O Layerup não se posiciona como um chatbot ou copiloto, mas como um "sistema operacional de IA agêntica" para seguros e serviços financeiros. A ideia central é que os agentes de IA atuem em segundo plano dentro dos seus sistemas existentes e concluam o trabalho de ponta a ponta: da entrada e coleta de documentos à verificação, raciocínio, decisão e a um pacote pronto para aprovação. No fluxo descrito, a única etapa humana é a aprovação final.
A amplitude da cobertura setorial é um ponto forte. O Layerup lista 16 linhas de negócio, abrangendo auto, patrimonial, viagem, vida, saúde, planos de saúde, stop loss, linhas comerciais, acidentes de trabalho, cibernético, especiais e E&S, seguro hipotecário, crédito ao consumidor, cartões e pagamentos, depósitos e banking, além de hipotecas e crédito imobiliário. Em cada linha, os agentes lidam com fluxos de sinistros e de subscrição quando aplicável, incluindo recepção de FNOL, verificação de cobertura, sinalização de fraude, detecção de sub-rogação, controle de qualidade de estimativas, recepção de propostas, extração de documentos, resumo de riscos e preparação de cotações.
Na frente da plataforma está o Strata, um assistente conversacional que extrai relatórios, responde a perguntas sobre a frota de agentes, atualiza o comportamento deles e consegue construir e lançar agentes totalmente novos sem exigir conhecimento técnico. O Layerup enfatiza a governança corporativa em toda a experiência, com logs de auditoria, visibilidade de raciocínio, controles de aprovação e tratamento de exceções, e se posiciona pelos indicadores que os executivos já acompanham, e não por métricas de uso. O preço não é publicado; organizações interessadas são direcionadas a agendar uma demonstração.
