A HEROZ começou construindo motores de shogi e transformou as técnicas subjacentes de aprendizado de máquina e profundo em uma tecnologia central reutilizável. Seus engenheiros, incluindo os desenvolvedores cujo motor de shogi venceu um jogador profissional em 2013, hoje aplicam aprendizado de funções de avaliação e modelos de decisão a problemas muito além dos jogos de tabuleiro, de instituições financeiras à análise de dados industriais.
A empresa opera duas frentes. No B2C, mantém jogos mentais como Shogi Wars, CHESS HEROZ e BackgammonAce. No B2B, oferece consultoria de IA, análise de dados e apoio à transformação digital, além de serviços empacotados como HEROZ ASK, BLOOMWORKS e um programa de desenvolvimento de talentos em IA.
Como cada projeto é definido sob medida, a HEROZ não publica tabela de preços; os valores são cotados sob consulta. O site está em japonês e inglês, e a empresa publica releases, materiais de RI e avisos de eventos com regularidade.