49.5萬/月
專門建立以文件和知識庫訓練的聊天代理，但全通路部署功能較少。
免費增值
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每月造訪次數
39.64萬
每月造訪次數
39.64萬
月度環比成長
-3萬
成長速度: -7%
直接流量占比
63%
直接流量占比不等於使用者留存率。
主要市場
🇺🇸美國
佔比: 16%
流量歷史
網站月造訪量估算
https://www.chatbase.co
開啟線上網站 
網站月造訪量估算
資料為該網域的 Similarweb 流量估算，不是活躍使用者數。僅顯示有資料的統計月份；擷取時間與流量統計月份分別標示。
擷取於 2026年11月11日
這是編輯給出的評估，滿分 5 分，不是使用者評分的平均值。 本頁的各方觀點由 AI 根據產品資訊歸納，不是真實使用者的評價。
依據 OpenAITools.app 於 2026-11-11 查驗的觀測資料，Chatbase（chatbase.co）是收錄於 AI 聊天機器人的 AI 平台，每月產生 39.64萬次造訪，月流量變化量為 -3萬（-7%）。其主要地理市場為美國（流量佔比 16%），並採用免費增值、付費定價模式。依每月流量計算的主要競爭替代方案包括 DocsBot AI（每月 49.53萬次造訪），CustomGPT.ai（每月 9.6萬次造訪），Chat Data（每月 18.14萬次造訪）。
拿來接Line客服超方便，客戶問的問題都能對答如流。
真香。
免費額度太少，一下子就用光了。
以下短評基於實時網頁探查、定價機制與同類基準由 AI 綜合生成，用於呈現不同情境下的常見亮點與槽點，非實名真實用戶留言。
以自然語言撰寫指令、選擇模型、設定防護規則，並串接代理可使用的知識內容。
讓代理查詢訂單、取得發票、建立工單或觸發工作流程，並以互動元件而非純文字回覆。
將同一個代理發佈到網站聊天氣泡、幫助中心、電話專線、WhatsApp、郵件與 Slack，無需依渠道重建。
真人與代理在同一會話檢視中協作，問題升級時上下文與歷史紀錄完整保留。
追蹤解決率、情緒與高頻話題，並自動彙整客戶遭遇的困難。
Chatbase 圍繞一個核心理念打造：讓同一個代理既能準確回答問題，又能真正在你的系統中執行動作，並且只在必要時轉交真人。你串接資料來源、定義代理角色與防護規則，再用真實客戶情境測試，確認無誤後才上線。由於回覆始終以你審核過的知識文件為依據，內容會保持一致並符合品牌語氣，而不會憑空編造。
除了回答問題，Chatbase 的代理還能採取行動。動作（Actions）讓代理查詢訂單、取得發票、查看可預約時段、更新紀錄或觸發工作流程；互動式小工具則讓回覆包含可操作元件，而不只是純文字。當對話確實需要真人介入時，完整的會話紀錄、上下文與客戶資訊會一併轉交。
平台也涵蓋代理營運的各個環節：AI 工單台讓真人與代理在同一佇列協作，後台分析可彙整客戶問題，分析面板則涵蓋話題、情緒與趨勢。與 CRM、工單系統及訊息渠道的整合，加上 GDPR 合規與 SOC 2 Type II 等企業級安全能力，使其可用於受合規約束的客服場景。
將代理串接幫助中心與產品文件，讓常見問題在聊天、郵件或語音中即時解決。
部署銷售代理回答產品問題、捕捉購買意圖，並將合格對話轉給合適的業務。
為代理開放訂單系統操作權限，使其能查詢狀態、取得發票並發起退貨。
以同一個代理涵蓋多語言、多渠道，並在單一儀表板追蹤解決品質。
同一分類下同類 AI 工具的流量並排比較
| 排名 | AI 工具 | 每月造訪次數 | 月增幅 | 直接流量占比 | 價格 | 正面對決 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| ● | Chatbase | 39.64萬 | -7% | 63% 直接流量 | 免費增值、付費 | 目前產品 |
| 1 | DocsBot AI 專門建立以文件和知識庫訓練的聊天代理，但全通路部署功能較少。 | 49.53萬 | -3.8% | 18% 直接流量 | 免費增值 | 對比 DocsBot AI |
| 2 | CustomGPT.ai 提供具備嚴格來源引用的企業級基礎支援，不過定價與介面結構有所不同。 | 9.6萬 | -16.5% | 44% 直接流量 | 免費增值、免費試用、付費、需聯絡報價 | 對比 CustomGPT.ai |
| 3 | Chat Data 提供類似的專有資料多管道聊天機器人訓練，但功能集較為精簡。 | 18.14萬 | +275.8% | 17% 直接流量 | 免費增值、付費 | 對比 Chat Data |
| 4 | LiveChatAI 專注於利用網站內容訓練客服機器人，但進階自訂選項較少。 | 6.16萬 | -20.9% | 26% 直接流量 | 免費增值、付費 | 對比 LiveChatAI |
| 5 | FastBots.ai 能快速從影片和文件建立聊天機器人，但缺乏更深入的企業級分析功能。 | 6.48萬 | -35.2% | 42% 直接流量 | 免費增值、付費、需聯絡報價 | 對比 FastBots.ai |
| 6 | Chatling 提供簡單直接的客服聊天部署，不過針對複雜語音工作流程的自訂彈性較低。 | 5.27萬 | -15.3% | 52% 直接流量 | 免費增值 | 對比 Chatling |
專門建立以文件和知識庫訓練的聊天代理，但全通路部署功能較少。
提供具備嚴格來源引用的企業級基礎支援，不過定價與介面結構有所不同。
專注於利用網站內容訓練客服機器人，但進階自訂選項較少。
能快速從影片和文件建立聊天機器人，但缺乏更深入的企業級分析功能。
專項更強Provides advanced conversational design and voice workflows, but requires more setup than turnkey embedding tools.
專項更強Combines a full customer service helpdesk with native AI agents, but is significantly more expensive.
TARS is a no-code platform for building AI agents that handle customer support and sales conversations across web, WhatsApp and email, with tools to test, deploy and improve them.
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