Ellie

Ellie 是一款 AI 郵件助理，其前提刻意保持被動：你不該為了處理信箱而打開一個新應用程式。透過瀏覽器擴充功能連接 Gmail 或 Outlook（Microsoft AppSource 上還有原生的 Outlook 桌面增益集），夜間 Ellie 會閱讀真正需要回覆的郵件串並為每封寫好草稿。清晨它們就躺在草稿資料夾裡，位於正確的對話串中，用的是你的語氣——無需輸入提示詞，也無需學習新工具。

學習模型是它與基於範本的回覆產生器最大的差別。Ellie 讀取你的已寄郵件，捕捉那些讓文字具備辨識度的小特徵：開場白通常多長，什麼時候說「辛苦了」而不是「謝謝」，給客戶和朋友署名的方式有何不同。寫作習慣是被觀察而非被規定，因此回覆不會千篇一律。此外，自訂分類決定哪些郵件產生草稿、哪些轉為任務、哪些不予處理，每個分類還可攜帶各自的回覆語氣——財務簡潔、銷售親切、支援耐心。

對軟體團隊而言，Ellie 還能走出收件匣。Ellie Docs 把你的網站與程式碼變成說明中心，並在你發布改動後重寫相關內容，包含截圖。Ellie Desk 依據這些文件以及客戶的帳號資訊與近期錯誤來回答客戶，並把發現的內容——有時橫跨支付服務商與錯誤追蹤工具——整理成團隊可據以行動的簡報。你收過錢的那位使用者不是一個工作階段 ID，而是一個剛剛看到自己付款被扣了兩次的人，這正是 Ellie 優先呈現的脈絡。