4,5 |
| Plataformas suportadas | Site | Site |
IA conversacional e helpdesk feitos para marcas de ecommerce
Pré-treinado em mais de um bilhão de conversas e ancorado nos dados em tempo real de pedidos, clientes e produtos, com seu tom, políticas e travas aplicados.
E-mail, chat, SMS, WhatsApp, Instagram, Facebook e telefone chegam a uma única fila, no mesmo cadastro de cliente usado pela IA e pelos atendentes.
Atendentes e a IA podem cancelar pedidos, emitir reembolsos, aplicar descontos ou fazer upsell direto no ticket, sem trocar de ferramenta.
Pedidos, clientes e produtos aparecem de forma nativa no ticket, com mais de 300 integrações adicionais do stack de ecommerce.
Escuta social de vídeo com IA e inteligência de criadores para equipes de redes sociais
Lê áudio, imagens e legendas, não apenas @handles, captando menções de marca marcadas ou não.
Acompanha o engajamento de comentários de saída e o desempenho de campanhas para comprovar o EMV gerado.
Encontra criadores por nicho, atributos, audiência, região, tamanho ou afinidade de marca e rastreia automaticamente seu UGC.
Responde perguntas de marca, categoria e concorrência a partir dos vídeos e divide o sentimento em positivo, neutro e negativo.
EspecializadoAn enterprise-grade autonomous AI agent platform that automates customer service, sales, and complex CRM workflows.
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Uma plataforma líder de atendimento ao cliente focada em IA que oferece roteamento multicanal avançado e o agente de IA Fin.
A unified customer conversation platform bringing multi-channel messaging and AI agents into a single collaborative team inbox.
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An omnichannel customer support platform providing shared inboxes, helpdesks, and no-code AI chat agents for growing businesses.
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EspecializadoPlataforma de influencer marketing com IA para encontrar, avaliar e gerir campanhas
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EspecializadoConnects autonomous AI agents directly to company knowledge bases to resolve customer support tickets with high accuracy.
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Uma plataforma popular de atendimento ao cliente de e-commerce com chatbots de IA treináveis e uma caixa de entrada compartilhada multicanal unificada.
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Uma plataforma de atendimento ao cliente omnichannel e chat ao vivo projetada especificamente para marcas de e-commerce com automação de IA integrada.
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Uma central de ajuda e plataforma de suporte de IA focada em e-commerce que lida com consultas de pedidos, devoluções e tickets automatizados como o Gorgias.
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EspecializadoAn AI-native contact center platform deploying conversational agents across digital messaging channels and voice support.
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EspecializadoPlataforma de marketing de criadores com IA para capturar UGC e social listening
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EspecializadoEscuta social e detecção de outliers para TikTok, Reels e Shorts
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