UChat là nền tảng no-code để tạo chatbot và AI agent sống ở mọi nơi khách hàng nhắn tin cho bạn. Trình dựng kéo thả trực quan cho phép người không chuyên thiết kế logic hội thoại với nút bấm, điều kiện, kích hoạt ticket và thu thập dữ liệu, rồi phát hành cùng một luồng lên WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, Telegram, Viber, SMS, thoại, WeChat, LINE, Slack, VK và chat web. Nhờ đó đội marketing và agency chỉ duy trì một tự động hóa thay vì dựng lại theo từng kênh.
AI là trọng tâm chứ không phải phần gắn thêm. UChat kết nối các mô hình lớn hàng đầu gồm OpenAI, Claude, Google Gemini, xAI, DeepSeek và Coze, hỗ trợ function calling để AI truy xuất dữ liệu hoặc kích hoạt hành động theo thời gian thực giữa cuộc trò chuyện. Agent sàng lọc và nuôi dưỡng lead, trả lời câu hỏi sản phẩm, gợi ý và bán thêm, khôi phục giỏ hàng bị bỏ, và chuyển các yêu cầu phức tạp cho nhân viên qua chuyển tiếp chat trực thông minh, tất cả được theo dõi trong CRM hợp nhất và bảng ticket kiểu Kanban kèm phân tích thời gian phản hồi và tỷ lệ chuyển đổi.
UChat hướng tới cả doanh nghiệp nhỏ lẫn agency marketing số. Gói partner cung cấp nền tảng white-label hoàn toàn với tên miền riêng, giao diện tùy chỉnh và khả năng bán lại dưới thương hiệu của bạn mà vẫn giữ 100% lợi nhuận. Mức dùng tự động mở rộng với add-on cho bot, thành viên và người dùng bot thêm, còn các kênh dựa trên điện thoại như SMS, WhatsApp và thoại có phí viễn thông riêng. Công ty cho biết xử lý hơn 500 triệu tin nhắn mỗi tháng cho hơn 20.000 doanh nghiệp tại hơn 100 quốc gia.
