Appen

Appen là một trong những công ty chuyên về dữ liệu AI lâu đời nhất, khởi đầu năm 1996 với việc xây dựng tập dữ liệu gán nhãn thủ công cho nhận dạng giọng nói và xử lý ngôn ngữ tự nhiên. Trong hơn ba thập kỷ, công ty đã đồng hành qua nhiều thế hệ mô hình: đánh giá độ liên quan tìm kiếm thập niên 2000, dịch máy, gán nhãn thị giác thời học sâu, ngữ nghĩa thời Transformer, kho ngữ liệu quy mô GPT-3, RLHF cho AI hội thoại, và nay là các mô hình nền tảng tác tử và đa phương thức.

Hiện nay Appen tập trung vào sáu nhóm năng lực chuyên biệt: căn chỉnh tiên tiến (dấu vết suy luận CoT, RLHF cấp chuyên gia, minh hoạ tinh chỉnh có giám sát, red teaming đối kháng), AI tác tử (quỹ đạo vàng, thiết kế môi trường RL, phân loại chế độ thất bại, đánh giá chuyên sâu dựa trên kỹ thuật phần mềm), AI đa phương thức và giọng nói (ASR đa ngôn ngữ và kho ngữ liệu hội thoại, gán nhãn TTS biểu cảm, dữ liệu huấn luyện VLM, gán nhãn hành động video), AI vật lý (gán nhãn đám mây điểm LiDAR, hợp nhất cảm biến nhiều camera, quỹ đạo minh hoạ robot, roll-out mô hình thế giới), toàn vẹn mô hình (đo chuẩn ảo giác, phát hiện thiên lệch, kiểm toán tuân thủ, giám sát liên tục) và dịch vụ nghiên cứu (kỹ thuật ngữ cảnh, LLM-as-a-judge đã hiệu chỉnh, dữ liệu tổng hợp, đo chuẩn tuỳ chỉnh).

Việc cung cấp diễn ra qua AI Data Platform (ADAP), kết hợp tự động hoá với giám sát của con người. Công ty công bố chứng nhận SOC 2 và ISO 27001, hỗ trợ hơn 500 khu vực ngôn ngữ cùng danh sách khách hàng gồm các tổ chức lớn trong lĩnh vực đám mây, tìm kiếm, bán lẻ và hàng không vũ trụ. Appen không công bố giá tự phục vụ; mỗi dự án được xác định phạm vi và báo giá theo khối lượng dữ liệu, độ phủ ngôn ngữ, phương thức và độ phức tạp của gán nhãn.