A Lindy se posiciona como um funcionário de IA que você pode "contratar", em vez de uma tela de automação em branco. Você descreve o papel que precisa preencher — gestão de anúncios pagos, gestão de contas, relatórios de clientes, geração de leads, triagem de caixa de entrada e agenda, análise de dados, contabilidade, onboarding de RH, suporte ao cliente ou recrutamento — e a Lindy monta um agente que trabalha dentro dos seus aplicativos atuais. Ela alcança mais de 3.000 integrações e MCP, e pode operar por Slack, e-mail, SMS, ligações telefônicas e navegador para cobrir o que as integrações não atendem.
A escolha de design distintiva é a autonomia com portão de aprovação. A Lindy distingue consultas internas de baixo risco, que executa silenciosamente, de ações com impacto externo (enviar uma proposta, contatar um cliente, cobrar um pagamento), que esperam um "OK" humano até você conceder permissão permanente. O contexto se acumula: reuniões, ligações, correções e histórico da caixa de entrada alimentam uma memória persistente, então você não repete a mesma instrução. Mecanismos de rotinas e sugestões permitem que os agentes sinalizem proativamente o que está ficando para trás, como um cliente que esfriou ou uma campanha que estoura o orçamento.
Segurança e conformidade são tratadas como prioridade: SOC 2 Type II auditado pela Johanson Group, GDPR, HIPAA (com BAA assinado no Enterprise) e PIPEDA. Os dados são criptografados em trânsito e em repouso, nunca vendidos, nunca compartilhados e nunca usados para treinar modelos. O Enterprise adiciona SSO/SCIM, logs de auditoria, suporte dedicado e onboarding. O preço começa grátis com US$ 50 em créditos, passa para US$ 29,99/mês por usuário ativo com 3.000 créditos (recargas de US$ 10 por 1.000 créditos) e preço personalizado no Enterprise; excedentes ficam desligados a menos que você ative.