Calldock baut und betreibt KI-Sprachagenten mit einer klar umrissenen Aufgabe: keinen eingehenden Lead kalt werden zu lassen. Sobald jemand ein Formular ausfüllt, wählt der Agent innerhalb von etwa 60 Sekunden, eröffnet ein natürliches Gespräch, stellt Qualifizierungsfragen und bucht entweder einen Termin oder protokolliert das Ergebnis. Zahnkliniken, Medical-Spas und Immobilien sind die wichtigste Zielgruppe, und mit Branchenvorlagen ist der Agent in Minuten live.
Über den Anruf hinaus bündelt Calldock die operative Infrastruktur darum herum. Ein-Klick-Schalter aktivieren Funktionen wie SMS- und E-Mail-Versand während des Gesprächs, Buchung im Google Kalender, intelligente Rückrufe und Erinnerungen. Entwickler erhalten eine vollständige API mit eigenen Aktionen, Pre-Call-Webhooks zur Einspeisung von Echtzeitkontext sowie Anbindungen an Gmail, Slack, Google Kalender, Zapier und Tausende weitere Tools. Übergaberegeln werden in natürlicher Sprache formuliert, sodass der Agent an einen Menschen eskaliert, wenn das Gespräch es verlangt.
Das Geschäftsmodell ist unkompliziert: ein monatliches Abonnement mit einem Guthaben für Gesprächsminuten, wobei US-Anrufe mit rund 0,22 US-Dollar pro Minute berechnet werden. Die Tarife reichen von Hobby mit einem Agenten bis Agency mit fünf Agenten und größeren Guthabenpaketen. Die Einrichtung erfordert kein Coding, die Preise sind öffentlich und es gibt keine Vertragsbindung – kündbar jederzeit.
