Process Street khởi đầu là công cụ quy trình dạng checklist và nay tự định vị là nền tảng vận hành tuân thủ. Sản phẩm chia thành ba trụ cột: Docs tập trung chính sách với khả năng quản trị theo các khuôn khổ như ISO 9001, SOC 2, SOX và yêu cầu FDA; Ops biến các chính sách đó thành quy trình ứng dụng AI, từ công việc định kỳ đơn giản đến quy trình trọng yếu; Cora là tác nhân tuân thủ AI theo dõi thay đổi quy định, tự động hóa công việc phát sinh và chỉ ra lỗ hổng trước khi chúng thành sai sót trong kiểm toán.
Trên thực tế, một quy trình là chuỗi tác vụ có cấu trúc với người phụ trách, hạn chót, logic điều kiện, bước phê duyệt và bằng chứng bắt buộc như tệp tải lên, mục nhập biểu mẫu hay chữ ký điện tử. Mọi bước đều được ghi lại, và đó là cam kết cốt lõi: khi kiểm toán viên hỏi một thủ tục có được tuân thủ không, bạn trực tiếp cho thấy ai đã làm gì và vào lúc nào. Khả năng nhìn thấy trạng thái tác vụ và hiệu suất quy trình theo thời gian thực giúp quản lý phát hiện điểm nghẽn và việc chưa xử lý, còn tự động hóa tích hợp giảm công việc thủ công khi bàn giao giữa người với hệ thống.
Process Street hướng tới các đội vận hành, tuân thủ, nhân sự, tài chính, IT và quản lý khách hàng trong lĩnh vực tài chính, bất động sản, sản xuất, y tế, dịch vụ chuyên nghiệp và công nghệ. Công ty công bố hơn một triệu người dùng và hơn 3.000 doanh nghiệp, kèm các trường hợp như chuẩn hóa onboarding cho 49.000 nhân sự và tài liệu nhanh hơn 30%. Giá kết hợp gói miễn phí giới hạn, gói trả phí theo người dùng và tùy chọn doanh nghiệp báo giá theo yêu cầu.