O MediSearch recebe perguntas de saúde em linguagem comum e devolve uma resposta concisa construída a partir de literatura científica, com as citações anexadas para que a pessoa possa verificar a evidência. Em vez de despejar uma lista de links, sintetiza uma conclusão e apresenta os estudos que a sustentam, o que é útil antes de consultar um profissional.
O site abrange temas comuns como nutrição, hábitos de vida, doenças crónicas, medicamentos e fatores de risco, e mostra perguntas de exemplo na página inicial para que o utilizador perceba rapidamente o tipo de resposta que vai receber. Existe também uma área para empresas, sugerindo que a tecnologia de busca médica é oferecida a organizações que queiram integrar respostas de saúde nos seus produtos.
O MediSearch avisa em destaque que não substitui um profissional de saúde. Deve ser encarado como um apoio educativo para formular melhores perguntas e encontrar literatura, não como ferramenta de diagnóstico.