Gibt es bei Tidio einen kostenlosen Tarif?

Ja. Tidio bietet einen Gratis-Tarif, der laut Anbieter dauerhaft besteht, plus kostenpflichtige Optionen. Die kostenlose Stufe reicht aus, um den Live-Chat einzubinden und KI-Antworten zu testen, bevor Sie ein Abo abschließen.

Laut Anbieter-Website beginnen die Bezahltarife bei rund 29 US-Dollar pro Monat. Der endgültige Preis hängt von benötigten Lyro-Konversationen und Sitzplätzen ab; höhere Tarife schalten individuelle KI-Agenten und Priority-Support frei.

Wie verhindert Lyro erfundene Antworten?

Lyro antwortet nur auf Basis der angebundenen Quellen wie Website, Help Center und Produktdaten. Findet es keine verlässliche Antwort, sagt es das und übergibt das Gespräch an einen Menschen.

Welche Kanäle kann ich anbinden?

Tidio bündelt Live-Chat, E-Mail, WhatsApp, Instagram und Facebook Messenger in einem Postfach und integriert über 120 externe Tools sowie Shopify, WordPress und Wix.

Wie hoch sind der monatliche Traffic und der Wachstumstrend von Tidio?

Tidio erhält derzeit 527.313 monatliche Besuche bei einer Traffic-Veränderung von -36.198 (-6,4 % Wachstumsrate) gegenüber dem Vormonat. Der wichtigste Quellmarkt ist Vereinigte Staaten (22,3 % Anteil), einschließlich 387.514 direkte Besuche/Monat und — organische Suchbesuche/Monat.

Ist Tidio kostenlos? Welches Preismodell hat es?

Tidio arbeitet mit einem Preismodell „Freemium“. Freemium mit einem dauerhaft nutzbaren kostenlosen Tarif und Bezahltarifen ab rund 29 US-Dollar pro Monat. Höhere Stufen bieten mehr Lyro-Konversationen, individuelle KI-Agenten, priorisierte SLAs und begleitete Automatisierung. Die Abrechnung ist jederzeit kündbar. Zu den unterstützten Abrechnungs- und Checkout-Plattformen gehören: nicht aufgeführt.

Tidio — KI-Tool Traffic (527.313/Monat), Preise, API & Alternativen

Open AI Tools

Tidio — KI-Tool Traffic (527.313/Monat), Preise, API & Alternativen | Open AI Tools

Über Tidio

Lyro KI-Agent

Beantwortet Fragen sofort anhand von Website, Help Center und Produktdaten und übergibt ungelöste Fälle mit vollem Kontext an einen Menschen.

Zentraler Helpdesk

Bündelt E-Mail, Live-Chat, WhatsApp, Instagram und Facebook Messenger in einem Postfach mit Tickets, Tags, Prioritäten und Spam-Verwaltung.

Sales Flows und Umsatzattribution

Startet Gespräche anhand von Verhaltenssignalen, empfiehlt Produkte im Chat und berichtet, welche Verkäufe, Leads oder Buchungen ein Gespräch erzielt hat.

Produktivitätstools für Agenten

Live-Besucherliste, Tipp-Vorschau und KI-Antwortassistent, der Antworten entwirft und glättet, damit der Ton im Team konsistent bleibt.

Mehrsprachigkeit und Integrationen

Erkennt die Sprache jedes Kunden und antwortet natürlich, mit über 120 Integrationen sowie Apps für Shopify, WordPress und Wix.

Tidio vereint KI-gestützte Chat-Automatisierung und ein gemeinsames Postfach für das Team in einem Arbeitsbereich. Lyro antwortet in Echtzeit auf Basis verifizierter Shop-Daten, sagt offen, wenn es etwas nicht weiß, statt zu raten, und übergibt komplexe Fälle samt vollständigem Gesprächsverlauf an eine Person. Sales Flows öffnen den Chat zum richtigen Zeitpunkt, etwa bei Exit-Intent, vollem Warenkorb oder einem Verhaltens-Trigger.

Die Stärke liegt dort, wo Support und Umsatz sich überschneiden. Lyro empfiehlt Produkte aus dem live geladenen Katalog, gewinnt abgebrochene Warenkörbe zurück, erfasst Leads im Gespräch und berichtet, was die einzelnen Chats tatsächlich eingebracht haben. So lässt sich der Automatisierungsaufwand mit Zahlen statt mit Vermutungen begründen.

Über den Chat hinaus bietet Tidio einen Helpdesk mit Ticket-Workflows, Prioritäten, Tags und intelligenten Ansichten, dazu Live-Besucherliste, Tipp-Vorschau und einen KI-Antwortassistenten für das Team. Die Plattform verbindet sich mit über 120 Tools und lässt sich schnell in Shopify, WordPress und Wix installieren, sodass kleine Teams noch am selben Tag starten können.

Wirkungsvolle Anwendungsfälle für Tidio

Shop-Betreiber

Wiederkehrende Tickets reduzieren

Lyro übernimmt Fragen zu Bestellstatus, Retouren und Produktdetails, damit das Team sich auf wertvollere Gespräche konzentriert.

Growth-Marketer

Chats in Verkäufe verwandeln

Mit Sales Flows und Produktempfehlungen im Chat Warenkörbe zurückgewinnen und Leads erfassen, mit Umsatzbezug pro Gespräch.

Support-Teamleitung

Alle Kanäle zentralisieren

E-Mail, Chat und Social-Messages in einem Helpdesk mit Prioritäten und Zuweisungen bündeln, damit nichts untergeht.

Gründer kleiner Unternehmen

Automatisieren ohne Neueinstellung

Kostenlos starten, Randzeiten von der KI abdecken lassen und mit wachsendem Volumen auf individuelle KI-Agenten erweitern.

Top 12 Alternativen und Wettbewerber zu Tidio

Direkter Telemetrievergleich konkurrierender KI-Tools in derselben Hauptkategorie

Alle Alternativen zu Tidio ansehen →Alle KI-Kundenservice-Tools entdecken →

Rang	KI-Tool	Monatliche Besuche	MoM-Wachstum	Anteil direkter Zugriffe	Preise	Direktvergleich
●	Tidio	527.313	-6,4 %	73% direkt	Freemium	Aktuell
1	Intercom Premium-Kundenservice-Plattform mit fortschrittlichen Fin-KI-Support-Agenten und robusten Multi-Channel-Ticketing-Workflows.	4,47 Mio.	+2,7 %	80% direkt	Kostenlose Testversion, Kostenpflichtig	vs Intercom
2	Crisp Bietet einen Omnichannel-Kundensupport-Posteingang und integrierte, codefreie KI-Chat-Agenten zu wettbewerbsfähigen Preisen.	1,41 Mio.	+1,5 %	82% direkt	Kostenlose Testversion, Kostenpflichtig, Preise auf Anfrage, Kostenlos	vs Crisp
3	Kommunicate Kombiniert generative KI-Chat-Agenten mit Omnichannel-Live-Chat und tiefen Helpdesk-Ticketing-Integrationen.	59.582	-15,9 %	40% direkt	Kostenlose Testversion, Kostenpflichtig, Preise auf Anfrage	vs Kommunicate
4	Gorgias Speziell für E-Commerce-Marken entwickelt, die automatisierten, konversationalen KI-Support mit tiefen Shopify/WooCommerce-Integrationen verbinden.	2,66 Mio.	+2,4 %	78% direkt	Preise auf Anfrage	vs Gorgias
5	Landbot AI Konzentriert sich auf visuelle, codefreie Builder-Workflows für konversationelle KI-Agenten über Websites und Messaging-Apps hinweg.	91.588	-28,3 %	55% direkt	Freemium, Kostenlose Testversion, Kostenpflichtig, Preise auf Anfrage	vs Landbot AI
6	Respond.io Vereinheitlicht Social-Messaging-Kanäle und Kundengespräche in einem einzigen Team-Posteingang mit KI-Unterstützung.	1,61 Mio.	-8,7 %	77% direkt	Freemium	vs Respond.io