Eraser é uma plataforma de design técnico voltada para quem documenta arquiteturas: arquitetos corporativos, engenheiros de DevOps e de plataforma, consultores e equipes de software. A proposta central é velocidade sem descuido: em vez de arrastar caixas por horas, você descreve o sistema ou deixa o Eraser ler fontes de verdade como código, uma conta de nuvem, um CMDB ou uma planilha, e recebe um diagrama que já segue regras sensatas de layout.
Além de imagens estáticas, o Eraser oferece mapas interativos que ampliam de uma visão de toda a empresa até um único serviço, guias que conduzem colegas por um sistema e documentos com IA para documentos de design e documentação técnica. Recursos de governança, como presets de estilo compartilhados, regras de nomenclatura e arquiteturas de referência, mantêm a consistência conforme mais pessoas criam diagramas. Um kit de agentes de código aberto e um servidor MCP permitem que ferramentas como Claude, Cursor e ChatGPT criem, busquem e exportem diagramas de forma programática.
Os preços são organizados em camadas que incluem entrada gratuita, planos pagos e contratos corporativos, com opções de implantação multi-inquilino, inquilino único ou auto-hospedada para organizações maiores. Em segurança, há certificação SOC 2 Type 2 e SSO SAML.