Gorgias verzeichnet 2.660.498 monatliche Besuche mit +2,4 % Wachstum gegenüber dem Vormonat und einem Preismodell „Preise auf Anfrage“. Plot verzeichnet 15.580 monatliche Besuche mit +7,3 % Wachstum und einem Preismodell „Freemium, Kostenpflichtig, Preise auf Anfrage“.
Konversations-KI und Helpdesk speziell für E-Commerce-Marken
KI-Video-Social-Listening und Creator Intelligence für Social-Media-Teams
| Dimension / Kennzahl | | |
|---|---|---|
| Offizielle Domain | gorgias.com | plot.so |
| Preismodell | Preise auf Anfrage | Freemium, Kostenpflichtig, Preise auf Anfrage |
| Monatliche Besuche | 2,66 Mio. (2.660.498) | 15.580 (15.580) |
| MoM-Traffic-Delta | +61.647 (+2,4 %) | +1060 (+7,3 %) |
| Primärmarkt und Anteil | 🇺🇸 Vereinigte Staaten (65,9 %) | 🇺🇸 Vereinigte Staaten (40,7 %) |
| Direkte Besuche / Monat | 2,07 Mio. | 6262 |
| Nutzerbewertung | 4,7 | 4,5 |
| Unterstützte Plattformen | Website | Website |
Konversations-KI und Helpdesk speziell für E-Commerce-Marken
Mit über einer Milliarde Gespräche vortrainiert und auf Live-Daten zu Bestellungen, Kunden und Produkten gestützt, mit eigenem Ton, Richtlinien und Leitplanken.
E-Mail, Chat, SMS, WhatsApp, Instagram, Facebook und Telefon laufen in einer Warteschlange auf demselben Kundendatensatz zusammen wie KI- und Menschen-Antworten.
Agenten und KI können Bestellungen stornieren, erstatten, Rabatte gewähren oder Upselling betreiben, ohne das Ticket zu verlassen.
Bestellungen, Kunden und Produkte erscheinen nativ in der Ticketansicht, dazu über 300 weitere Integrationen im E-Commerce-Stack.
KI-Video-Social-Listening und Creator Intelligence für Social-Media-Teams
Liest Audio, Bild und Untertitel – nicht nur @Handles – und erfasst Markenerwähnungen mit oder ohne Tag.
Verfolgt Outbound-Kommentar-Engagement und Kampagnenleistung, um den erzielten EMV zu belegen.
Findet Creators nach Nische, Attributen, Audience, Region, Größe oder Markenaffinität und trackt deren UGC automatisch.
Beantwortet Marken-, Kategorie- und Wettbewerbsfragen aus Video-Insights und teilt Sentiment in positiv, neutral, negativ.
SpezialisiertAn enterprise-grade autonomous AI agent platform that automates customer service, sales, and complex CRM workflows.
SpezialisiertAn enterprise-grade autonomous AI agent platform that automates customer service, sales, and complex CRM workflows.
Eine führende KI-gestützte Kundenservice-Plattform mit erweitertem Multi-Channel-Routing und dem Fin AI-Agenten.
A unified customer conversation platform bringing multi-channel messaging and AI agents into a single collaborative team inbox.
A unified customer conversation platform bringing multi-channel messaging and AI agents into a single collaborative team inbox.
An omnichannel customer support platform providing shared inboxes, helpdesks, and no-code AI chat agents for growing businesses.
An omnichannel customer support platform providing shared inboxes, helpdesks, and no-code AI chat agents for growing businesses.
SpezialisiertKI-Plattform für Influencer-Marketing: Creators finden, prüfen, Kampagnen steuern
SpezialisiertKI-Plattform für Influencer-Marketing: Creators finden, prüfen, Kampagnen steuern
SpezialisiertConnects autonomous AI agents directly to company knowledge bases to resolve customer support tickets with high accuracy.
SpezialisiertConnects autonomous AI agents directly to company knowledge bases to resolve customer support tickets with high accuracy.
Eine beliebte E-Commerce-Kundenserviceplattform mit trainierbaren KI-Chatbots und einem einheitlichen Multi-Kanal-Posteingang.
Eine beliebte E-Commerce-Kundenserviceplattform mit trainierbaren KI-Chatbots und einem einheitlichen Multi-Kanal-Posteingang.
Eine Omnichannel-Kundenservice- und Live-Chat-Plattform, die speziell für E-Commerce-Marken mit integrierter KI-Automatisierung entwickelt wurde.
Eine Omnichannel-Kundenservice- und Live-Chat-Plattform, die speziell für E-Commerce-Marken mit integrierter KI-Automatisierung entwickelt wurde.
Ein E-Commerce-fokussierter Helpdesk und eine KI-Support-Plattform, die wie Gorgias Bestellabfragen, Retouren und automatisierte Tickets bearbeitet.
Ein E-Commerce-fokussierter Helpdesk und eine KI-Support-Plattform, die wie Gorgias Bestellabfragen, Retouren und automatisierte Tickets bearbeitet.
SpezialisiertAn AI-native contact center platform deploying conversational agents across digital messaging channels and voice support.
SpezialisiertAn AI-native contact center platform deploying conversational agents across digital messaging channels and voice support.
SpezialisiertKI-Creator-Marketing-Plattform für UGC-Erfassung und Social Listening
SpezialisiertKI-Creator-Marketing-Plattform für UGC-Erfassung und Social Listening
SpezialisiertSocial Listening und Outlier-Erkennung für TikTok, Reels und Shorts
SpezialisiertSocial Listening und Outlier-Erkennung für TikTok, Reels und Shorts
