O Tidio tem plano gratuito?

Sim. O Tidio oferece um plano gratuito apresentado como permanente, além de opções pagas. O nível gratuito é suficiente para instalar o chat ao vivo e testar as respostas de IA antes de assinar.

Quanto custa o Tidio?

Segundo o site da empresa, os planos pagos começam em cerca de 29 dólares por mês. O valor final depende das conversas do Lyro e do número de atendentes, e os níveis superiores liberam agentes personalizados e suporte prioritário.

Como o Lyro evita inventar respostas?

O Lyro responde apenas com base nas fontes que você conecta, como site, central de ajuda e dados de produto. Quando não encontra uma resposta confiável, avisa o cliente e transfere a conversa para uma pessoa.

Quais canais posso conectar?

O Tidio centraliza chat ao vivo, e-mail, WhatsApp, Instagram e Facebook Messenger em uma caixa de entrada, e integra com mais de 120 ferramentas externas, além de Shopify, WordPress e Wix.

Qual é o tráfego mensal e a tendência de crescimento de Tidio?

Tidio recebe atualmente 527,31 mil visitas mensais, com variação de tráfego mês a mês de -36,2 mil (taxa de crescimento de -6,4%). Seu principal mercado de origem é Estados Unidos (22,3% de participação), incluindo 387,51 mil visitas diretas/mês e — visitas de busca orgânica/mês.

O Tidio é gratuito? Qual é o seu modelo de preços?

Tidio opera com um modelo de preços Freemium. Modelo freemium com plano gratuito que a empresa apresenta como permanente e planos pagos a partir de cerca de 29 dólares por mês. Níveis superiores acrescentam mais conversas do Lyro, agentes de IA personalizados, SLAs prioritários e automação assistida. A assinatura pode ser cancelada a qualquer momento. As plataformas de cobrança e checkout suportadas incluem: não listado.

Tidio — Tráfego (527,31 mil/mês), Preços, API e Alternativas

Open AI Tools

Tidio — Tráfego (527,31 mil/mês), Preços, API e Alternativas | Open AI Tools

Sobre o Tidio

Agente de IA Lyro

Responde na hora usando seu site, central de ajuda e dados de produto, e transfere casos não resolvidos para uma pessoa com todo o contexto.

Help desk unificado

Reúne e-mail, chat ao vivo, WhatsApp, Instagram e Facebook Messenger em uma só caixa de entrada com tickets, etiquetas, prioridades e controle de spam.

Sales Flows e atribuição de receita

Inicia conversas com base em sinais de comportamento, recomenda produtos no chat e informa as vendas, leads ou agendamentos gerados por cada conversa.

Produtividade do atendente

Lista de visitantes ao vivo, prévia de digitação e assistente de respostas com IA que cria e revisa mensagens para manter o tom consistente.

Multilíngue e integrações

Detecta o idioma de cada cliente e responde naturalmente, com mais de 120 integrações e apps para Shopify, WordPress e Wix.

O Tidio une automação de chat com IA e uma caixa de entrada compartilhada para a equipe humana no mesmo ambiente. O Lyro responde em tempo real com dados verificados da loja, admite quando não sabe em vez de inventar e escala casos complexos para uma pessoa com toda a conversa anexada. Os Sales Flows abrem o chat no momento certo, seja por intenção de saída, carrinho abandonado ou gatilho de comportamento.

O ponto forte está onde suporte e receita se cruzam. O Lyro recomenda produtos do catálogo em tempo real, recupera carrinhos abandonados, captura leads durante a conversa e relata o que cada conversa realmente gerou, permitindo justificar o investimento em automação com números em vez de suposições.

Além do chat, o Tidio oferece um help desk com fluxos de tickets, prioridades, etiquetas e visões inteligentes, mais lista de visitantes ao vivo, prévia de digitação e um assistente de respostas com IA para a equipe. Conecta-se a mais de 120 ferramentas e instala rapidamente em Shopify, WordPress, Wix e outros construtores de sites, então equipes pequenas podem entrar em operação no mesmo dia.

Casos de uso de alto impacto para Tidio

Dono de loja virtual

Reduzir tickets repetitivos

Deixe o Lyro cuidar de status de pedido, devoluções e detalhes de produto para a equipe focar em conversas de maior valor.

Profissional de growth

Converter conversas em vendas

Use Sales Flows e recomendações no chat para recuperar carrinhos e captar leads, atribuindo a receita a conversas específicas.

Líder de suporte

Centralizar todos os canais

Una e-mail, chat e redes sociais em um único help desk com prioridades e atribuições para não perder mensagens.

Fundador de pequeno negócio

Automatizar sem contratar

Comece no plano gratuito, cubra horários de baixa demanda com IA e evolua para agentes personalizados conforme o volume cresce.

Principais 12 alternativas e concorrentes de Tidio

Comparação de telemetria lado a lado de ferramentas de IA concorrentes na mesma categoria principal

Ver todas as alternativas de Tidio →Explorar todas as ferramentas de Atendimento ao cliente com IA →

Classificação	Ferramenta de IA	Visitas mensais	Crescimento mensal	Participação do tráfego direto	Preços	Comparação direta
●	Tidio	527,31 mil	-6,4%	73% direto	Freemium	Atual
1	Intercom Plataforma de atendimento ao cliente premium que oferece agentes de suporte de IA Fin avançados e fluxos de trabalho de tickets multicanal robustos.	4,47 mi	+2,7%	80% direto	Teste gratuito, Pago	vs Intercom
2	Crisp Oferece uma caixa de entrada compartilhada de atendimento ao cliente omnichannel e agentes de chat de IA integrados sem código a preços competitivos.	1,41 mi	+1,5%	82% direto	Teste gratuito, Pago, Preço sob consulta, Grátis	vs Crisp
3	Kommunicate Combina agentes de chat de IA generativa com chat ao vivo omnichannel e integrações profundas de tickets de suporte.	59,58 mil	-15,9%	40% direto	Teste gratuito, Pago, Preço sob consulta	vs Kommunicate
4	Gorgias Adaptado especificamente para marcas de e-commerce, combinando suporte de IA conversacional automatizado com integrações profundas com Shopify/WooCommerce.	2,66 mi	+2,4%	78% direto	Preço sob consulta	vs Gorgias
5	Landbot AI Foca em fluxos de trabalho visuais sem código para agentes de IA conversacional em sites e aplicativos de mensagens.	91,59 mil	-28,3%	55% direto	Freemium, Teste gratuito, Pago, Preço sob consulta	vs Landbot AI
6	Respond.io Unifica o chat social multicanal e as conversas com clientes em uma única caixa de entrada de equipe com assistência de IA.	1,61 mi	-8,7%	77% direto	Freemium	vs Respond.io