Gorgias ghi nhận 2.660.498 lượt truy cập hàng tháng với mức tăng trưởng so với tháng trước là +2,4% và giá Liên hệ để biết giá. Plot ghi nhận 15.580 lượt truy cập hàng tháng với mức tăng trưởng +7,3% và giá Freemium, Trả phí, Liên hệ để biết giá.
AI hội thoại và helpdesk dành riêng cho thương hiệu thương mại điện tử
Nghe ngóng mạng xã hội bằng video AI và thông tin chuyên sâu về creator cho đội social
| Tiêu chí / Chỉ số | | |
|---|---|---|
| Tên miền chính thức | gorgias.com | plot.so |
| Mô hình giá | Liên hệ để biết giá | Freemium, Trả phí, Liên hệ để biết giá |
| Lượt truy cập hàng tháng | 2,66 Tr (2.660.498) | 15,58 N (15.580) |
| Mức thay đổi lưu lượng theo tháng | +61,65 N (+2,4%) | +1,06 N (+7,3%) |
| Thị trường chính & thị phần | 🇺🇸 Hoa Kỳ (65,9%) | 🇺🇸 Hoa Kỳ (40,7%) |
| Truy cập trực tiếp / tháng | 2,07 Tr | 6,26 N |
| Đánh giá người dùng | 4,7 | 4,5 |
| Nền tảng được hỗ trợ | Trang web | Trang web |
AI hội thoại và helpdesk dành riêng cho thương hiệu thương mại điện tử
Huấn luyện trước trên hơn một tỷ hội thoại và dựa trên dữ liệu đơn hàng, khách hàng, sản phẩm theo thời gian thực, với giọng điệu, chính sách và rào chắn của bạn.
Email, chat, SMS, WhatsApp, Instagram, Facebook và điện thoại đều vào một hàng đợi, trên cùng hồ sơ khách hàng như AI và nhân viên.
Nhân viên và AI đều có thể hủy đơn, hoàn tiền, áp dụng giảm giá hoặc bán thêm ngay trong ticket mà không cần đổi công cụ.
Đơn hàng, khách hàng và sản phẩm hiển thị gốc trong ticket, cùng hơn 300 tích hợp khác cho stack thương mại điện tử.
Nghe ngóng mạng xã hội bằng video AI và thông tin chuyên sâu về creator cho đội social
Đọc âm thanh, hình ảnh và phụ đề chứ không chỉ @handle, bắt được nhắc đến dù có gắn thẻ hay không.
Theo dõi tương tác bình luận ra bên ngoài và hiệu quả chiến dịch để chứng minh EMV tạo ra.
Tìm creator theo ngách, thuộc tính, đối tượng, khu vực, quy mô hoặc gắn bó thương hiệu và tự động theo dõi UGC họ đăng.
Trả lời câu hỏi về thương hiệu, ngành hàng và đối thủ từ dữ liệu video, chia cảm xúc thành tích cực, trung tính, tiêu cực.
Chuyên sâuAn enterprise-grade autonomous AI agent platform that automates customer service, sales, and complex CRM workflows.
Chuyên sâuAn enterprise-grade autonomous AI agent platform that automates customer service, sales, and complex CRM workflows.
Nền tảng dịch vụ khách hàng ưu tiên AI hàng đầu cung cấp định tuyến đa kênh nâng cao và tác nhân AI Fin.
A unified customer conversation platform bringing multi-channel messaging and AI agents into a single collaborative team inbox.
A unified customer conversation platform bringing multi-channel messaging and AI agents into a single collaborative team inbox.
An omnichannel customer support platform providing shared inboxes, helpdesks, and no-code AI chat agents for growing businesses.
An omnichannel customer support platform providing shared inboxes, helpdesks, and no-code AI chat agents for growing businesses.
Chuyên sâuNền tảng tiếp thị người ảnh hưởng bằng AI để tìm, thẩm định và chạy chiến dịch
Chuyên sâuNền tảng tiếp thị người ảnh hưởng bằng AI để tìm, thẩm định và chạy chiến dịch
Chuyên sâuConnects autonomous AI agents directly to company knowledge bases to resolve customer support tickets with high accuracy.
Chuyên sâuConnects autonomous AI agents directly to company knowledge bases to resolve customer support tickets with high accuracy.
Một nền tảng chăm sóc khách hàng thương mại điện tử phổ biến với chatbot AI có thể huấn luyện và hộp thư chung đa kênh thống nhất.
Một nền tảng chăm sóc khách hàng thương mại điện tử phổ biến với chatbot AI có thể huấn luyện và hộp thư chung đa kênh thống nhất.
Nền tảng trò chuyện trực tiếp và dịch vụ khách hàng đa kênh được thiết kế riêng cho các thương hiệu thương mại điện tử với tính năng tự động hóa AI tích hợp.
Nền tảng trò chuyện trực tiếp và dịch vụ khách hàng đa kênh được thiết kế riêng cho các thương hiệu thương mại điện tử với tính năng tự động hóa AI tích hợp.
Một nền tảng hỗ trợ và helpdesk tập trung vào thương mại điện tử, xử lý tra cứu đơn hàng, trả hàng và tạo vé tự động giống như Gorgias.
Một nền tảng hỗ trợ và helpdesk tập trung vào thương mại điện tử, xử lý tra cứu đơn hàng, trả hàng và tạo vé tự động giống như Gorgias.
Chuyên sâuAn AI-native contact center platform deploying conversational agents across digital messaging channels and voice support.
Chuyên sâuAn AI-native contact center platform deploying conversational agents across digital messaging channels and voice support.
Chuyên sâuNền tảng marketing nhà sáng tạo bằng AI để thu thập UGC và lắng nghe mạng xã hội
Chuyên sâuNền tảng marketing nhà sáng tạo bằng AI để thu thập UGC và lắng nghe mạng xã hội
Chuyên sâuLắng nghe mạng xã hội và phát hiện video đột phá cho TikTok, Reels, Shorts
Chuyên sâuLắng nghe mạng xã hội và phát hiện video đột phá cho TikTok, Reels, Shorts
