Snappy bắt đầu từ một ý tưởng đơn giản: mọi người thích món quà họ thực sự muốn, nên hãy để người nhận chọn. Thay vì chỉ định một sản phẩm duy nhất, người gửi đặt ngân sách rồi gửi một bộ sưu tập tuyển chọn, chương trình tự động hoặc một món cụ thể, và người nhận chọn quà từ danh mục hơn 350.000 sản phẩm gồm công nghệ, thời trang, đồ ăn, chăm sóc sức khỏe và trải nghiệm. Công ty cho biết đã giao hơn 9 triệu món quà tới hơn 150 quốc gia.
Trợ lý quà tặng AI được tích hợp vào luồng gửi quà. Bạn mô tả người nhận và dịp tặng, công cụ sẽ gợi ý các lựa chọn phù hợp, hữu ích cho quà lễ, chương trình số lượng lớn, sinh nhật và lời cảm ơn. Chương trình có thể tự động kích hoạt theo sự kiện như kỷ niệm làm việc hay nhân viên mới, và giao qua email, SMS, liên kết, Slack hoặc Microsoft Teams, với người nhận tự nhập địa chỉ và kích cỡ thay vì người gửi phải hỏi từng chi tiết.
Ngoài quà tặng, Snappy xử lý trọn gói quà tặng thương hiệu gồm thiết kế, sản xuất và giao hàng toàn cầu, cùng Snappy Stores cho cửa hàng quà tặng công ty. Tổ chức lớn có SSO và kiểm soát quản trị, đồng bộ HRIS với Workday, BambooHR, Rippling, ADP và hơn 40 hệ thống khác, ngân sách theo đội với hóa đơn hợp nhất, và đội ngũ customer success riêng. Với đội sản phẩm, API Gifting và Marketplace cho phép kích hoạt quà từ bất kỳ sự kiện nào hoặc nhúng toàn bộ danh mục vào nền tảng của bạn và để Snappy lo phần giao hàng.
