TicNote Cloud là phần mềm của hệ sinh thái TicNote, với trung tâm là các thiết bị ghi chú AI như TicNote Watch, máy ghi âm AI Voice Recorder, Lite Recorder và các dòng Pods 4G và WiFi. Nội dung ghi trên thiết bị được đồng bộ vào không gian làm việc trên đám mây, nơi chúng được chuyển thành văn bản và sắp xếp. Công ty định vị sự kết hợp này như cách ghi lại cuộc họp, buổi tư vấn, lớp học, chuyến thăm thực địa và buổi sản xuất nội dung mà không cần ghi chép tay.
Khi âm thanh đã vào không gian làm việc, nền tảng vượt xa một bản chuyển văn bản đơn thuần. Nó tạo ghi chú và tóm tắt có cấu trúc bằng AI, cung cấp dịch thuật AI để bản ghi ở một ngôn ngữ có thể được hiểu ở ngôn ngữ khác, và có giao diện trò chuyện "Shadow AI" để hỏi trực tiếp vào bản ghi của chính bạn — ví dụ trích ra quyết định, hạn chót hay khoảnh khắc quan trọng. Ngoài ra còn có các trình tạo nội dung biến tư liệu thành định dạng mới, gồm tạo podcast bằng AI, dựng bài trình bày và báo cáo, cùng trình tạo câu hỏi kiểm tra phục vụ đào tạo và giảng dạy.
Bên cạnh các tính năng riêng lẻ, không gian làm việc cộng tác cho phép nhóm chia sẻ kiến thức đã thu thập và cùng làm việc trên một nguồn tư liệu. Quyền riêng tư được nhấn mạnh: TicNote cho biết bản ghi, bản chuyển văn bản và tóm tắt luôn riêng tư, không bị bán hay dùng cho quảng cáo, được mã hóa khi truyền và khi lưu trữ, và xử lý ngay trên thiết bị khi có thể. Công ty cho biết hơn một nghìn đội nhóm trong các lĩnh vực bất động sản, tư vấn, giáo dục, bán hàng và công việc thực địa đang sử dụng.
